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互動(Facebook高管20年高效運營策略)

  • 作者：(美)詹妮弗·杜爾斯基|譯者:劉琨
  • 出版社：中信
  • ISBN：9787508698915
  • 出版日期：2019/04/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：1
人民幣：RMB 68 元      售價：元
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內容大鋼
    在注意力越來越稀缺的當下，如何持續吸引人們進行高頻率的互動，提升群體活躍度，進而讓人們主動進行精神和物質上的支持，關乎產品、團隊和公司的成敗，也成為所有運營人員迫切渴望解決的難題。
    作為Facebook群組業務的具體負責人，詹妮弗·杜爾斯基總結了一套行之有效的，可以極大調動群體積極性，激發他們參與和共享的運營方法。首先，確立一個有意義的目標，然後，通過具體的故事將目標清晰化，吸引你的第一批支持者，之後，讓所有團隊成員不斷進行高品質的互動，甚至自發地協助進行宣傳和分享，最終實現整個業務的高速發展。
    通過運用這一方法，詹妮弗·杜爾斯基已經調動了全球數億人的積極性，吸引他們主動在Facebook上創建社群，為了有意義的目標而互相連接和交流。而在未來十年，Facebook更是力圖讓十億人加入其中，打造一個全球性的互動社群。
作者介紹
(美)詹妮弗·杜爾斯基|譯者:劉琨
    詹妮弗·杜爾斯基（Jennifer Dulski），Facebook戰略性項目——群組業務的負責人，擅長在運營過程中設置清晰的目標，激發用戶進行有意義的互動，從而不斷擴大業務的影響力。任職Facebook后，她已經幫助數百萬人創建社群，調動了數億人的積極性。
目錄
第一章  尋找一個有意義的目標
  感染人心的力量
  可以從小行動開始
  目標就是希望
第二章  達成目標其實沒有那麼難
  堅信目標是可以實現的
  行動具有連鎖反應
  實現目標的阻礙
  調整自我的心態
  目標面前，人人平等
  是可為，孰不可為？
  勇敢邁出第一步
第三章  學會講一個激動人心的故事
  確定願景
  賦予願景以有意義的故事
  以願景為導向制定戰略
  成功概率最大化的方法
  尋找你最忠實的支持者
  支持者會變成推廣者
第四章  尋找並說服關鍵人物
  不需要激烈對抗也能達成目標
  找出正確的決策者
  深入了解你希望說服的人
  將各種影響因素可視化
  學會暢所欲言
  假如你不要求，就不會得到
  讓點頭成為一件易事
  用數據說話
  對過程有長遠的規劃
  參與的五個階段
第五章  引導成員進行積極的互動
  實現有效的領導
  為有意義的目標而戰
  創造成長機遇
  為團隊成員製造「突破口
  培養人際關係
  人人有本難念的經
  為團隊做一次犧牲
第六章  有效應對來自外界的批評
  批評是一種常態
  想一想你的支持者
  仇恨者只會仇恨
  證明你的批評者是錯的
  對反對者因勢利導
  試試「熊抱
  學會接收建設性的反饋意見
第七章  除了堅持，沒有其他的捷徑
  提前思考各種可能的障礙
  跌倒后就爬起來
  從失敗中吸取教訓

  如果你捲鋪蓋回家，結果就只能是失敗
  找到你的盟友
  與支持你的人為伍
  工作再工作
  辯證地看待障礙
  關鍵在於奮鬥
  在危機中尋找趣味性
後記  相信自己的策略
註釋
致謝

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