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國際註冊培訓師(培訓技術一本通AACTP國際註冊培訓師ICT認證指定用書)

  • 作者：敬秋//蘭子君
  • 出版社：清華大學
  • ISBN：9787302518549
  • 出版日期：2019/03/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：245
人民幣：RMB 58 元      售價：元
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內容大鋼
    葉敬秋、蘭子君著的《國際註冊培訓師(培訓技術一本通AACTP國際註冊培訓師ICT認證指定用書)》從不同角度詳細闡述了培訓師開展培訓的核心技術，對各技術的要點做了深入的解讀，並提供了大量實際操作的工具和培訓流程。
    培訓師不得不面對的棘手問題包括以下幾個：如何運用場景化教學手段讓培訓更貼近學員工作實際？如何在開場就充分調動學員？如何貫穿始終地緊扣學員狀態開展教學？如何通過培訓項目開展將培訓效果最大化？本書深入剖析問題本質，通過案例講解每個問題，提供針對性的實用培訓技術，即查即用。
    培訓師的授課不僅僅是「講」，還要在培訓的過程中關注學員的成長。在教學和培訓項目的開展過程中，靈活運用培訓技術，實現「讓學習變得更加簡單，讓分享變得更加快樂」的目標。
作者介紹
敬秋//蘭子君
目錄
第一章  「把握底牌」——精品課程打磨
  第一節  好的課程是「磨」出來的
    一、好的課程是什麼樣子的
    二、「磨課」的關鍵
    三、步步為營的課程設計與開發
    四、課件包的構成
  第二節  磨選題：聚焦問題  分析課題
    一、從課題到課程的困惑
    二、解讀「課題分析法
    三、「課題分析法」為課程設計提速
    四、「課題分析法」鏈接課程設計
  第三節  磨目標：梳理差距  鎖定目標
    一、培訓目標的作用
    二、從業務差距中梳理目標
    三、區分目標的類別
    四、通過描述行為的方式書寫目標
    五、確定和調整語言的表達格式
  第四節  磨結構：釐清邏輯  搭建框架
    一、課程結構既是知識結構也是表達結構
    二、課程結構搭建應遵守的原則
    三、確定寫實、「聚焦」的標題
    四、建立課程的層次和邏輯
    五、跟進完善最終設計
  第五節  磨內容：貼近業務  組織內容
    一、課程內容整合的誤區
    二、課程內容的類別
    三、課程內容的組織
  第六節  磨實踐：提煉精華  複製規律
    一、優秀經驗從哪來
    二、鎖定主題內容
    三、專家訪談7步
    四、結構化所提煉的內容
    五、驗證內容的可操作性
  第七節  磨素材：修枝剪葉  佐證觀點
    一、素材收集——「功夫在詩外」的能力
    二、常見問題一：急於找培訓素材，喧賓奪主
    三、常見問題二：素材過多，未能有效突出重點
    四、常見問題三：素材與學習對象不匹配
    五、素材收集和整理的三重效果
第二章  「授之以方」——五大核心教學方法
  第一節  匹配教學方法
    一、教學方法你選對了嗎
    二、基礎原則：匹配教學內容
    三、最佳判斷：以培訓目標為依據
    四、靈活應變：不可忽視的教學過程
  第二節  講授法——從單向講解到雙向互動
    一、講授法的三個誤區
    二、講授法的三個關鍵階段
    三、讓學習者思考：發揮「不講」的力量
    四、助學習者理解：從演說到講解

    五、知識鞏固：讓學習者從聽到講
  第三節  演示教學法——讓技能更直觀
    一、認識演示教學法
    二、培訓過程中為什麼需要「做給學習者看
    三、聚焦適用場景
    四、按情境或步驟實施演示教學
    五、要讓學習者「做做看
    六、演示教學法課堂教學操作步驟
    七、演示教學法課堂教學的注意事項
  第四節  角色扮演法——讓學習貼近真實工作場景
    一、角色扮演法的三大誤區
    二、背景中的角色應該「任務明確
    三、懂得用「衝突」設計來加大挑戰難度
    四、「底牌」導出應該靈活取捨
    五、角色扮演法設計的要點及注意事項
    六、角色扮演法現場操作步驟
  第五節  遊戲教學法——寓教於樂的學習過程
    一、遊戲教學的誤區
    二、圍繞教學目的設置遊戲
    三、聚焦任務，控制遊戲過程
    四、啟發性引導，促進學習者投入
    五、遊戲的總結與提煉
  第六節  案例教學法——最好的學習應用
    一、「培訓案例」為什麼能解決問題
    二、「案例教學」不完全是「例子教學
    三、培訓案例的四大特點
    四、完整培訓案例設計四要素
    五、案例教學設計的難度控制
    六、案例教學法的操作步驟及注意事項
第三章  「掌控局面」——玩轉課堂管理
  第一節  課堂中的挑戰
    一、自身的條件限制
    二、人際交流的障礙
    三、成人學習的過程充滿挑戰
    四、講師的影響力
  第二節  打基礎：舉手投足顯專業本色
    一、培訓師的世界就是兩分鐘世界
    二、職業形象塑造
    三、非語言的影響
    四、強感染力的聲線
  第三節  定策略：用團隊學習帶動個人學習
    一、團隊學習的正確認知
    二、制定與組織和個人都相關的課程目標
    三、三步促進學習者的投入和協作
  第四節  重開場：從一開始就懂管理學習者
    一、開場的誤區
    二、學習者情緒調節四步
    三、從感性到理性的原則
    四、強化記憶的策略
    五、開場注意力管理

    六、培訓的開場步驟與練習要點
    七、課程導入的10個方法
    八、開場6個破冰小遊戲
  第五節  控過程：互動中的學習者引導
    一、學習者期望值管理
    二、教學過程中的注意力管理
    三、學習者學習動機激發策略
    四、促進學習者參與學習的技巧
    五、不可不知的培訓教學理論
  第六節  保結果：用教學測評檢驗成果
    一、為什麼要做教學測評
    二、教學測評的時機
    三、關鍵行為能力面談評價
    四、知識掌握程度的測驗
    五、知識技能應用水平的測試
第四章  「落地有聲」——經典培訓項目的設計與實施
  第一節  從課堂培訓到培訓項目
    一、為什麼要引入培訓項目
    二、四種常見培訓項目方向
    三、培訓項目的實施步驟及評估
  第二節  能力提升培訓項目的設計與實施
    一、確定培訓對象
    二、釐清能力要求
    三、建立能力模型，匹配培訓課程
    四、課程的設計與開發
    五、系列課程的實施
    六、效果的遷移
  第三節  績效提升培訓項目的設計與實施
    一、績效目標的確定
    二、讓參與者感受到自己是績效目標的受益者
    三、工作問題探討與行動計劃的擬定
    四、績效合約，保障體系
    五、階段性的成果回顧
    六、項目總結
  第四節  企業文化培訓項目的設計與實施
    一、企業文化培訓項目開展的基本思路
    二、企業文化培訓項目中涉及的對象及任務
    三、文化的提煉與解讀
    四、文化講師的培養
    五、文化的實踐與落地
  第五節  內訓師培養項目的設計與實施
    一、內訓師選拔
    二、課程選題
    三、體系化的講師訓練
    四、講師輔導和實踐
    五、課件評審及講師通關考評
後記  讓學習變得更加簡單，讓分享變得更加快樂
參考文獻

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