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中層領導全書(全新升級版)(精)

作者：編者:馮為中
出版社：中國華僑
ISBN：9787511349002

出版日期：2014/11/01
裝幀：精裝
頁數：432

人民幣：RMB 68 元售價：元

內容大鋼

馮為中編著的《中層領導全書(全新升級版)(精)》針對中層領導職務的特點量身定製，在借鑒和吸收西方現代企業管理理論，並結合中國管理實踐的基礎上，系統介紹了中層領導應掌握的領導藝術，詳細闡明了中層領導提高管理技能、解決實際管理疑難的原則和方法。

作者介紹

編者:馮為中

第一章  新任中層領導的開局與定位
  第一節  領導才能發展階段
    一切從新手開始
    處於學習階段的領導
    處於熟練或精通階段的領導
    主管工作所帶來的兩面性
    4個重要問題
  第二節  先領導你自己
    了解自己，形成自己的語言風格
    從成功中獲得自信，從錯誤中吸取教訓
    自我意識與自我調節
    以同理心管理自己
  第三節  新任中層領導的開局工作
    準備好首次亮相
    開局的注意事項
    熟知團隊的目標
    解決遺留的問題
    成功地營造自我
  第四節  新任中層領導的角色認知
    中層領導的角色轉換
    中層領導的氣質特徵
    中層領導的必備意識
    中層領導的基本技能
    中層領導與執行能力
    中層領導成功的標準
  第五節  新任中層領導的威信建立
    領導權力與領導權威
    權威必備的心理素質
    有所為才能建立威信
    通過懲罰來樹立威信
    建立「權威的脈絡」
第二章  中層領導的領導力打造
  第一節  循序漸進，構建全新的領導模式
    我們被誤導了嗎——危機時刻的領導力
    當你只有一把鎚子——5種領導方法
    你所需要的具體領導技巧——如何建構領導模式
    如果某些步驟你沒掌握——阿基米德原理
  第二節  了解自己，尋找適合自己的領導方法
    發掘你的領導優勢——了解自己
    尋找適合你的領導方法——發現自己
  第三節  適應環境，確定最優的領導方法組合
    你戴有色眼鏡了嗎——感覺並不可靠
    如何擁有「正常視力」——看清你的處境
  第四節  優化組合，提高你的領導力
    更上一層樓一加強薄弱環節
    搭建現實與需求之間的橋樑——跨越領導力的鴻溝
第三章  中層領導的權力運用
  第一節  中層領導的運權規則
    權力運行規則
    沒有權力要想辦法「借」

    借權應注意的問題
    自己分內的事不能讓下屬去做
    運權的最高境界
  第二節  中層領導的用權規則
    中層領導運權的基礎
    權力的使用方式
    不要濫用權力
  第三節  中層領導的授權規則
    授權原則
    授權的4種方法
    授權的十大要點
    授權應講究技巧
    防止授權失控的辦法
    如何做到成功授權
  第四節  中層領導的控權規則
    對下屬越權行為的控制
    減少部屬對控制的抵抗情緒
    授權的控制
    控權的藝術
第四章  中層領導的用人之道
  第一節  中層領導的識才方法
    有效招聘的原則
    招聘人才應注意的問題
    中層領導的識才六法
    科學考察下屬的方法
    選擇優秀人才的十大條件
    中層領導的識才誤區
  第二節  中層領導的用人規則
    用人的基本原則
    用人時機的選擇
    量才適用
    讓員工在專長上大顯身手
    不宜提拔的26種人
  第三節  中層領導的育人方略
    培訓規則
    新員工的崗前培訓
    員工的創造力培訓
    有效培訓的秘訣
    創造成才環境
第五章  中層領導的激勵手段
  第一節  中層領導應善用激勵手段
    激勵是一項重要的管理手段
    激勵是努力工作的動力源泉
    中層領導激勵下屬的原則
    中層領導激勵下屬的方法
    中層領導獎勵下屬的策略
    中層領導激勵下屬的操作要則
  第二節  中層領導的情感激勵
    感情投資回報豐厚
    從心理上尊重員工

