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管理故事與哲理

作者：編者:中外管理
出版社：北京聯合
ISBN：9787559622167

出版日期：2019/05/01
裝幀：平裝
頁數：458

人民幣：RMB 68 元售價：元

內容大鋼

這是一本用故事+剖析的形式來傳授管理哲學的大眾經管圖書。將管理的原理、策略、方法、技巧融入短小精悍的故事，將德魯克、傑克·韋爾奇、稻盛和夫、大前研一等優秀管理者的管理理念，以通俗易懂的形式呈現出來。年輕管理層可以輕鬆學習管理知識，快速掌握深刻的管理智慧和哲理，提升自己的管理藝術。

作者介紹

編者:中外管理

第一章  最具推動力的管理模式
  疤痕實驗——客觀地洞悉自己的主觀
  一隻空鳥籠——不要為了「匹配」，而混沌了「目標」
  水中剝洋蔥——你說了什麼，由他聽到什麼來決定
  丟槍帶來的奇跡——珍愛你的錯誤
  誰是最好的看護——外行才能顛覆
  賣報紙的「大學問」——欲取先予才能「無中生有」
  喬布斯心中的兩個「問號」——包容與自省是關鍵推動力
  星巴克的中國「早餐」戰役——你真正讀懂了誰
  錦盒珍藏的一顆螺絲釘——直面恥辱與缺陷
  總統套房打地鋪——慷慨與小氣的辯證
  獨一無二的筆記——管理者要學會「打疫苗」
  借錢不可儘力——救其困苦，更護其尊嚴
  列子寧肯挨餓——餡餅往往也是陷阱
  雞蛋里挑骨頭的生意接不接——挑戰就是成長
  用什麼辦法讓中國人對垃圾做分類——高尚，也是基於利益
第二章  核心領導力必須具備什麼條件
  比金子還貴重的東西——領導者的價值在於有願景
  信賴猴子的國王——權力失控，傷害的是組織智商
  就當這份厚禮是贗品——領導者不要展現自己的愛好
  波多爾斯基的耳光——優秀領導者必先有胸懷
  買貴駱駝也很便宜——時機決定價值
  鳳凰是這樣誕生的——包容力  +  學習力  =  領導035  為雙子星塔架天橋——學會傾聽質疑
  只用有缺口的杯子——持續改進的魅力
  上將父子的共同堅持——信仰是行為的準繩
  90  歲的送報工——管理，是架設心靈的橋樑
  默多克會議室里的緊急電話——尊重是核心領導力
  首相寄來道歉信——領導人，要懂得「罪己」
  在危難中讀報紙的曼德拉——領導者必須包裹堅強的外殼
  一個關鍵的橘子——領導者的「細節」辨識力
  把碗賣出最高價的背後——領導者要善「借」他人智慧
  瘟疫「送來」1500萬美元——二次決策出遠見
  如何修補心中的「花瓶」——比懲罰更高明的獎勵
  貴族的冷燒餅——優秀的制度，不應該激發恐懼
  一份遲到161年的更正聲明——領導者，更要學會道歉
  向鏡子「借」陽光——管理即借力
  椰子殼上的求救信號——領導力來自權力之外
  必須親自領取的「聘書」——「情境」領導力
  驚動三星總裁的「一件小事」——領導者需要體制外「保鮮」
  李嘉誠換領帶——用行動來保護員工的熱情
第三章  成功沒有捷徑
  深情的園丁——痴迷是成功必備的催化劑
  席捲全球的約拿情結——為了成功，必須包容失敗
  玉米地迷宮——換個角度，失敗就是成功
  大師的鎚子——要麼耐心成功，要麼耐心失敗
  國王的禿頭——求同的危險性
  用  51%贏得勝利——把握最核心的目標
  四指的距離——別那麼快做出決策
  如何發動你的汽車——直擊問題的關鍵
  從一億美元到五噸大米——不要被對手的要求迷惑

