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用事實說話(透明化溝通的8項原則)

  • 作者：(美)馬克·墨菲|譯者:吳奇志
  • 出版社：人民郵電
  • ISBN：9787115203793
  • 出版日期：2019/01/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：289
人民幣：RMB 49 元      售價：元
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內容大鋼
    不知道從什麼時候開始，我們開始慢慢接受善意的謊言這個概念。在人際交往中，自己說話不過腦子，總是說一些讓他人不開心的話，工作和生活經常受到影響，心情不好，人際關係差，越來越覺得有時候謊言是一種善意，是一種有效的溝通方式。但謊言就是謊言，永遠真不了，要解決工作和生活中的實際問題還是需要用事實說話。本書提出了用事實說話的八個步驟，幫助我們擺脫情緒的控制，關注事實，掃除溝通障礙，贏得他人的信任。
    閱讀馬克·墨菲著的《用事實說話(透明化溝通的8項原則)》，你將：
    了解到為什麼忠言總是逆耳；
    掌握發現事實、聚焦事實的技巧；
    學會如何傾聽，掌握談話的要義；
    學會如何說別人才願意聽。
作者介紹
(美)馬克·墨菲|譯者:吳奇志
目錄
譯者序
引言
第1章  了解我們迴避真相的原因
第2章  聚焦事實
第3章  換位思考
第4章  設定有效目標
第5章  對話而非對抗
第6章  創造文字畫面
第7章  結構化傾聽
第8章  用事實說話，讓未來更好
結語
致謝
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