幫助中心 | 我的帳號 | 關於我們
進階搜尋
car

同類熱銷排行榜

最近瀏覽的商品

智力協作(如何破除穀倉效應)

  • 作者：(美)海蒂·K.加德納|譯者:邱墨楠
  • 出版社：中信
  • ISBN：9787508696898
  • 出版日期：2018/11/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：270
人民幣：RMB 56 元      售價：元
放入購物車
加入收藏夾
內容大鋼
    專業服務公司面領著一個嚴峻的挑戰。它們的客戶越來越需要它們解決複雜的問題——從法規遵從性到網路安全等各種只有多學科專家構成的團隊才能處理的問題。
    然而大多數公司卻把高度專業化的專家分到細分業務領域里，這些穀倉似的封閉領域之間的協作常常是混亂、危險且昂貴的。除非你知道協作的理由和有效協作的方法，否則這或許不是個明智的選擇。這對那些並非通過同事間的協作，而是獨立建立起自己的聲譽，打造了客戶群體的合夥人而言，尤其如此。
    在《智力協作（如何破除穀倉效應）》中，海蒂·K.加德納指出，當專業人士跨越業務領域協作時，公司便能夠賺取更高的利潤，激發更高的客戶忠誠度，吸引和留存更優秀的人才，並且獲得競爭優勢。加德納曾經是麥肯錫（McKinsey）公司的咨詢師和哈佛商學院的教授，現在任教於哈佛法學院，她用十多年的時間對眾多國際專業服務公司進行了深入研究。她對客戶的研究結果清楚而令人信服地證明，協作有利於專業人士和他們的公司。
    而加德納同時為領導者提供了強大的方案，讓他們能夠促進協作，提高利潤率和客戶滿意度，改善橫向招聘，減少企業風險；讓員工全力投入工作，打破各自為政的壁壘，同時提升他們的業績。
    通過案例研究和對現實世界的洞察，本書為當今的專業人士及其公司和客戶提供了關於協作價值的經典案例，並且展示了協作的實現方式。
作者介紹
(美)海蒂·K.加德納|譯者:邱墨楠
    海蒂·K.加德納（Heidi K. Gardner），是哈佛法學院法律職業中心的傑出成員，並擔任了該學院的法律講師以及加速領導力項目(Accelerated Leadership Program)的負責人。此前她曾任哈佛商學院教授、麥肯錫公司的咨詢師，以及富布賴特(Fulbright)項目的成員。加德納曾在四個大洲生活和工作過。
目錄
讚譽
前言
致謝
引言  為什麼要協作
  定義「智力協作」
  協作的有力論據
  化的驅動力
  另一個驅動力：日益複雜的客戶需求
  解決方案：智力協作
  多種視角之下的智力協作
  讓協作付諸實踐
第一章  協作之於企業經營
  四種重要的成效
  論證協作、收入和利潤
  協作與客戶留存
  協作產生創新
  協作之下的透明度和管理
  客戶真的願意為協作付錢嗎
  協作在哪裡可能無法起作用
  關於協作者自身
第二章  協作之於人力資源
  僱用和橫向聘用人員
  吸引和留存千禧一代
  讓的團隊更有成效且更忠誠
  如何培養員工的生產力和忠誠度
  建立離職員工的忠誠
  從其他角度看協作
第三章  協作與獨行俠專家
  獨行俠專家可以從協作中獲得經濟利益嗎
  實際和可預見的協作障礙
  獨行俠專家開拓協作的方式
  來自公司的觀點
  短痛與長期收益
第四章  協作者
  讚美無形的好處
  建設可靠、負責的團隊
  培育高效能的領導團隊
  管理多元文化的分散式團隊
  預測和應對業績壓力
  下一步：關注那些未被重視的角色
第五章  協作與貢獻者
  參與他人項目協作的好處
  貢獻者的協作策略
  解決生產者管理者的困境
  公司領導如何提供幫助
  讓凳子上的老虎配合的人
第六章  指揮大師的協作
  績效管理：評估協作
  構建支持協作的薪酬體系
  調整薪酬體系

  部署協作技術平台
  從側面看協作
第七章  從側面看協作
  背景：非常不同，但也具有很大的相似之處
  丹娜法伯的協作與競爭
  側面考察丹娜法伯的收穫
  來自客戶的意見
第八章  客戶很在意協作
  協作讓客戶能夠接觸到解決棘手問題的的專家
  協作讓客戶對自己的業務有了更深入的認識
  協作可以實現影響力
  協作支持創新
  協作帶來高質量的成果並降低了
  與同事的協作標志著你們更廣泛的協作能力
  協作保證服務水準的一致性
  協作精簡
  協作響應
  協作提高效率
  最後：協作構建了強大的凝聚力
註釋
作者簡介

  • 商品搜索：
  • | 高級搜索
首頁│ 新手上路│ 客服中心│ 關於我們│ 聯絡我們│ Top↑│
Copyrightc 1999~2008 美商天龍國際圖書股份有限公司 臺灣分公司. All rights reserved.
營業地址:臺北市中正區重慶南路一段103號1F 105號1F-2F
讀者服務部電話：02-2381-2033 02-2381-1863　時間：週一-週五 10:00-17:00
　服務信箱：bookuu@69book.com 客戶、意見信箱:cs@69book.com
ICP證：浙B2-20060032