幫助中心 | 我的帳號 | 關於我們
進階搜尋
car

同類熱銷排行榜

最近瀏覽的商品

民航服務禮儀(中等職業教育民航專業系列教材)

  • 作者：編者:胡瑤//彭毅
  • 出版社：重慶大學
  • ISBN：9787568911580
  • 出版日期：2018/08/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：123
人民幣：RMB 38 元      售價：元
放入購物車
加入收藏夾
內容大鋼
    胡瑤、彭毅主編的《民航服務禮儀(中等職業教育民航專業系列教材)》是中等職業學校航空服務專業的一門專業核心課程教材，也是從事空中乘務、地面服務、安檢等崗位工作人員的必修課程教材，其主要功能是使學生掌握航空服務禮儀的基本規範，以使其具備在民航服務實際工作中的接待分析能力和解決問題能力，能勝任民航客艙服務、地面服務等工作崗位。
作者介紹
編者:胡瑤//彭毅
目錄
項目一 民航服務禮儀基礎知識
  任務一 認識禮儀
  任務二 認識民航服務禮儀
項目二 民航服務人員職業形象禮儀
  任務一 民航服務人員儀容禮儀
  任務二 民航服務人員服飾禮儀
  任務三 民航服務人員儀態禮儀
項目三 民航服務語言禮儀
  任務一 民航服務語言禮儀規範
  任務二 民航服務語言禮儀技巧
項目四 民航服務崗位禮儀
  任務一 民航客艙服務禮儀
  任務二 民航地面服務禮儀
項目五 民航服務社交禮儀
  任務一 民航服務見面禮儀
  任務二 民航服務接待禮儀
項目六 民航服務外事禮儀
參考文獻

  • 商品搜索：
  • | 高級搜索
首頁│ 新手上路│ 客服中心│ 關於我們│ 聯絡我們│ Top↑│
Copyrightc 1999~2008 美商天龍國際圖書股份有限公司 臺灣分公司. All rights reserved.
營業地址:臺北市中正區重慶南路一段103號1F 105號1F-2F
讀者服務部電話：02-2381-2033 02-2381-1863　時間：週一-週五 10:00-17:00
　服務信箱：bookuu@69book.com 客戶、意見信箱:cs@69book.com
ICP證：浙B2-20060032