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商務談判與禮儀(十三五普通高等教育本科部委級規劃教材)

  • 作者：編者:李志軍
  • 出版社：中國紡織
  • ISBN：9787518052707
  • 出版日期：2018/06/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：264
人民幣：RMB 48 元      售價：元
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內容大鋼
    什麼是商務？我們為什麼要談判？談判如何開局？談判中要注意哪些禮儀？國際商務談判涉外禮儀的重要性如何？李志軍編著的《商務談判與禮儀(十三五普通高等教育本科部委級規劃教材)》從專業的角度，系統化地為讀者一一解答。書中案例生動，課後習題針對性強，滿足師生情景化教與學的需要。一本在手，談判高手指日可待。
作者介紹
編者:李志軍
    李志軍，天津大學管理學博士，美國佛羅里達州立大學訪問學者。中央財經大學新傳播研究中心聯合主任，副教授。首批入選中宣部、教育部啟動的新聞單位與高校新聞傳播院系人員互聘「千人計劃」，中國新聞史學會公共關係史分會理事、中國國際公關協會學術委員會委員、北京申辦/舉辦2022年冬季奧運會國際公關公司招標評審專家。     研究方向：公共關係、溝通管理。
目錄
第一章  認識商務談判
  第一節  商務談判的概念與特點
  第二節  商務談判的類型
  第三節  商務談判的基本原則
  第四節  商務談判的基本程序
第二章  商務談判的準備
  第一節  商務談判的信息準備
  第二節  商務談判的組織準備
第三章  商務談判各階段的策略
  第一節  商務談判策略概述
  第二節  開局與摸底階段的策略
  第三節  報價與磋商階段的策略
  第四節  成交與簽約階段的策略
第四章  商務談判技巧
  第一節  商務談判的溝通技巧
  第二節  處理談判僵局的技巧
  第三節  應對敵意性商務談判的技巧
  第四節  網路商務談判技巧
第五章  商務談判中的心理因素
  第一節  商務談判心理概述
  第二節  商務談判人員的心理素質
  第三節  主要心理因素對商務談判的影響
  第四節  心理挫折與商務談判
第六章  國際商務談判
  第一節  國際商務談判概述
  第二節  影響國際商務談判的文化因素
  第三節  不同國家和地區商務談判的風格
第七章  認識禮儀
  第一節  禮儀概述
  第二節  中國文明禮儀
  第三節  西方文明禮儀
第八章  商務禮儀之個人禮儀
  第一節  儀容儀錶禮儀
  第二節  服飾禮儀
  第三節  儀態禮儀
  第四節  交談禮儀
第九章  商務禮儀之交際禮儀
  第一節  會面禮儀
  第二節  往來禮儀
第十章  商務禮儀之娛樂餐飲禮儀
  第一節  娛樂禮儀
  第二節  餐飲禮儀
第十一章  商務禮儀之涉外禮儀
  第一節  涉外商務交往的基本原則
  第二節  涉外接待禮儀
  第三節  國際出訪禮儀
參考文獻

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