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讀心方法大全(精)

  • 作者：宿文淵
  • 出版社：北京聯合
  • ISBN：9787550254428
  • 出版日期：2018/11/01
  • 裝幀：精裝
  • 頁數：426
人民幣：RMB 68 元      售價：元
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內容大鋼
    宿文淵編著的《讀心方法大全(精)》是一本通俗易懂的大眾讀物，它運用心理學的技巧和大量的鮮活案例，全面介紹了人際交往中的心理策略，從而幫助你洞悉他人的想法、感受或意圖，對他人的言行產生強大的說服力和影響力，練就一雙慧眼，讀懂自己，同時也讀懂他人，從而在他人面前展現自信、權威和友善，最終成為人際關係的贏家。
作者介紹
宿文淵
目錄
原理篇  揭秘讀心技巧
  第一章  觀察身體反應，可了解心理活動
    第一節  精神和生理是一個硬幣的兩面
      頭腦中的每一個想法都會引發一連串的生理反應
      任何發生在人們身上的事情都會影響精神活動
      激活與某種情感相聯繫的肌肉，就會激活相應的情感
    第二節  人際溝通中90％的非語言信息被忽略了
      面對面的溝通中，信息所產生的影響力中僅有7％是來自於說話內容
      人們的態度不是由文字，而是由講話的聲音表現出來
      言語的意義比不上聲音，而聲音的意義比不上肢體語言
  第二章  觀察面部表情，可預見對方的情感
    第一節  情感的實質是體內觸發的生理反應
      情感的產生來源於人類逃離威脅的生存本能
      所有人都具有同樣的基本情感，並因為同樣的事物受到觸動
      顏色的巧妙運用能改變人的情感
      天氣也會觸發人不同的情感
    第二節  無意識的表情是探測真情實感的線索
      無意識的表情是探測真情實感的線索
      輕微表情、局部表情與微表情
      7種全球通用的表情模式
  第三章  通過感官特徵，可知對方如何進行思考
    第一節  不同的感官創造不同的思維方式
      感官記憶在思考中既負責回憶也參與創建
      不同的感官創造不同的思維方式
      人們所偏好的感官記憶各不相同
    第二節  如何判斷對方的主導感官
      觀察眼睛運動方向判斷被激活的感官記憶
      主導感官決定我們喜歡使用哪種辭彙
      開放式提問和言行節奏告訴你對方的思維模式
      行為特徵是主導感官作用的綜合表現
      感官決定我們是誰——從職業來判斷
  第四章  讀心，是為了與人更親近
    第一節  人人都需要建立親善關係
      親善，是一切交流的基礎
      良好的人際關係加速成功的進程
    第二節  明白別人在做什麼，才能作出正確回應
      多一分理解，就能少一分摩擦
      讀懂人心才不會霧裡看花
      解讀表情的能力是人際和睦的關鍵
      聽懂話里的「弦外之音」，交往才能順利進行
      別人待你的方式，就是他希望你待他的方式
    第三節  親善的基本原則：把自己「變成」對方
      每個人都喜歡與自己相似的人
      模仿對方的動作，能夠拉近心理距離
      模擬對方的表達方式，用語言提升親密度
      調整你的聲音，用聲音建立一致性
方法篇  讀心，停！看！聽！
  第一章  外表的每一面都有意義
    第一節  服裝潛台詞：想要呈現怎樣的自己
      常穿暖色系衣服者多開朗，常穿冷色系衣服者多含蓄

