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做中層就要這樣抓落實(制度流程標準落地全案)

  • 作者：唐文君
  • 出版社：中國經濟
  • ISBN：9787513654449
  • 出版日期：2019/05/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：225
人民幣：RMB 58 元      售價：元
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內容大鋼
    在企業中，中層既是參謀助手的角色，也是戰略的執行角色，更是組織基層、領導基層的管理者。中層起著承上啟下的關鍵作用，他們搭建起了高層與基層互通的橋樑。中層素質和能力的高低，直接影響整個團隊的執行力和競爭力，影響整個企業的文化。
    如果企業的中層執行力不夠，那麼整個團隊都將失去良好的執行力，整個組織將會癱瘓。所以說，中層關係著企業的生死存亡。激活中層，抓好落實，企業才能興旺發達。本書著眼于中層抓落實這個關鍵問題，重點講述制度、流程、標準落地全案，幫中層打造超強執行力，讓企業贏在中層。本書適合企業中層管理者閱讀。
作者介紹
唐文君
    唐文君，心理學碩士，軟體工程碩士，中國百強講師，組織與團隊管理專家，戰略重構專家，沙盤模擬體驗專家，香港愛思達集團董事長，天香賦沉香集團董事長，多家企業董事，總裁私人輔導顧問，EAP企業培訓師，清華大學、北京大學總裁班客座教授，深圳清華研究院培訓中心領導力特訓營培訓導師，北京大學?豐商學院團隊建設體驗課程培訓導師，TPC訓、練、輔三位一體系統服務模式創始人、倡導者，TAB360團隊能力建設系統發展模式創始人、倡導者。唐老師主張所教即所做，以企業實際案例教學，用訓、練、輔三位一體模式將知識轉化為行為和工作績效。     核心課程有：極簡團隊，組織行為與團隊打造，團隊駕駛艙——如何打造和駕馭您的核心團隊，LTC領導力特訓營，企業戰略重構建——互聯網+時代新常態經濟下的中國企業突圍之道等。
目錄
上篇  中層就要這樣抓落實
  第一章  中層制勝：中層堅實，企業才會紮實
    一  角色認知：優秀中層扮演的8大角色
    二  做好教練：指導＋溝通＋目標激勵
    三  知人善用：讓合適的人做合適的事
    四  鎖定任務：別讓猴子跳回你的背上
    五  榜樣示範：讓自己先成為執行的「尖兵」
    六  和氣生財：營造和諧的團隊氛圍
  第二章  充分溝通：沒有溝通就沒有高效的落實
    一  高效的執行從有效溝通開始
    二  溝通目標：你到底希望下屬做什麼
    三  溝通原則：優秀中層從溝通做起
    四  向上溝通：請示＋彙報＋報告＋擔責
    五  平級溝通：信任＋支持＋配合
    六  向下溝通：具體指示＋耐心傾聽＋正確提問
    七  溝通機制：建立完善的內部溝通機制
  第三章  有效激勵：讓員工主動去做是一門藝術
    一  激勵菜譜：四種不同人格類型的激勵技巧
    二  期望激勵：用期望激發員工的熱情
    三  榮譽激勵：給員工最想要的榮譽
    四  參與激勵：讓全員參與到管理中來
    五  即時激勵：第一時間兌現給員工的激勵
    六  競爭激勵：良性競爭激發員工的進取心
    七  危機激勵：製造危機感，讓員工跑起來
  第四章  監督考核：員工只做你檢查和考核的事
    一  員工沒你想的那麼自覺
    二  幫下屬養成及時彙報的習慣
    三  深入一線檢查工作的落實情況
    四  合理考核，給員工發張「成績單」
    五  任何時候，業績都是考核的重點
    六  有獎有罰，員工才會自動自發
    七  績效面談，為下屬指明努力方向
下篇  制度、流程、標準落地全案
  第五章  勝在制度：一切管理都是從制度開始的
    一  管理是從制度開始的
    二  好制度要簡單、實用、抓重點
    三  合法是企業制度的基本要素
    四  合理的制度應兼顧公平和效率
    五  制度要嚴謹，不能朝令夕改
    六  與時俱進，適時調整有必要
  第六章  贏在執行：抓好制度落實比什麼都重要
    一  把制度從牆上請下來
    二  中層要做制度落實的表率
    三  制度面前沒有「下不為例」
    四  制度落實關鍵在於常抓不懈
    五  制度落實離不開全民監督
  第七章  流程化作業：各項業務高效運轉的秘訣
    一  沒有規範流程，企業將會亂套
    二  讓員工認清流程化作業的價值
    三  把握流程管理的本質，不做無用功

    四  制定標準化流程，打造職業化員工
    五  用流程規範大家做什麼、怎麼做
    六  落實崗位責任制，誰的工作誰負責
    七  流程的每一環都要對下一環負責
  第八章  優化流程：高效節能提升團隊執行力
    一  不斷優化流程，執行力自然水漲船高
    二  抓住流程關鍵點，讓管理事半功倍
    三  精簡冗繁程序，提高流程落實效率
    四  找出流程病灶，及時對症下藥
    五  完善溝通渠道，實現信息適時共享
  第九章  設定標準：用標準考量工作落實的好壞
    一  一流的企業要有一流的標準
    二  要以目標為導向來制定標準
    三  嚴格的標準是細節堆出來的
    四  標準不是越多越好，而是要抓關鍵
    五  標準必須是可實現、可操作的
    六  讓標準跟得上企業發展的步伐
  第十章  落實標準：標準的威力在於落實到位
    一  標準的生命力在於落實到位
    二  高標準、嚴要求，杜絕執行打折扣
    三  幫員工樹立「標準化作業」的意識
    四  防止標準落實中的「破窗」怪象
    五  從細節抓起，確保標準落實到位

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