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銷售經理日常工作細節/大表解系列叢書

  • 作者：編者:農梅珍|總主編:陳明星
  • 出版社：中國經濟
  • ISBN：9787513652070
  • 出版日期：2018/07/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：257
人民幣：RMB 48 元      售價：元
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內容大鋼
    無論市場如何變化，盈利模式如何改變，都離不開具有戰鬥力的銷售團隊。銷售部門的水平決定公司的長遠發展，銷售經理的管理工作將直接影響銷售業績及公司的美譽度。銷售經理工作水平的高低，決定著銷售業績的好與壞。
    農梅珍編著的《銷售經理日常工作細節》從銷售經理日常工作實際出發，對銷售經理工作中的每個細節進行了全面闡述，讀者可以拿來即查即用，對照實操。
作者介紹
編者:農梅珍|總主編:陳明星
    農梅珍，大學畢業后，從基層銷售員開始做起，走南闖北，在祖國大好河山間穿行。喜歡銷售工作，並在銷售工作中找到了成就感。擁有十余年的銷售與團隊管理經驗，對打造狼性銷售團隊有過多年的實踐與研究經歷，形成了一套獨特的訓練方法。
目錄
第1章  銷售工作職責劃分說明
　1.1  銷售總監職位描述
　1.2  銷售部經理職位描述
　1.3  銷售助理職位描述
　1.4  大區經理職位描述
　1.5  辦事處經理職位描述
　1.6  店面經理職位描述
　1.7  營業代表職位描述
　1.8  導購代表職位描述
　1.9  渠道經理職位描述
　1.10  電話銷售代表職位描述
　1.11  銷售代表職位描述
　1.12  銷售統計員職位描述
第2章  銷售管理日常工作細節描述
　2.1  銷售人員行為細節描述
　2.2  銷售經理工作細節描述
　2.3  顧客滿意度（CS）評估細節描述
　2.4  顧客滿意度調查工作細節描述
　2.5  顧客滿意度測量實施細節描述
　2.6  店面服務標準細節描述
　2.7  銷售人員甄選工作細節描述
　2.8  訂單及物流配合工作細節描述
　2.9  銷售著裝和儀容細節描述
　2.10  銷售言談舉止細節描述
　2.11  銷售工作禮儀細節描述
　2.12  顧客滿意指標制定細節描述
　2.13  新品上市銷售流程細節描述
　2.14  銷售方針制定細節描述
　2.15  銷售計劃制訂細節描述
　2.16  銷售部內部組織營運管理細節描述
　2.17  銷售額的計算及收款工作細節描述
　2.18  銷售途徑確立操作細節描述
　2.19  設立或撤消分公司、營業處操作細節描述
　2.20  協助新產品開發工作細節描述
　2.21  信用調查工作細節描述
  ……
第3章  銷售管理常用制度描述
第4章  銷售工作日常用表圖例

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