      追求時尚者從眾心強，不求時尚者個性較強
      愛穿休閑裝的人嚮往自由，愛穿西裝的人重視形象
      喜歡華麗花哨服裝的人有較強的自我表現意識
      領帶的花紋顯示出「想要別人怎麼看自己
      T恤上的文字和圖案想要表達什麼
      總是穿相似款式鞋子的人，不愛冒險
      穿著另類的人，與眾不同
    第二節  淡妝濃抹皆有玄機
      髮型變化大的人有大幅改變生活的想法
      喜歡神秘憂鬱香水的女人追求完美的愛情
      從眼鏡的樣式解讀「希望改變自己的程度
      全身珠光寶氣，是沒有自信的表現
      愛化濃妝的女人喜歡成為注目的焦點
      從唇彩的顏色看女性的性格和職業
      從髮絲中讀懂對方的心理
      不同的髮型，不同的性格
    第三節  相由心生，人可以貌相
      皮膚白皙的男性通常內向而害羞
      臉型也是個性的表徵
      不同體形的人有怎樣的性格特徵
      眉毛粗細代表一個人的精氣神
      眉形間隱藏著豐富的內心信息
      額頭寬的人聰明，額頭窄的人老實
      額頭皺紋中的性格解讀
      下巴也是一個人個性的象徵
  第二章  對方一開口，你就能了解他
    第一節  善問問題是讀懂人心的關鍵
      適當地自我揭露，鼓勵對方說出心裡話
      營造讓對方吐露真心的氛圍
      三個問題讓你迅速了解一個人
      漏鬥法則：從開放式的問題開始，逐漸縮小範圍
      重要的是反應而不是回答
      不妨從局外人身上尋找信息
    第二節  聽到這些話，千萬要注意
      「可能吧」其實是「我不同意你的說法
      說自己「性格不太好」的人其實很自戀
      「可是」是聽不進去的表現
      「年輕真好啊」其實是想聽到恭維的話
      「某某真厲害」表示內心決定要超過對方
      擔心「做不好怎麼辦」的人，往往認真負責
    第三節  從說話習慣看交流之道
      把「誠實」掛在嘴邊，不如以行動證明
      名字還是昵稱，判斷彼此的親近程度
      好用誇張說法的人，渴望與人交談
      「老調重彈」的話題，希望你繼續追問下去
      常說太太不是的男人，煩惱很多
      總提及家人聲名和財富的人，愛炫耀
    第四節  不同的借口，不同的性格
      「外罰型」、「內罰型」與「無罰型」人格
      以「本來是想」為借口的人自尊心很強

      常說「不打算找借口」的人不會老實道歉
      事先強調不利條件的人非常在意別人的看法
      「吃不到葡萄說葡萄酸」不過是自我安慰
      以「能去就去」為借口的人往往缺乏責任心
    第五節  談話時的模樣不容忽視
      回應慢半拍的人，可能沒在聽你說話
      五種小動作代表他想儘快結束談話
      擺出與眾不同姿勢的人，想要發表自己的意見
      說話間隔時間長的人，喜歡作邏輯分析
      從坐椅子的方式，看對方是否用心聽你說話
      交談時不同的身體語言，透露說話者不同的心理及性格特徵
  第三章  不僅要聽他說什麼，更要看他做什麼
    第一節  從頭部動作看認可與否定
      點頭如搗蒜，表示他聽煩了
      不露齒微笑，是拒絕的前兆
      輕易點頭也許是想拒絕請求
      一條眉毛上揚，表示對方在懷疑
      習慣性皺眉的人，需要感性訴求
      鼻孔擴張的人情緒高漲
      下巴的角度是態度的分水嶺
      笑容可以表露人心
    第二節  眼神和視線透露意識和喜好
      瞳孔擴張，表示對你的談話感興趣
      走路時視線向下的人凡事精打細算
      避開視線、延長眨眼時間是討厭的信號
      握手時一直盯著你的人，心裡想要戰勝你
      遊離的視線暴露內心的不安
      從鏡框上方看人，是審視的表現
    第三節  控制與防備，看手就知道
      對方是否喜歡你，握手見分曉
      不停地敲桌子，是因為有話要說
      搭你肩膀的人，喜歡當老大
      從對方碰觸你的方式和位置看他的心態
      摸袖口，表示對方的心理開始動搖
      握緊拳頭，是發怒的前兆
      頻繁撥弄頭髮，心中緊張不安
      頭枕雙手，一切都在他掌握之中
    第四節  腿和腳：離大腦最遠的部位最誠實
      對方與你的身體距離，折射出與你的心理距離
      從腳尖的方向看對方是否對你感興趣
      腳踝相扣，是為了抑制緊張的情緒
      先邁左腿的人感性溫和，先邁右腿的人理性強勢
      用一條腿支撐身體的重量，表示想告辭了
      腳尖向上翹起的人，聽到了好消息
      走路緩慢躊躇的人，缺乏進取心
      走路連蹦帶跳的人，往往純真活潑
    第五節  身體姿勢傳達舒適與不適的信號
      坐姿開放的人其實心中早有定見
      開放的45°與親密的0°
      蜷曲身體睡覺的人壓力重重

