幫助中心 | 我的帳號 | 關於我們
進階搜尋
car

同類熱銷排行榜

最近瀏覽的商品

新零售(模式+運營全攻略)

  • 作者：張箭林
  • 出版社：人民郵電
  • ISBN：9787115506672
  • 出版日期：2019/02/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：221
人民幣：RMB 59 元      售價：元
放入購物車
加入收藏夾
內容大鋼
    如今，從小規模零售店到大型零售企業，都在新零售方面積極布局。然而，很多人並不了解新零售是什麼，不知道如何應對新零售時代的挑戰，無從預測新零售時代會發生哪些變革。
    在零售企業急需轉型升級的大背景下，張箭林著的《新零售(模式+運營全攻略)》針對電商、實體店所面臨的困局，揭示了新零售時代的特徵、新零售模式、新零售的底層技術，從產品、渠道、運營等多個角度闡述了新零售的實際應用策略與方法。本書可以幫助讀者掌握企業向新零售方向轉型的方法和手段，使企業儘快走出瓶頸期，順利融入新零售時代。
    本書適合實體店店主、網店店主、零售企業高管、培訓師等讀者閱讀。
作者介紹
張箭林
    張箭林，終端門店營銷策劃專家、連鎖品牌塑造實戰專家、新零售實體品牌領跑者；     專註終端門店企業的整體商業模式策劃研究，被企業界人士稱為「麻花老張」；     研究了眾多國內外品牌企業的實戰案例和門店成功品牌塑造案例，總結歸納其中的商業模式以及零售&服務和客戶之間的體驗升值關係；     在為終端門店商家與企業提供策劃與咨詢服務的過程中，更多地融入了互聯網思維模式，以消費者的需求和體驗為品牌主導，融入社群圈層消費理念和智能化互聯網鏈接品牌的模式。
目錄
基礎篇  新零售到底是什麼
  第1章  新零售時代已經來臨
    1.1  電商和實體店的困局
      1.1.1  線上市場面臨巨大瓶頸
      1.1.2  傳統實體店遭遇困境
      1.1.3  全新運營模式：「線上」融合「線下」
    1.2  新零售時代的特徵
      1.2.1  消費場景化
      1.2.2  體驗極致化
      1.2.3  內容電商化
    1.3  巨頭轉型，布局新零售
      1.3.1  抱團取暖：傳統零售+線上
      1.3.2  強IP+多產業：依靠強IP擴張產業版圖
      1.3.3  高科技+：運用前沿科技打通線上線下
  第2章  新零售模式：線上線下+大數據+人工智慧
    2.1  新零售模式的三大關鍵點
      2.1.1  線上線下深度融合
      2.1.2  數字化：利用大數據精準觸達目標消費者
      2.1.3  人工智慧：貫穿新零售全流程
    2.2  新零售模式下的新變革
      2.2.1  從「貨場人」到「人貨場」
      2.2.2  電商與門店的無縫銜接
      2.2.3  零售+體驗式消費
      2.2.4  零售+產業生態鏈
技術篇  底層工具為新零售插上翅膀
  第3章  大數據：不是分析，而是應用
    3.1  大數據：新零售的重中之重
      3.1.1  大數據：新零售發展的新動力、新資源
      3.1.2  數字化：新零售的核心
      3.1.3  門店數字化是全渠道運營的關鍵
    3.2  如何利用大數據直達消費者
      3.2.1  指導消費者畫像
      3.2.2  驅動品牌形象調整
      3.2.3  建立快速響應系統
      3.2.4  利用RFID技術洞察消費者
  第4章  起于大數據，但不止於大數據
    4.1  實體技術，讓一切看得見
      4.1.1  物聯網技術，提升門店消費體驗
      4.1.2  雲計算技術幫助零售行業轉型
      4.1.3  智能物流技術讓快遞智能化
    4.2  虛擬技術增強沉浸感
      4.2.13  D/4D列印技術改變產品的生產方式
      4.2.2  AR/VR技術改變消費者的消費體驗
運營篇  如何玩轉新零售
  第5章  四步打造新零售爆品
    5.1  品類選擇：打造爆款產品
      5.1.1  轉型新零售，先做好產品定位
      5.1.2  切割品類，製造爆品
      5.1.3  孵化多元零售新形態與新物種
    5.2  社群運營：垂直化、小眾化