  「黃金帝國」摧毀西班牙——財富不是夢想，而是追夢的結果
  20年前的一顆紐扣——用「心」打動員工
  只輸了5美元——不要糾結于失敗
  挨打后找到的商機——營銷你的想象力
  起死回生的12個字——滿足客戶最在意的人
  最值得感激的「被落榜」——成功需要「火候」
  一道關卡兩重天——阻礙他人，難以成就自我
  腳印的頂端——成功就是超越本我
  幸虧有個冒牌貨——追求成功的「本質」
  把對手留下——有多包容就有多成功
  都是我們的「錯」——想成功，先丟棄所有借口
  彎腰撿到  2  個億——洞察力才是核心決勝力
  催生大師的一份「書單」——成功來自識別「把手」和善於借力
  小和尚買米——不前進就是等死
  大翅膀，或者爬行——極致才有機會
  湯姆斯布鞋「賣一捐一」之後——商業與慈善須產生化學式雙贏
  一代球星的重生——有時示弱是為了示強
  反自然的另類品牌——成功源於敢於試錯
第四章  創新的魅力
  失而復得的鑽石項鏈——與其拚命盯著遠方，不如細察燈下
  小報童的「大心愿」——幸運的轉折，都由自己創造出來
  打不開的彈藥箱——做不到的，往往根源於看不到的
  在惡作劇中樹立標準——創新，就是始終好奇于「物」
  為大漠偷渡客送水的人——什麼才是做事的準則
  門的懸念——自律，來自被信任的人性
  拿破崙海戰失敗之謎——創新從歸零開始
  暖被悟禪——激勵是一種藝術
  趙無恤空手接班——不在於是什麼，而在於看到什麼
  學英語的老人——沒有條件，恰恰具備「最好」的條件
  不夠滄桑不出手——顛覆性創新，來自沉澱和時機
  搬個凳子做演講——授人以「漁」
  會搶戲的杯子——挑戰，是最刺激的學習
  讓毒蛇告訴你——從  Say No 到 Say Why
  一張入場券開啟的「新人生」——機遇都是「製造來的」
  把行李穿上身——創新力，是想象力更是實踐力
  單腿站立的「時間」——自省力也是創造力
  從一美元的吻到啤酒帝國——發掘創意，而非創意本身
  把第一部iPhone6丟進啤酒里——發明家與創業家的區別
  小橡皮圈拯救轟炸機——設計決定品質
  出租「公主」——從滿足「自我需求」覓商機
  可口可樂瓶的「快樂重生」——關注身邊的微創新
  種出來的傢具——跨界聯繫決定創新空間
  企業為何「倒貼錢」做環保——共享時代倒逼「供給側」
  沒有大師的「大師級攝影」——外行技術成就內行顛覆
  巴瑞爾的「一人」餐廳——極致出商機
  從痰盂工起步的成功——不在於你擁有了什麼，而是你接觸到什麼
  「麻煩」中找商機——為方便進行創新
  比「小」的比利時啤酒文化——比規模更重要的是獨特
第五章  從「為我所有」到「為我所用」
  猴子與表——不存在多多益善的資源