      朝下吐煙圈，必然有心事
      低頭聳肩的人，膽怯恭順
      下意識的小動作，傳達或自卑或自信的情感
      腰挺得筆直的人，警覺度很高
      拖著腳步的人需要你付出關心
  第四章  如何識破謊言
    第一節  揭開謊言的面紗
      謊言，我們必須面對的事實
      為什麼會出現「口是心非
      謊話大王的四張面孔
      身體語言如何泄露謊言
    第二節  從面部表情識別緊張情緒
      眼睛向右上方看，大腦正在製造想象
      避免眼神接觸，因為害怕被人看穿
      對方直視你的眼睛，也未必在說真話
      假表情總是慢半拍、持續時間長
      突然放大的瞳孔揭示隱藏的情感
      硬擠出來的笑容嘴巴緊閉
    第三節  不經意的小動作會泄露真相
      動作和語言不一致，嘴上說的不能信
      不時用手接觸口鼻，是企圖隱藏真相
      手腳蜷縮貼近身體，因為缺乏安全感
      不安的雙腳泄露緊張情緒
      把頭撇開是因為想要逃避話題
    第四節  從說話方式發現欺騙的線索
      說謊者無法倒著敘述事情
      說謊大王都是「記憶專家
      用暗示的方法回應，不作正面回答
      說話聲音高而缺乏變化，是明顯緊張的表現
      提到的數字都是同一個數，或是它的倍數
      謊言往往這樣開始
  第五章  認清行為顯示的本性
    第一節  從行為舉止看相處之道
      對你彬彬有禮的人不歡迎你太親近
      初次見面就有身體接觸的人過於自信
      一直盯著路燈的人，性子比較急
      選擇坐在你旁邊的位置，是想要親近的表現
      對快遞人員說「謝謝」的人，是真正有修養的人
      習慣性遲到是因為態度傲慢
    第二節  生活細節中的個性痕跡
      發簡訊多使用表情符號的人小心翼翼
      硬要移出大車位停車的人，個性保守有潔癖
      按規定速度開車的人，認真可靠
      喜歡在咖啡廳談話的人，謹小慎微
      字體較大、筆壓無力、字形彎曲的人，和藹可親
      在網上發表惡意言論的人幼稚而脆弱
    第三節  從消費習慣看人生態度
      只在別人看得到的地方花錢，是想買物質以外的東西
      討厭折扣促銷的人最害怕和別人一樣
      掏錢速度快的人，最怕被人看不起