      5.2.1  鎖定消費群體，聚焦專註度
      5.2.2  為小眾人群服務
      5.2.3  利用爆點深度經營粉絲
    5.3  產品生產：實現消費方式逆向牽引
      5.3.1  採用C2B新生產模式
      5.3.2  產品設計：用大數據進行偏好分析
      5.3.3  實現真正意義上的「零庫存」
    5.4  產品流通：重塑流通鏈，讓流通更高效
      5.4.1  新生產：數字化生產+數字化轉型咨詢+智能製造
      5.4.2  新金融：供應鏈新金融，讓資金問題不再是絆腳石
      5.4.3  新供應：智能物流+數字化供應鏈+電商服務商
      5.4.4  新門店：數字化服務培訓+門店數字化陳列
  第6章  渠道建設：做好三通體系
    6.1  商品通
      6.1.1  線上線下庫存打通
      6.1.2  線上下單即可線下取貨
      6.1.3  線下可購線上產品
      6.1.4  優衣庫：所見即所得的門店自提模式
    6.2  服務通
      6.2.1  送貨服務
      6.2.2  咨詢服務互通
      6.2.3  雅詩蘭黛：打破服務和體驗邊界
    6.3  會員通
      6.3.1  線上線下會員資格
      6.3.2  會員權益通用
      6.3.3  Buy+：打造素型生活
  第7章  體驗建設：運營消費者
    7.1  新零售轉型思路
      7.1.1  從產品代理人轉變為用戶代言人
      7.1.2  從「產品思維」轉向「用戶思維」
      7.1.3  快閃店：即看即買的流動模式
    7.2  新奇愉悅的互動體驗
      7.2.1  就試·試衣間：女性自拍的天堂
      7.2.2  卡西歐：「懂你」的智慧型門店
      7.2.3  日本羅森：「充滿人性」的數字化
    7.3  培養新的購物習慣
      7.3.1  盒馬鮮生：只接受App或支*寶付款
      7.3.2  亞*遜實體書店：以數據、評價為導向的推薦模式
      7.3.3  三隻松鼠投食店：實體店是用來體驗的
    7.4  通過社交功能提高黏性
      7.4.1  與消費者建立有溫度的連接
      7.4.2  耐克：打造跑步社群，培育跑團文化
  第8章  營銷建設：新零售時代下的新營銷模式
    8.1  全域營銷：以消費者為核心的智能營銷方式
      8.1.1  全鏈路
      8.1.2  全媒體
      8.1.3  全數據
      8.1.4  全渠道
    8.2  跨界營銷：新零售時代企業突圍的法寶
      8.2.1  異業跨界要找准契合點和互補點

      8.2.2  電商互聯+線下互推，升級流量和體驗
      8.2.3  社交媒體層層滲透，擴大影響力
    8.3  內容營銷：所有商業模式的標配
      8.3.1  精品內容：新零售時代的流量入口
      8.3.2  從運營貨品走向運營內容
      8.3.3  直播內容製作技巧
      8.3.4  軟文內容製作技巧
    8.4  微營銷：新零售時代店鋪營銷新玩法
      8.4.1  在微信群實時發紅包
      8.4.2  實體微營銷不限於微信朋友圈
      8.4.3  神奇的二維碼營銷
  第9章  新零售的未來：利用新科技驅動新零售
    9.1  新零售獲得長足發展的基礎
      9.1.1  加強體驗服務
      9.1.2  大數據關聯
      9.1.3  強品牌類產品
    9.2  新零售發展的四大趨勢
      9.2.1  全渠道的發展勢不可擋
      9.2.2  以消費者為中心的體驗式消費
      9.2.3  融入更多互聯網元素：更智能、更科技
      9.2.4  跨界營銷：尋找異業聯盟

  • 商品搜索：
  • | 高級搜索
首頁│ 新手上路│ 客服中心│ 關於我們│ 聯絡我們│ Top↑│
Copyrightc 1999~2008 美商天龍國際圖書股份有限公司 臺灣分公司. All rights reserved.
營業地址:臺北市中正區重慶南路一段103號1F 105號1F-2F
讀者服務部電話：02-2381-2033 02-2381-1863　時間：週一-週五 10:00-17:00
　服務信箱：bookuu@69book.com 客戶、意見信箱:cs@69book.com
ICP證：浙B2-20060032