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玩轉人際關係心理學(精)

  • 作者：編者:桑楚
  • 出版社：浙江工商大學
  • ISBN：9787517823018
  • 出版日期：2018/09/01
  • 裝幀：精裝
  • 頁數：274
人民幣：RMB 52 元      售價：元
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內容大鋼
    玩轉入際關係，構建一種更快樂、更和諧、更有效、更成功的人生。
    越懂得人際關係的重要性，在人際交往中就會越主動。
    成功學大師卡耐基研究並得出結論：一個人的成功因素中，專業只佔15％，而人際關係占85％。
    現實告訴我們，無論從事什麼職業，只要學會處理人際關係，你就會獲得八成的成功。正因為如此，美國石油大王約翰·洛克菲勒說：「我願意付出比獲得其他任何知識或本領更大的代價去獲得與人相處的方法。」
    桑楚編著的《玩轉人際關係心理學（精）》共分為「人性叢林生存心理策略」「把握分寸心理學」「方與圓的心理經營課」「借力成事心理學」「駕馭心理學」「影響力心理學」「說話辦事心理學」「玩轉應酬心理學」「情感經營心理學」「職場心理學」等10個篇章，分別從人際、商場、職場、愛情、婚姻、家庭等與人們生活息息相關的方面講述了人際交往的心理學知識和技巧，深入挖掘人性背後的心理秘密，巧妙揭示人們內心深處的行為動機，以期幫助讀者迅速提高說話辦事的能力，掌控人際交往主動權，避免挫折和損失，一步一步地落實自己的人生計劃，獲得事業的成功和生活的幸福。
作者介紹
編者:桑楚
目錄
第一篇  我不是教你耍花招——人性叢林生存心理策略
  第一章  知曉方圓、掌握分寸的方圓心理學
    心方人圓方能縱橫於世
    柔綿裡面藏鋼針，收效往往更顯著
    剛柔並濟，方能賢親佞畏
    好事做盡，人緣也到頭
    不爭才是上爭，共生才能安生
    虛與委蛇，在形勢不利時全身而退
    等距離交往才能在夾縫中生存
  第二章  外拙內精、大智若愚的糊塗心理學
    順勢裝糊塗，謬釋其意解責難
    處世還需「和稀泥」，既得人心又成事
    靜中韜光養晦，退中方求全身
    倚弱賣弱，用「不爭」來換取別人的信任
    遇事模糊表態才能成就不敗人生
  第三章  洞悉人性、智取勝利的布局心理學
    以詐降之策擾亂對方心智
    適時低頭，才能留得青山有柴燒
    聲東擊西，讓對手難辨真偽
    瞞天過海，利用麻痹心理擊敗對手
    製造別無他選的困境，讓對方別無選擇地順從
第二篇  把攻心謀略發揮得恰到好處——把握分寸心理學
  第一章  善解人意、婉轉拒絕的婉言心理學
    委婉地拒絕，給被拒絕的人留面子
    先承後轉式拒絕，讓對方在寬慰中接受拒絕
    帶著友善表情拒絕不傷和氣
    逐客講藝術，客人自退出
    用對方的話來拒絕他
    禮貌說拒絕，親密總無間
  第二章  誘使他人吐露心聲的傾聽心理學
    盡量引導對方多說
    從傾聽中抓住最有用的信息
    在改變他人想法前先做一個好的傾聽者
    好的傾聽就是一種說服
    恰到好處的沉默勝於雄辯
    適時附和更容易討人歡心
  第三章  把握尺度、拿捏分寸的人性心理學
    讓一步海闊天空，爭一步窮途末路
    得理也要讓三分
    關鍵時刻也要當仁不讓
    曉之以理，誘之以利
    不在失意的人面前談論你的得意
    萬事皆有度，過猶不及
第三篇  方圓運用之妙，在乎一心——方與圓的心理經營課
  第一章  擺正心態、化解僵局的應急心理學
    主動「開涮法」解決冷場
    正話反說吐逆耳忠言
    談吐有趣，在笑聲中擺脫窘境
    實話要巧說，壞話要好說
    因勢利導，錯中求勝緩解危局

    打圓場要讓雙方都滿意
    如何挽回觸及他人痛處的話
    巧妙應對咄咄逼人的話
  第二章  為自己留有餘地的模糊表態心理學
    用模糊語言說尖銳的話
    越求全就越求不齊全
    何種態度需要應需而變
  第三章  看透他人內心的識謊心理學
    別人的「危言」，可以聽但不能「聳聽」
    利用心虛策略，悄無聲息辨別謊言
    製造「機會」，讓說謊者自露破綻
    釜底抽薪，從根本上瓦解謊言
    將計就計，順勢破謊解危
    全面分析，識破離間計
第四篇  博弈論沒有詭計——借力成事心理學
  第一章  博取他人信賴的合作心理學
    時不時搖晃一下「沉澱層」
    建立合理的團隊分享機制
    鼓勵員工之間相互「管閑事」
    促進下屬之間的「互補合作」
    真誠合作，但要為應對變故做好準備
  第二章  贏家通吃的商場掌控心理學
    正面難入手時，就從側面出擊
    臨危不亂，以機智贏得生機
    連橫合縱，將天下資源為我所用
    無事也要常登「三寶殿」
    放長線釣大魚
  第三章  謀求共贏減少選擇內耗的博弈心理學
    羅斯柴爾德的成功秘訣：躋身上流社會
    蘋果先從好的吃起
    老虎怕毛驢，假信息迷惑真敵人
    策略欺騙
    螃蟹為什麼爬不出簍子
    分蛋糕博弈：不患貧而患不公
第五篇  懂點誘惑的「麻醉控」——駕馭心理學
  第一章  善用策略、順利達到目的的駕馭心理學
    製造強大的敵人，引起同仇敵愾
    利用「期望效應」使他人按自己的意圖行事
    恰當的反饋能使對方更積極地為你辦事
    收放自如，把對手控制在你的手中
  第二章  讓他人放鬆戒備的親和心理學
    以情感人，激起別人的同情心
    在心理上滿足對方
    親切稱呼，縮短彼此之間的距離
    妙用「地形」，讓對方從心裡喜歡你
  第三章  讓他人主動幫忙的引導心理學
    善用「增減法」，影響人們的心理
    激發對方高尚動機，順勢制宜影響他
    適當轉移話題，調動對方談興
    聲東擊西，出乎對方意料