      「列出清單」的理性派和「隨心所欲」的感性派
      老是拿大鈔付賬的人，有些膽怯
      收到賬單后立即付款的人很有魄力
    第四節  餐桌上流露的真性情
      不停換座位的人是挑剔的完美主義者
      坐在固定座位的人，渴望安全感
      和別人點一樣菜的人，與人相處和諧
      吃飯速度快的人，作決定的速度也很快
      吃東西時默不作聲的人，比較內向害羞
      喜歡獨自吃飯的人，性格比較清高
    第五節  愛憎有因。癖好識人
      喜歡暖色的人行動力強，喜歡冷色的人性格內向
      愛讀小說的人情感細膩，愛讀報紙雜誌的人更加理性
      愛好個人運動者，自律嚴格；愛好團體運動者，喜歡與人交際
      愛看談話節目的人，思維縝密略顯偏執
      愛收藏照片和書信的人有戀舊心理
      從寵物的身上可以看到主人的性格
    第六節  從小動作看異性對你的好感度
      觸碰你的隨身物品，是要和你牽手的前兆
      四種牽手方式，顯示不同的親密度
      約會中的小動作，預知他的下一步行動
      從雙腿擺放的方式，看出他對你的好感度
      喜歡你的男人，不會一直凝視你
      煙不離手的男人，只把你當普通朋友
    第七節  讀懂職場中的暗語
      注意，面試官在暗示你
      聽！面試官話裡有話
      神情告訴你他的最終決定
      觀察平常表現，讀懂你的同事
      看透同事的內心
      工作態度，透露出同事的性格
    第八節  人生沉浮，把人看到骨子裡
      有城府的人，需要你去試探
      危難面前，考察他的膽識
      利益面前，看他是否清廉
      任務面前，考察他的信用
      親近面前，觀察他的禮節
      混雜麵前，探察他的本性
    第九節  跟古人學讀心識人
      姜子牙的「六征」識人法
      孔子的識人三法
      管仲的觀人術
      察人識人，神骨為先
      識內剛柔，以辨才奸
  第六章  看人也要看環境
    第一節  居住環境——反映生活方式和關切點的重要指標
      居住環境比穿衣打扮更能反映社會經濟地位
      選擇在學校附近居住，是重視子女教育的人
      把整個客廳讓給小孩的人，不會拒絕你帶小孩來拜訪
      想知道他是否喜愛閱讀，只需看他家裡有多少藏書

      住在高樓層的人上進心強，但稍顯冷漠
    第二節  人際環境——通過一個人所處的圈子來判斷他
      氣味相投的朋友是一個人的底牌
      樂於和優秀者交朋友的人，上進心強
      異性朋友少的人，內心比較自卑
      總是結交老實人的人，通常擔心遭到背叛
      喜歡和長輩交朋友的人，心智比較成熟
      朋友圈子大的人，多半熱情開朗
    第三節  工作環境——個性的濃縮地帶
      費心在辦公室照顧花卉的人體貼而好客
      桌面零亂的人往往做事時沒有條理
      下班后的桌子可以看出心情轉換的能力
      辦公桌上擺放家人照片的人，家庭觀念較強
      使用高檔通訊錄的人，多小心謹慎
提升篇  瞬間了解他人的心理策略
  第一章  洞悉心理，贏得好感與支持
    第一節  洞悉人性，滿足他人的心理需求
      讓出談話的主動權，滿足他人的傾訴欲
      別人得意之事掛在嘴上，自己得意之事放在心裡
      任何時候都要維護他人的自尊
      讓別人感覺他比你聰明
      不把別人比下去，不被別人踩下去
      成全別人好勝心，成就自己獲勝心
    第二節  揣摩心理，與他人有效溝通
      看清談話對象的身份，然後再開口
      好話也得看準時機說
      得體的幽默最能取悅人心
      實話要巧說，壞話要好說
      別人鬱悶時，多說理解的話
      繞個圈子再說「不
    第三節  巧妙讚美，拉近彼此距離
      馬斯洛效應：任何人都需要尊重和讚美
      用恰如其分的話讚美對方
      贊別人沒贊過的美，出其不意更動聽
      背後讚美別人，更能讓人開心
      故作不識讚揚對方，更能讓人開心
      適時地貶低自己，讚美他人
      借他人名義，讓你的「捧」更受寵
      捧人要高低有「度
    第四節  抓住對方心理。讓他樂意聽你的
      先讚美后說服，滿足對方自尊心
      站在對方的立場說話，更容易被接受
      說服沒有主見的人：「大家的意見都是這樣
      利用逆反心理，說服個性倔強的人
      巧用好奇心影響他人行為
      巧妙提問，讓對方只能答「是
      激將有法，大功告成
      激發對方高尚動機，順勢制宜影響他
    第五節  用心交往，讓他人樂意幫助自己
      給予對方一個頭銜，他更願意鼎力相助