  索羅斯的糖果——永遠不要掏空自己的口袋
  跳舞與稅官——找對人上車是用人真諦
  意外的答案——無私是由制度塑造的
  流浪漢的需求——「人」，意味著差異
  甩不掉的「強盜」——魔鬼的一部分，就是你自己
  禪師的甜瓜——拿什麼駕馭乖張另類的新一代
  扔掉千萬美元——最昂貴的成本，是讓人才失而復得
  無所不能的鼴鼠——「通才」的悲劇
  白費功夫的「御膳」——誰來監管你的「看門人」
  收藏最寶貴的「心意」——除了錢，你還能給什麼
  替朋友還錢的「妙招」——解決事，也要平撫「心」
  朱元璋燒船——好制度就是為了規避人性之惡
  勤儉皇帝怎樣豢養貪官——制度漏洞會讓組織文化扭曲
  讓別人為你排隊——做遊戲規則的制定者
  「富貴病」里藏嚴謹——規則執行成就商業文明
  咖啡盒上的報紙頭條——讓用戶「看」到你的優勢
  巨額獎金怎麼分——與其信任，不如駕馭
第六章  減法管理
  手榴彈並沒有過時——簡單的才有效
  登山隊員的祈禱——化解風險的，往往是常識
  拆遷的術與道——不該被忽視的「乙方利益」
  長在心裡的眼睛——細節中見關愛
  無人喝彩的世界級提琴手——洞察力之殤：忙就是「盲」
  開普敦的斷橋——傷疤，只有暴露才能痊愈
  馬植勸諫宋徽宗——「有道理，沒實力」終成禍患
  不能被定價的「善行」——有效的邏輯不等於唯一的邏輯
  為什麼非要等天黑——與其控制不如順應
  上帝的望遠鏡——信仰比制度更有效
  幫禪師穿鞋——不「端著」的溝通更有效
  女王的考題——排除貌似與目標有關的干擾
  一個法國郵差的石頭城堡——明確並遵循屬於你的目標
  只為了美麗的螢火蟲——尖叫是「磨」出來的
  最特別的第  26  輪面試——將無知變為求知
  賠本買賣里的商業「天機」——要在隔膜中看到未來會產生的聯繫
  買水請走  200  步——體驗而非說教
  另類宣傳——讓廣告成為風景
  唐太宗「頒獎懲腐」——獎懲的方式比力度更有效
  「爛蘋果」考試——放棄，有時也是一種進取
  左宗棠請「美食家」吃飯——體驗比說教更有效
  丟失的絕版書——規則，是為了約束，而非服務
  用香煙「買」時間——「利誘」帶來變革
  降低噪音污染的智能喇叭統計器——社會價值將帶來商業價值
第七章  做一個有靈魂的服務者
  六親不認的印度理工學院——規則在可以通融時才最需要嚴格
  看似意想不到的好運——服務，是無限的心
  學生比樹少的大學——拒絕誘惑的深度
  上當的竊賊——契約精神：首先反求諸己
  0.1%  的跳傘包嚇壞了誰——質量控制：只要把客戶當作自己
  什麼才是「安寧的畫」——逆向思維的優勢
  「吳下阿蒙」的心性修煉——美玉要用石頭打磨

  營救被打成叛徒的將軍——駕馭「民意」未必靠講理
  大自然的魔術——顧客比你更「聰明」
  萬金魚——不在於是什麼，而在於怎麼看
  終生難忘的「半袋零食」——揪出藏在細節里的「魔鬼」
  布勃卡的恐懼——先把「心」摔過去
  看好腳下——雜念吞噬常識，私心滋生假象
  如何掃出「最美」的庭院——挖掘客戶沒說出的「需求」
  只為少數人開發的新產品——逃離大眾化思維的陷阱
  用真跡換「真跡」——包容與付出，才能成就自己
  向「沙漠王國」出售沙子——需求來自與痛點的聯繫
  把糧食留給敵人——風氣損失才是致命損失
  健身館的「巧克力宣傳單」——用逆向思維篩選客戶
  把玉石劈開的後果——組織拆分打破強強誤區
  請平民赴「國宴」——尊重人，才能贏得尊重
  用香味「種」花——「慣壞」消費者的「黏性營銷」
  牆上的咖啡——慈善首先要尊重他人
  水療按摩影院——新的組合，就是新的需求
  無人喝彩的蛋糕粉——給消費者可以自我炫耀的產品
  該死的字幕——做減法，也會改善體驗
  十分鐘理髮店的億元生意經——極致出商機
  不讓顧客「繞圈」的超市——壓力會催生便利
  貝斯卡公司的「產品吐槽大會」——福利要走進人心
  「魔鏡」教你化妝術——免費的價值在於收費
第八章  信念激發內核力量
  火山灰飄來的商機——反向思維贏得世界
  草垛里的聲音——靜下來的力量
  不聽話的人質——服從高於一切
  洋蔥打敗麥當勞——「沒問題」不等於永遠不是問題
  不可能的萬里探親——潛力開發：無限的力來自堅定的心
  送別「我不能」先生——正面激勵的強大效應
  「閑逛」走出迷津——目標感過強反增迷惑
  「聽不清」的音樂老師——不言之教、無為之治
  俾斯麥：比鐵血更厲害的另一面——在自製中和平，在和平中繁榮
  古瓶累壞將軍——歸零才能重新出發
  最顯眼的條幅——誰來敲打自己
  改變命運的「割草機」——只要「特別想」，就會想得出
  種地成佛——為了事物本身之樂，而不是回報
  最多損失  5  塊錢——放下得失，方有勇氣
  把茶杯放低一點——學習來自欣賞，而非比較
  死心眼兒的回報——應付是失敗之母
  金釵與狀元——堅守信仰的「價值」
  香港廉政公署的特別「考題」——價值觀永遠是最重要的
  重獎「懶惰者」——用逆向思維探求本質
  摘去多餘的葡萄——捨棄是為了獲得
  把瑣事做得與眾不同——平庸，是一種選擇
  挺拔高大的空心樹——「快時代」更需紮實積累
  一個個「為什麼不」——不要被習慣束縛
  獲大獎的小瓶貼——親臨市場永不過時
第九章  責任大於一切
  迪士尼的清潔工，你幹得了嗎——請重新定義你的責任

