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新零售(從模式到實踐)(精)

作者：劉官華//梁璐
出版社：電子工業
ISBN：9787121350771

出版日期：2019/01/01
裝幀：精裝
頁數：244

人民幣：RMB 68 元售價：元

內容大鋼

    劉官華、梁璐編的《新零售(從模式到實踐)(精)》結構分為三個部分：
    將快速流動的新零售最新業態趨勢進行梳理，總結並提煉三種新零售物種「基因」，指出新零售演進的背後邏輯及動力，進而對新零售本質的第一性進行闡述，揭開新零售變化下不變的本質。
    分別給出「入一貨一場」的方法論：重新認識用戶、重新進行產品創新、重新構建營銷場景。通過此部分內容，您將可以拓展對新零售的洞察深度，並快速習得新零售方法論。
    介緇新零售的具體實戰方法，裡面有具體的工作方法指導和說明。您可以快速獲得新零售所需的最為核心的工作方法，並在工作中將其落實以快速形成商業價值。您還可以在實踐中進一步完善該方法，並最終形成適合自己業務特點的、更加行之有效的方法。

作者介紹

劉官華//梁璐

第1章  新零售之大變局
  第一節　正在發生的新零售大趨勢
    A 類角色：新零售的新物種
    B 類角色：傳統零售商業升級
    C 類角色：互聯網巨頭搭建新零售平台
    新零售演進的「實」「虛」「合
    新零售發展必經的三個階段
  第二節　新零售背後不變的商業規律
    零售商在傳統零售業中的價值
    零售商的三個延伸職能
    傳統零售商面臨的挑戰
    「常識」無法抵抗大趨勢
    新零售是兩個秩序的高效匹配
  第三節　預見新零售的未來
    趨勢1：從「貨—場—人」到「人—貨—場
    趨勢2：不是「互聯網+」，也不是「+ 互聯網
    而是「實—虛—合
    趨勢3：只有運營商方可生存
    趨勢4：直連——與用戶直接連接
    趨勢5：極致產品= 有形商品+ 無形服務
    趨勢6：從商場升級到場景
  第一章  案例匯總
第2章  新零售方法論
  第一節　新零售的核心抓手：重構「人—貨—場
    傳統的「人—貨—場
    新零售的「人—貨—場
  第二節　重新認識目標用戶
    重構用戶認知
    需求的升級與需求的複合
    驅動用戶行為的核心動機
    用戶認知原則
  第三節　重新定義產品創新
    產品外延是為了滿足用戶需求
    連接型產品是商業模式演化的原動力
    傳統產品創新失靈
    不確定性用戶導向
    產品創新新解法——用戶創新
  第四節　重新構建營銷場景
    商業營銷大變革
    場將冰冷的貨物升級成為體驗
    場將冰冷的貨物升級成為人格
    新零售場景革命的根基：用戶社群
  第二章  案例匯總
第3章  新零售的實踐
  第一節　新零售實踐下的企業家精神
    未來全球商業中心在中國
    企業家精神
    開放心態和開放組織
  第二節　新零售落地關鍵實戰方法
    用戶洞察

    產品特性
    新營銷
  第三節　新零售升級的六大打法
    升級打法1：從出售所有權到出售使用權
    升級打法2：從瘋狂出貨到瘋狂圈人
    升級打法3：從成本領先到成本定價
    升級打法4：從零和遊戲到用戶參與
    升級打法5：從一次交付到持續服務
    升級打法6：從渠道代理到直連經濟
    新零售能力落地實戰表
  第三章  案例匯總

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