第六篇  影響有影響力的人——影響力心理學
  第一章  博取他人信服的權威心理學
    時刻讓人知道你是「有身份」的人
    要有鮮明的立場，不可遷就大多數
    輕諾者寡信
    利用情感樹威
    讓自己保持「競技狀態」
    不懂不是錯，不懂裝懂才是錯
  第二章  獲得他人讚同和支持的影響力心理學
    抓住對方心理，把話說到點子上
    利用人們的反叛心理來說話
    必要時刻，向對方適當提出挑戰
    容忍對方的反感，讓他不再反感
    最有效的手段是以誠服人
    用商量的口吻向對方提建議
  第三章  重振受挫靈魂的撫慰心理學
    探病時要善於「說謊」
    朋友失意，安慰的話一定要得體
    站在同一起點上。現身說法
    意識喚醒法使其走出悲傷陰影
    他人鬱悶的時候多說理解的話
第七篇  好口才需要練習——說話辦事心理學
  第一章  塑造和諧語境的說話辦事心理學
    將語言「軟化」后再說出來，人際更加和諧
    做得精彩從說得漂亮開始
    把別人的奚落拒之門外
    察言觀色術：職場上說得好也要說得巧
    詼諧地說「不」，讓被拒絕的人有面子
    分析利弊術：讓對方覺得自己錯了
  第二章  運用言語「催眠」對方的場面應用心理學
    把握對方的心理后再說話
    場面上，要說場面話
    察言觀色，把話說得恰到好處
    用諧音把話說圓
    同一種意思換一種表達
    人人厭煩「鬼話連篇」
  第三章  有效溝通的問話心理學
    銷售提問的訣竅
    一邊軟語磨耳，一邊硬招襲心
    動機性問題引蛇出洞
    請求式問話：溫和開頭好辦事
第八篇  社交場也是大舞台——玩轉應酬心理學
  第一章  滿足他人自尊的禮儀心理學
    塑造好第一印象
    展現自信的風采，給對方一顆定心丸
    熟記名字，更容易抓住對方的心
    好印象，總是從「頭」開始
    衣裝得體是社交中不可忽視的
  第二章  快速透視對方內心的鑒人心理學
    語速是內心變化的指示器

    泄露心機，從「頭」開始
    小心表情出賣你
    手勢是內心無言的表白
    捕捉站姿，分析他的心理信號
    觀察坐姿，窺探他的心理
  第三章  周到得體、主客雙贏的宴請心理學
    宴請看場合，吃飯分檔次
    點菜得有點「硬功夫」
    音樂是宴會的情調師
    做宴會女王，豈可漏洞百出
    怎樣飲好宴會開頭兩杯酒
    敬酒時不妨引經據典營造氣氛
第九篇  情更深，意更濃——情感經營心理學
  第一章  讓友情更加牢固的相悅心理學
    用小錯誤點綴自己
    關鍵時刻拉他一把
    「遠親不如近鄰」
    幽默，讓對方更加向你靠近
    表達你的好感
  第二章  輕鬆贏得對方青睞的愛戀心理學
    花點心思，給愛情下套
    耍點心計，約會也能事半功倍
    小鳥依人，成全「大男人」
    體貼入微，讓戀愛迅速升溫
    若即若離，激發他的「狩獵」欲
    幾分神秘，永葆愛情新鮮
  第三章  以異性魅力俘虜對方的性別心理學
    利用異性效應，吸引對方眼球
    傾聽，男人了解女人的必修課
    從男人的場面話里聽門道
    揣摩男人心思，把話說進他的心窩
第十篇  辦公室的相處之道——職場心理學
  第一章  讓你的崗位無可挑剔的補值心理學
    替你的老闆打圓場
    恭維讚美，適時適度
    挑戰權威，也能贏得上司喜歡
    簡化工作，提升工作效率
    第一次就把事情做對
    給自己找個對手，讓自己成為「無敵手」
    巧提建議，讓領導發現你的價值
  第二章  充分發揮人際吸引力的辦公室心理學
    別做辦公室里的「孤獨者」
    避免僵局和爭論是談話的藝術
    雙贏雙利，一山能容二虎
    「和而不同」，君子不強人意
  第三章  俘虜上司內心的晉陞心理學26l
    服從是一種美德
    尊重是相互的
    越權建議，多多留神
    忠於老闆，就是為自己爭取利益

    甘做綠葉，讓上司高你一籌
    不說比說錯更可惡
    聽出領導的話里話

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