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極簡關係(職場成功你需要處理好這四種關係)

  • 作者：張思宏
  • 出版社：人民郵電
  • ISBN：9787115497932
  • 出版日期：2018/12/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：224
人民幣：RMB 49.8 元      售價：元
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內容大鋼
    能否處理好職場中的人際關係，在某種程度上甚至影響了一個人的職業生涯。
    張思宏著的《極簡關係(職場成功你需要處理好這四種關係)》貼近職場場景，對職場人在各個發展階段中可能遇到的人際關係問題逐一做了闡述，分別對上級、下屬、同事和客戶四個維度的職場關係進行了全方位的探討。同時，各部分內容又互通和呼應：每一章都以理論開場，然後用案例分享和點評來詳細解釋知識點，最後輔以工具包和執行時的注意事項，讓大家能在讀中學、讀中做，進而產生強烈的意願和自信，在實際工作中踐行，最終將這些理論和方法變成一種行為習慣。
    全書以動態發展的觀點對職場關係進行解讀，是一本理論與工具相結合的書。本書適合於多種企業及多個年齡段的從業人員。尤其適合那些參加工作不久的職場小白、剛剛走上管理崗位的初級經理人員，以及隨著組織架構的改變或者跳槽而進入一個全新人際環境的職場人。
作者介紹
張思宏
    張思宏，卓然而思咨詢服務公司創始人，領英300萬粉絲專欄作家，《極簡關係》作者。     曾擔任亞馬遜中國副總裁，並擔任公司「用戶體驗官」一職。在亞馬遜就職期間，負責亞馬遜亞太區用戶體驗的提升，制定亞太區用戶體驗整體戰略並負責落地實施，管理中國、日本、印度、澳大利亞等國家12個運營中心的10000多名員工。     英國國際心理學管理學院（IPMC）客座教授，廈門大學MBA、四川大學MBA、河海大學MBA企業導師和客座教授，並在全國十余所高校MBA/EMBA中心授課。騰訊長期合作顧問，阿里巴巴淘寶大學特聘教授，曾先後給騰訊、阿里巴巴、京東、新浪、聯想、豐田、中國移動、中國石油、中國人保、唯品會、58同城、一加手機等上百家企業進行授課、內訓和提供咨詢服務。
目錄
第1章  打破思維誤區，成為老闆的合作夥伴
  1.主動出擊
  2.打破沉默
  3.真誠則靈
  4.聊天有道
  5.終極目標
第2章  知己知彼，三步加深你對老闆的了解
  1.給老闆「照個X光
  2.洞悉老闆的心思
  3.領會老闆的意圖
  4.踏准老闆的節拍
  5.也給自己「照個X光
  6.尋找最大公約數
第3章  與老闆意見不合時該怎麼辦
  1.資源利用
  2.達成共識
  3.變換角度
  4.利益共享
  5.借力打力
第4章  事情搞砸了，怎麼挽回老闆對你的信任
  1.勇於擔責
  2.重塑信任
  3.期望值管理
  4.準備預案
第5章  老闆拍腦袋做決策，我該怎麼辦
  1.老闆的抉擇
  2.少份抱怨，多些理解
  3.立足於「我們
  4.支持上司，學會妥協
  5.換位思考，體諒領導
第6章  讓你的話語權大過你的頭銜
  1.職位≠話語權
  2.亞馬遜的遊戲規則
  3.塑造影響力
第7章  規劃你的獨特人設，提高職場能見度
  1.SWOT分析法
  2.影響力模型
  3.職場辨識度
  4.把握一切機會
第8章  進入新環境，如何快速獲取同事的認可和尊重
  1.職場的個人價值
  2.個人價值≠處好關係
  3.價值認可
  4.先「打」后「拉
  5.「暴打」之後
第9章  跨部門協作痛苦不堪，如何高效推進工作
  1.常用「我們」的思維
  2.尋求利益共同點
  3.解決「我們」的問題
  4.改變廉價關係

  5.建立信任關係
第10章  看清你在下屬心目中的真正分量
  1.你眼中的你和下屬眼中的你
  2.清晰認知，方能達意
  3.準確認識自我
  4.行為模型定位
  5.「精分」現場
  6.對症下藥
第11章  掌握領導力五維模型，讓下屬自願追隨
  1.領導者的意義
  2.卓越的領導力
  3.要爭天下，必先爭人
第12章  下屬眼中最不靠譜的四種領導，你在不在其中
  1.最不靠譜領導大起底
  2.靠譜良方
第13章  下屬插科打諢、得過且過，如何激發下屬的潛能
  1.第一次當領導
  2.糖衣炮彈
  3.拒做老好人
  4.職場好人≠優秀領導
第14章  初級管理者失去民心的三種常犯錯誤
  1.工蜂型主管
  2.老媽子型主管
  3.冷淡型主管
第15章  秒懂客戶內心需求，快速建立信任
  1.與客戶交流之「花式作死
  2.與客戶交流的正確姿勢
  3.摸清客戶需求
第16章  把潛在客戶變成你的忠實客戶的兩種策略
  1.「讀心」有術
  2.多「拉」少「推
  3.忠言也需順耳
  4.信任感=忠實度
第17章  損壞客戶關係的三個致命傷，你千萬不能犯
  1.「近視眼
  2.「朝天鼻
  3.「撒謊精
  4.對症藥方
第18章  學會做人，而非做事，跑贏自己的職場馬拉松
  1.向前輩取經
  2.種因得果
  3.「存錢」與「取錢
  4.用長遠眼光看職場
  5.做人＞做事

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