      激起心理共鳴，讓他感覺像是在幫助自己
      弱勢時打張感情牌，激發同情心
      互惠，讓他知道這樣做對他也有利
      登門檻效應：先提小要求，再提大要求
      不妨提一個更大的要求更容易取得成功
      軟磨硬泡，日久見效
      往臉上貼黃金，增加辦事籌碼
  第二章  明心見性，與他人和諧相處
    第一節  關懷貼心。獲得朋友長久的青睞
      記住有關對方的小事，讓他感覺被重視
      和朋友說話也要有分寸，玩笑不可太過分
      朋友之間，不需要幫忙也要保持聯繫
      朋友遭遇不幸，要及時安慰
      他人鬱悶時，多說些讓他寬心的話
      真誠相待才受朋友歡迎
      你對朋友知心，朋友也會對你知心
      要想友誼長存，就要感激和回報別人的幫助
    第二節  善用同理心，成功結交陌生人
      首因效應：第一次見面就留下好印象
      談談相似經歷，成為「同道中人
      直呼其名，縮短彼此的心理距離
      來點幽默，對方更樂意向你靠近
      微笑，贏得他人好感的法寶
      把握好開頭的5分鐘，攀談就會自然而然
      接觸多一點，自能陌生變熟悉
      用細微的動作拉近與陌生人的距離
    第三節  以心交心。有效化解他人的敵意
      請對方幫忙，讓他感覺自己比你強
      想讓別人喜歡你，先要喜歡上對方
      以低姿態化解別人對你的嫉妒
      敢於承認錯誤，才能消除誤會和敵意
      「背後鞠躬」消除對方的敵意
      製造強大的敵人，引起同仇敵愾
    第四節  以心悅心，讓愛情歷久彌新
      偶爾來點小驚喜，幸福不再遞減
      越吵越幸福，聰明的愛人會「吵架
      別拿自己的尺子量對方
      男人要會「哄」，女人要會「柔
      甜言蜜語多一點，愛情才不會枯萎
      給對方多一點空間，才能進退自如
      讓他撒撒嬌，滿足他的頑童心理
      愛情，只有不斷努力才會成功
  第三章  讀對心做對事，增強職場溝通力
    第一節  順著上司的心，更易得賞識
      不卑不亢，才能讓上司另眼相看
      辦事到位而不越位，不搶上司風頭
      想對上司提「意見」，出口要說提「建議
      勇於向領導「秀」出自己，別讓自己的努力白費
      面對尷尬，及時幫上司打圓場
      讓矛盾在自己手裡解決，別把問題留給老闆

      樂於加班，等於為自己加價
    第二節  管理下屬，要懂得體察下屬的心
      用建議替代命令，讓他發揮主動性
      恩威並重，不可不用的馭人方法
      告訴他「你很重要」，回報定比器重多
      拉家常，讓他不厭惡你的管理
      批評下屬留有餘地，備好「台階」很重要
      寬容下屬的過失，讓他甘心情願為你做事
      主動為下屬承擔責任更能贏得下屬的心
    第三節  將心比心，贏得同事支持
      把榮譽的蛋糕多切幾塊與人分享
      避雷針效應：能疏善導，化解職場矛盾
      每天向周圍的人問聲「早上好
      關鍵時刻幫同事一把，更易贏得人心
      尊重職場里的老前輩，贏得老前輩支持
      同事不是家人，不能亂髮脾氣
      讀懂不同類型的同事，才能製造融洽的氛圍
      堅守和諧共處四項原則
    第四節  攻心為上，讓客戶說好
      主動承認產品的缺點，能讓客戶覺得你可信
      恪守信用贏得客戶長久的信賴
      投其所好，迅速拉近關係
      完美形象，讓客戶一「見」鍾情
      抓住客戶的真實需求，對症下藥
      了解客戶最重視的人和物
      製造一種旺銷的景象

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