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如何一開口就贏(職場第一課職場談判)

作者：速溶綜合研究所
出版社：中信
ISBN：9787508693163

出版日期：2018/12/01
裝幀：平裝
頁數：198

人民幣：RMB 36 元售價：元

內容大鋼

在職場中，談判可謂家常便飯，因其直接關係談判雙方的利益以及接下來的合作進展，所以在談判過程中，發言是否具有根據和合理性，意見是否具備正確性和妥當性就格外重要。
速溶綜合研究所著的《如何一開口就贏(職場第一課職場談判)》介紹了有關職場談判的基礎知識，並針對談判過程中的各種問題提供了應對小錦囊。只要有邏輯、有條理地面對談判，沒有相關經驗的人也可以做到從容不迫。書中通俗易懂的文筆基調輔以趣味圖解，能夠讓讀者快速掌握知識點並受到啟發。書後有趣的場景小測試，可以讓讀者在輕鬆的氛圍中檢測自己的職場談判技能。

作者介紹

速溶綜合研究所
速溶綜合研究所（簡稱：速溶綜研）是致力於為讀者提供豐富多彩地輕鬆閱讀從而增長知識的研究所。我們用圖解的形式讓更多的人收穫更廣泛的知識。我們由不同領域的專家組成，承擔著不同專業圖書的圖解製作和研究的工作。讓複雜難懂但又很實用的知識變成人人都能看懂的圖解，讓每一個讀者都能享受到自我啟發的樂趣，收穫更多的知識。

第一章  職場交涉的基本理論有哪些？
  1-1  面對交涉有壓力？
  1-2  對交涉的誤解
  1-3  職場交涉的基本原則
  1-4  為什麼一直讓步？警惕錨定效應
  1-5  善用演繹法為交涉「抽絲剝繭」
  給交涉帶來成效的邏輯活用法
    邏輯的全方位構成：主張、根據和數據
    善用邏輯的技巧：提問
    確立職場交涉邏輯的兩種方法：推斷法和試探法
第二章  職場交涉前期準備工作
  2-1  把握現狀，了解對手
  2-2  設定交涉的目標與計劃
  2-3  做好交涉失利的打算
  2-4  準備好紙質資料
  交涉前的彩排
    單人彩排的預熱階段
    雙人彩排的實操階段
第三章  如何達成最佳合意
  3-1  成功交涉的三個階段
  3-2  為什麼局面會難以打開
  3-3  疏通問題的解決之道
  3-4  從自身出發為交涉排除障礙
  3-5  交換條件的風險與好處
  3-6  製造有創意的選項
  3-7  讓對方準確理解己方要求的方法
  3-8  不能忽略團體動態
  3-9  讓對方走進你的預設框架
  交涉後期的注意事項
    留意時間軸和法律方面的問題
    管理約定，不要輕易承諾
    形成合意之時，就要落實到白紙黑字
第四章  衝突管理及應對方案
  4-1  全方位了解衝突
  4-2  應對衝突的良策
  4-3  擺正態度之一：習慣衝突
  4-4  擺正態度之二：降低對對手的期望值
  4-5  創造和解的機會
  解決交涉中衝突的一些小技巧
    明確是否有衝突需要解決
    判斷解決衝突的時機和地點是否恰當
    交涉開始前後都要學會傾聽
    必須要對立的時候，要敢於表明態度
    寧思自己過，莫論他人非
第五章  助交涉一臂之力的辯論知識
  5-1  辯論的基本規則
  5-2  辯論所需的各種能力
  5-3  讓你的立論熠熠生輝
  5-4  有效反駁的三大方向
  辯論可以培養與人進行職場交涉的能力

    辯論思維有助於提升解決分歧的能力
    養成通過辯論解決問題的習慣
    在交涉中樹立接受挑戰的意識
第六章  職場交涉小測試Ready？Go！

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