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學習的商業邏輯(用設計思維驅動非凡商業價值)

  • 作者：(美)帕特里夏·普利亞姆·菲利普斯//傑克·菲利普斯|譯者:易虹//付慶波//王志剛
  • 出版社：電子工業
  • ISBN：9787121354632
  • 出版日期：2019/01/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：256
人民幣：RMB 65 元      售價：元
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內容大鋼
    作者基於深厚的理論知識和豐富的實踐經驗揭示了學習和人才發展領域面臨的五大挑戰，說明了為什麼要開展學習項目，並使高管相信學習是必要的，在經濟不景氣時期，組織應該在學習方面投入更多，而不是更少。從強調變革的必要性開始，設計思考的原則貫穿了全書。帕特里夏·普利亞姆·菲利普斯、傑克·菲利普斯著的《學習的商業邏輯(用設計思維驅動非凡商業價值)》以加強學習和人才發展投資的八大步驟來設計章節內容，每個步驟對應一章，由一個及以上的故事開篇，中間介紹了工具、模板、流程、檢查清單、幫助指導等，共同確保內容的實際性和可用性。每章都以「什麼必須改變」結束，識別出必須實施的基本變革。
作者介紹
(美)帕特里夏·普利亞姆·菲利普斯//傑克·菲利普斯|譯者:易虹//付慶波//王志剛
目錄
第1章  設計思維：是時候改變了
  機會
  EDF能源
  你現在的狀態怎麼樣
  挑戰
  需要進行商業論證嗎
  改變是必然的和必要的
  什麼必須改變
第2章  從何入手：業務和項目的統一
  全球金融組織
  挑戰
  一致性模型
  收益需求
  業務需求
  什麼必須改變
第3章  使之可行：選擇正確的解決方案
  重型製造公司
  績效需求
  學習需求
  偏好需求
  匹配需求與解決方案
  矩陣圖
  選擇收益最大的解決方案
  什麼必須改變
第4章  期待成功：為結果而設計
  國家酒店
  定義學習上的成功
  預覽：為每個級別設計結果
  超越學習目標
  目標的力量
  定義角色和責任
  什麼必須改變
第5章  使之重要：為投入、反應和學習而設計
  洛斯·阿拉莫斯國家實驗室
  溝通時時刻想著結果
  改變參與者的角色
  創造期望
  考慮投資回報率
  為結果設計投入
  為結果設計反應
  為結果而設計學習
  為結果而設計
  學習如何學習
  什麼必須改變
第6章  使之融會：為應用和影響而設計
  時尚商店有限公司
  數據收集的快速回顧
  內置應用工具
  參與者的經理的加入
  什麼必須改變

第7章  使之可信：衡量結果並計算投資回報率
  國家碎石公司
  分離項目產生的影響
  將數據轉換為貨幣價值
  列出項目的成本
  計算投資回報率
  識別無形資產
  什麼必須改變
第8章  講述故事：與關鍵利益相關者溝通結果
  寶潔公司
  溝通基礎
  講故事
  溝通結果時的注意事項
  完整報告
  採用會議形式
  日常溝通工具
  溝通計劃
  什麼必須改變
第9章  優化結果：運用「黑匣子」思維方式增加資金
  零售業
  過程改進是關鍵
  從失敗中學習：「黑匣子」思維方式
  在項目中不斷做出調整
  何時做出改變
  提高投資回報率
  對資金分配的影響
  什麼必須改變
第10章  使之有效：鞏固結果導向的變革
  擔保銀行
  克服阻力
  評估大環境
  定義角色和責任
  制定目標和計劃
  修訂或制定指南和程序
  組建團隊
  啟動投資回報率研究
  組建管理團隊
  消除障礙
  監測進展
  什麼必須改變
附錄A  你的學習和人才發展項目如何以結果為基礎
附錄B  第4章練習的答案
附錄C  投資回報率測驗
附錄D  附錄C測驗答案

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