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行為設計學(掌控關鍵決策)(精)

  • 作者：(美)奇普·希思//丹·希思|譯者:寶靜雅
  • 出版社：中信
  • ISBN：9787508695198
  • 出版日期：2018/10/01
  • 裝幀：精裝
  • 頁數：426
人民幣：RMB 68 元      售價：元
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內容大鋼
    每個人都有難以做出選擇的時候：「要工作還是考研？」「方案A還是方案B？」「上公立幼兒園還是私立早教班？」
    企業也有面臨抉擇的時刻：「品牌定位是高端還是平價？」「業務線應該增加還是削減？」「裁員還是降薪？」
    面對客戶，產品經理也拿不準主意：「哪種營銷策略能提升轉化率？」「包裝用什麼顏色可能提升購買率？」「4個主要功能還是9個全面功能？」
    選擇各有優劣，人們往往在利與弊之間搖擺不定，結果自然難以抉擇。一次難以選擇，次次難以選擇。遇到同類問題，會再次遇到決策瓶頸。
    奇普·希思、丹·希思著的《行為設計學(掌控關鍵決策)(精)》根據心理學方面的研究，得出了一系列影響我們決策的動機和陷阱。作者從人的行為心理出發，深入分析了人們的決策心理誤區，並提供了大量的心理學案例，以幫助各方——無論是自己做決策，還是通過行為設計促使他人做決策時，形成準確的自我認知，在生活和工作中做出更好的決策。
    這本書將改變你看待選擇的方式，決策是可以設計的，而這些決策將改變你的工作和生活。
作者介紹
(美)奇普·希思//丹·希思|譯者:寶靜雅
目錄
序言
第一章  阻礙有效決策的四大思維陷阱
  思維陷阱1：思維狹隘
  思維陷阱2：證實傾向
  思維陷阱3：短期情緒
  思維陷阱4：過度自信
  一次成功的職業選擇：如何避開所有思維陷阱
  WRAP決策流程
  本章小結
第二章  避免思維狹隘
  要或不要，能或不能：選擇只有兩種嗎？
  選項背後的終極目標，指引你做出明智決策
  猶豫不決時，先分析機會成本
  消失選項測試：丟掉現有選項，你還能想出新的可能性嗎？
  本章小結
第三章  多目標追蹤
  從不同角度，同時考慮多個選項
  一個方案改6次Vs6個方案快速篩選
  小心「虛假」選項：24種果醬反而不利於消費決策
  預防心態和進取心態
  本章小結
第四章  借助外腦：咨詢解決過同樣問題的人
  從外部尋找：競爭分析、基準數據和最優方法
  從內部尋找：以往的成功經驗
  寫下問題列表：同類決策以往會考慮的所有問題
  類比法：科學家高效決策的秘密
  本章小結
第五章  克服證實傾向
  魔鬼代言人：務必聽取反面意見
  學會提問：探究性問題還是開放性問題
  用假設法進行批判性思維
  本章小結
第六章  縮小，放大
  常用外部意見，避免信息失真
  搜索基本比率，從數字中窺探決策線索
  Genba：到特定的地方查證特定的信息
  本章小結
第七章  嘗試
  先嘗試，再迭代，最後決定
  能實驗，就不要去猜測
  面試錯覺：紙上談兵不如實際行動
  本章小結
第八章  戰勝短期情緒
  在衝動決定之前，先暫停一下
  10-10-10法則：10分鐘、10個月、10年後，我會如何看待此刻的選擇
  小心認知偏見：曝光效應和損失厭惡
  解釋水平理論：離問題越遠的人越能參透本質，做
  出好決策
  本章小結
第九章  尊重你的核心重點

  選擇各有千秋，怎麼辦？
  人不是「理性機器」，尊重情緒，找到內在核心重點
  精簡次要事項，專註重要事項
  本章小結
第十章  預防過度自信
  對結果進行最佳和最差預期
  事前析誤：假設決策失敗，造成失敗的原因可能是什麼
  事前預演：針對未來可能的種種結局，要提前做好應對措施
  安全係數：提前控制無法預測的結果
  真實工作預覽：光鮮亮麗不如醜話說在前
  本章小結
第十一章  設置一個止損點
  打破行為慣性，及時止損
  設置保本底線，同時做出大膽決策
  身邊的止損點：獨立包裝薯片和論文*後期限
  出乎意料的問題和意想不到的成功
  本章小結
第十二章  決策流程的公正性
  群體決策是中庸之道還是集體的智慧
  如何看待各方對此決策的認可程度
  充分信任決策流程
  本章小結
後續步驟
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