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國際商務禮儀(國際貿易專業第2版高職高專十三五規劃教材)

  • 作者:編者:倪軍
  • 出版社:南京大學
  • ISBN:9787305214875
  • 出版日期:2019/01/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:189
人民幣:RMB 36 元      售價:
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內容大鋼
    國際商務禮儀是職業院校國際貿易、國際商務、商務外語、旅遊、空乘、酒店管理、報關報檢、現代物流、國際貨代等涉外專業的特色課程,為了配合職業院校課程改革,精心組織院校教師、企業行業專業人士與企業培訓師撰寫本書。
    倪軍主編的《國際商務禮儀(國際貿易專業第2版高職高專十三五規劃教材)》在編寫過程中注重教學與實際業務操作的無縫接軌,注重教學的真實性,全部案例直接來自企業出口實際,具有典型性、實戰性、時效性與實用性。本書以外銷業務人員接待來訪客人為出發點,按照業務接待流程,編製相應學習模塊。主要內容包括:形象禮儀操作、宗教禮儀操作、迎接禮儀操作、餐飲禮儀操作、洽談禮儀操作、商務禮品選贈禮儀操作、觀光購物禮儀操作、休閑娛樂禮儀操作、歡送禮儀操作。
    本書既可以作為職業院校國際貿易、國際商務、商務外語、旅遊、空乘、酒店管理、現代物流、報關報檢等專業的教材,又可以作為外向型企業各崗位的培訓教材。

作者介紹
編者:倪軍
    倪軍,對外經濟貿易大學國際貿易專業,浙江工業大學碩士。1992年至2002年先後在廣東食品進出口集團公司、珠三角民營製造企業從事外貿出口工作,業務訪問美國、日本、法國、埃及、模里西斯、塞席爾、滓巴布韋、南非、阿聯酋、越南、新加坡、阿根廷、智利、比利時、捷克、奧地利等國家。2003年設立國際貿易工作室,面向社會擔任國際貿易培訓師,成功為清華MBA江門教學中心、廣交會、廣州市外經貿職工培訓中心、江門商會、中山小欖商會、廣東農墾集團、山東新風祥集團、上海洋帆實業、重慶西部物流園、佛山中國陶瓷城等中國甚至世界著名企業與機構實施公開課和企業內訓課,累計主持外貿培訓專場超過100場,培訓企業家、外銷經理、外銷業務員超過8000人次,引領廣大外向型企業堅定而自信地走向國際。在培訓過程中長期擔任多家外向型企業出口顧問,成功輔導多家外向型企業經營管理。截至2016年6月,輔導企業出口金額超過8500萬人民幣,國際貿易工作室為外向型企業培養輸送超過180位優秀外銷業務人員。

目錄
模塊一  形象禮儀操作
  典型工作任務一  儀容修飾
  典型工作任務二  儀錶規範
  典型工作任務三  服飾搭配
  典型工作任務四  儀態培訓
模塊二  宗教禮儀操作
  典型工作任務一  伊斯蘭教客戶
  應對
  典型工作任務二  基督教客戶應對
  典型工作任務三  佛教客戶應對
模塊三  迎接禮儀操作
  典型工作任務一  機場接機
  典型工作任務二  酒店人住
模塊四  餐飲禮儀操作
  典型工作任務一  中餐宴會應對
  典型工作任務二  西餐宴會應對
  典型工作任務三  酒會應對
模塊五  洽談禮儀操作
  典型工作任務一  見面洽談模式
  應對
  典型工作任務二  電話洽談模式
  應對
  典型工作任務三  網路洽談模式
  應對
模塊六  商務禮品選贈禮儀操作
  典型工作任務一  商務禮品選擇
  典型工作任務二  商務禮品贈送
模塊七  觀光購物禮儀操作
  典型工作任務一  自然景觀遊覽
  典型工作任務二  人文景觀遊覽
  典型工作任務三  步行街遊覽
  典型工作任務四  禮物購買
模塊八  休閑娛樂禮儀操作
  典型工作任務一  文藝晚會欣賞
  典型工作任務二  舞會參加/16l
  典型工作任務三  卡拉0K娛樂
模塊九  歡送禮儀操作
  典型工作任務一  酒店退房
  典型工作任務二  機場送客
參考文獻

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