    和員工同甘共苦
    善於運用讚美
    讓下屬感到你在真正地關心他
  第三節  中層領導的激勵細節
    需要是員工積極性的基礎
    該重獎的一定要重獎
    讓員工天天有奔頭
    給員工充分發揮實力的機會
    良性競爭有利於調動幹勁
    適時提拔員工
    善於激發失意的下屬
    失敗的激勵手段
第六章  中層領導決策方略
  第一節  中層領導決策的基礎
    中層領導應具備的決策素質
    決策的內涵
    決策的原則
    決策的準備
    決策的誤區
    決策的類型
    中層領導的決策操作技巧
    突發事件的決策程序
    決策失誤后的彌補
  第二節  中層領導決策的規則
    當斷不斷，必遭其亂
    作決策要有輕重緩急
    決策最忌面面俱到，面面顧不上
    凡事不要處理過頭
  第三節  中層領導決策的程序
    決斷前的問答
    確定決策目標
    多路思考，評選方案
    決策的實施與反饋
第七章  中層領導的溝通藝術
  第一節  中層領導溝通的基礎
    與人溝通，與己方便
    溝通的作用
    語言溝通的原則和技巧
    溝通的禁忌
    溝通中的態度
    中層領導成功溝通的要素
  第二節  中層領導溝通的技巧
    溝通的時機選擇
    甘做上司與下屬的連通器
    打破溝通的障礙
    建立內部溝通體制
    溝通中的傾聽
    怎樣才能更具親和力
    拒絕的語言藝術
    中層領導的溝通方法

  第三節  中層領導與上級溝通的藝術
    思維要與領導同步
    中層領導與上級溝通的方法
    上級領導滿意的彙報方法
    向上級彙報工作的技巧
    真誠地讚美上司
  第四節  中層領導與同級溝通的藝術
    水平溝通為什麼這麼難
    與同級領導溝通的一般原則
    與同級領導相處的語言藝術
    與同級領導溝通的注意事項
  第五節  中層領導與下級溝通的藝術
    中層領導與下級溝通的內容
    中層領導與下級溝通的原則
    中層領導批評下屬的藝術
    中層領導批評下屬的禁忌
    中層領導讚揚下屬的語言藝術
    中層領導與下級有效談話的方法
    中層領導處理下屬彙報的藝術
第八章  中層領導的解難藝術
  第一節  中層領導的解難之道
    如何向下屬分配工作
    如何處理害群之馬
    如何面對團隊老化現象
    如何對待新來的上級領導
    如何解決危機
    男性中層領導如何與女下屬相處
    女性中層領導如何與男下屬相處
  第二節  應對管理難題的技巧
    如何對待不服從命令的下屬
    如何管理恃才傲物的下屬
    如何對待下屬的不規範行為
    如何避免「強迫命令」
    如何管理與你對立的下屬
    如何管理「老上級」
    如何對付斤斤計較的下屬
    如何對付投機取巧的下屬
    如何解決優秀下屬的辭職
    如何對待員工上班時間辦私事
    如何面對員工提出加薪
    如何應對老資格員工
  第三節  中層領導處理矛盾衝突的藝術
    沒有衝突的組織是沒有活力的組織
    如何面對上級領導間的矛盾
    如何處理與上級領導的矛盾
    如何解決同級領導之間的矛盾
    如何解決部屬之間的矛盾
    如何化解團隊之間的矛盾
第九章  中層領導的晉陞之道
  第一節  中層領導晉陞的基礎

    熟悉晉陞的規程
    組織願意提拔什麼樣的人
    確定晉陞目標
    善於利用晉陞機會
  第二節  中層領導晉陞的規則
    遇事不能聰明過頭
    把握時機盡顯所長
    贏得上司的好感
    想辦法得到上司的提拔
    讓上司足夠地重視你
    保全上司面子方能把職位提升
    尋求「貴人」的幫助
    為了更高的職位奮鬥
  第三節  中層領導晉陞的藝術
    為升遷的機遇做好準備
    如何提出晉陞要求
    幫上司找到你升職的理由
    做好人事變動前的「熱身」工作
    如何在升職競爭中獲勝

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