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鞋子應該這樣賣(2)

作者：張大同
出版社：廣東旅遊
ISBN：9787557015398

出版日期：2018/12/01
裝幀：平裝
頁數：197

人民幣：RMB 39.8 元售價：元

內容大鋼

    有人說：想要把鞋子賣出去，主要靠鞋子的質量，只要質量好，不用靠銷售員的推銷。現在市場競爭激烈，實體店、網店發展迅速，不主動尋找市場、尋找顧客，只靠鞋子的質量，等著顧客上門購買，那是不現實的；只靠鞋子的質量好，也是無法進入市場競爭的。
    張大同著的《鞋子應該這樣賣（2）》不是什麼高大上的培訓寶典，也沒有深奧的大道理，只是一本鞋類銷售人員的實操手冊。針對不同的消費群體，以及實體店和網店兩大銷售終端，從童鞋、女鞋、老人鞋等幾個方面，通過107個經典的一線銷售案例，詳細闡述了銷售員對於不同類型的顧客應該掌握的銷售話術與應對技巧，實實在在地幫助鞋類銷售人員提升業績和銷售水平。
    本書不講理論，一切從實戰出發，語言平實，通俗易懂，內容雖然是鞋類銷售，但對於其他品類的銷售員以及對銷售感興趣的讀者，也具有一定的參考價值。

作者介紹

張大同
張大同，門店銷售實戰講師，零售終端實戰訓練培訓師，多家服飾品牌企業營銷顧問。作為出身門店銷售一線、長期服務於零售終端的實力派講師，他專註于研究零售終端銷售及銷售實戰培訓，了解門店導購、店長的工作心態，深刻理解零售終端顧客的消費心理，針對不同人群，總結出一套行之有效的鞋類銷售方法與技巧。經他親自培訓的終端店長、導購超過8萬人次，業績均有顯著提升。

前言  鞋子銷售的秘密
01  鞋店銷售員的服務技巧
  鞋店要跟得上顧客的需求
  妙招應對持有不同意見的顧客
  與鞋店定位不符的顧客上門，怎麼辦
  謹慎對待折扣與優惠
  收集顧客電話和客戶資料要有技巧
  顧客買完鞋子離開，銷售員該怎麼辦
  怎樣才能留住顧客
02  女鞋的銷售技巧
  學會應對各種各樣的女士
  把時尚鮮亮的鞋子擺在最顯眼的地方
  學會幫顧客挑選鞋子
  退貨和賣貨的態度要一致
  價格是個大問題（一）
  價格是個大問題（二）
03  童鞋的銷售技巧
  當好媽媽的參謀
  做萌娃的好朋友
  學會做個全能小幫手
  掌握媽媽的購物心理
  包退包換並不會讓商家賠錢
  怎樣應對挑剔的媽媽
04  老人鞋的銷售技巧
  幫老人就是在幫自己
  要適應老人的砍價
  挑毛病的是真想買
  打造溫情的試鞋區
  處理好退換貨才能留住更多顧客
05  網店賣鞋的技巧
  店主要做聰明靈活的賣家
  抓住不同消費者的購鞋心理
  舊款、過季款和庫存款應怎樣銷售
  不同鞋子用不同的銷售方式
附錄  銷售員的銷售秘訣
後記  學會通過網路平台和微信推銷鞋子

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