  留點兒精力「看演出」——不要忘記最初的目標
  讓雄鷹翱翔的秘密——揮別「舒適區」
  特殊的學生作業——激發員工內心的渴望
  一隻手攬來的大把財富——旁觀者的智慧
  「不可替代」的釘子——必須複製的「核心能力」
  一致通過——選擇，比選擇什麼更重要
  總統的講稿——低頭，是更大的勇敢
  成也免費，敗也免費——決策要對戰略負責
  最好的作品——先把自己的事做好
  究竟誰在偷奸耍滑——一切都會留下痕跡
  用  2000  萬元加點「顏色」——尊重消費者的感覺
  大鬍子背後的奧秘——「我」最重要
  「白拿」的兩個月工資——信任戰勝危機
  駱駝糞與戰鬥機——揮別光榮的「陋習」
  煩心是煙，高興是火——接納是一種終極智慧
  甘當「清潔工」的諾貝爾獎得主——放低自己，執著追求
  唯有柏拉圖沒舉手——盲從比錯誤更可怕
  有多動症的「舞蹈家」——領導的責任，是發現而不是治療
  一幅畫了  20  年的「贗品」——讓人喪失能力的「酷似」
  大喇嘛和小老鼠——變革要重塑內心
  媽媽的  12  雙手——最魔幻的現實
  誰撒手懲罰誰——自私就是自毀
  走進核反應堆的「少尉」——使命是最好的催化劑
  愛因斯坦的父親鑽煙囪——以自己做鏡子來旁觀自己
  丟進湖心的鑽石——人性的弱點是最大生產力
  賣衣服不要錢——最大的善舉是尊重
  明信片的殺傷力——凝聚團隊，先凝聚團隊背後的家庭
第十章  傳遞正能量
  別忘了寫封感謝信——回饋的偉大力量
  處罰出的金牌——學會超越他人的期待
  公路上的生命轉機——愛在傳遞中產生
  點燃和平之煙——非正式溝通的巨大影響
  「超級大國」魏國的瓦解——「轎子」不是一人抬起來的
  反向才能得冠軍——智慧的冒險
  捨生忘死的失敗——競爭不需要自以為是的「勇敢」
  真的是5個鈴鐺——學會給別人一個下嘴的機會
  願意輸給對手——競爭力，而不是投機
  能解決所有問題的「大師」——只關注自己，就是和自己過不去
  當他還不是巴菲特——在外練完手再回家
  大師帶來的挑戰——蛻變必經的「磨難」
  最「昂貴」的一把鑰匙——看得見的危機意識
  站在宜家的肩膀上——尋找托舉自己的巨人
  不要指望救兵——用行動去解壓
  「永不追量」的商業價值——用時間去打磨「質」
  列印一款私人定製巧克力吧——創業中，應變高於創意

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