Chapte 1 熱情迎客 Unit 01 招呼顧客 Unit 02 詢問喜好 Unit 03 推薦商品 Unit 04 顧客試穿 Unit 05 提供建議 Unit 06 討價還價 Unit 07 打折促銷 Unit 08 質量保證 Chapte 2 服裝飾品 Unit 01 布料櫃檯 Unit 02 各式衣服 Unit 03 精品男裝 Unit 04 精美配飾 Unit 05 時尚帽子 Unit 06 新潮眼鏡 Unit 07 優質鞋子 Unit 08 珠寶首飾 Chapte 3 日常用品 Unit 01 化妝品 Unit 02 保養用品 Unit 03 精美鐘錶 Unit 04 家用電器 Unit 05 電子產品 Unit 06 廚房用品 Unit 07 各式傢具 Unit 08 床上用品 Unit 09 體育器材 Chapte 4 藝術賞玩 Unit 01 工藝禮品 Unit 02 古玩瓷器 Unit 03 書法字畫 Unit 04 音像製品 Unit 05 音樂器材 Unit 06 攝影器材 Chapte 5 各色食品 Unit 01 購買水果 Unit 02 新鮮蔬菜 Unit 03 飄香肉食 Unit 04 芳香茶品 Unit 05 酒水飲料 Unit 06 零食糕點 Unit 07 在快餐店 Chapte 6 商場服務 Unit 01 提供嚮導 Unit 02 營業時間 Unit 03 商品包裝 Unit 04 結賬付款 Unit 05 處理投訴 Unit 06 維修服務
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