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沃頓商學院最受歡迎的談判課(典藏版)(精)/全球知名商學院經典課程系列

  • 作者：(美)斯圖爾特·戴蒙德|譯者:楊曉紅//李升煒//王蕾
  • 出版社：中信
  • ISBN：9787508686776
  • 出版日期：2018/06/01
  • 裝幀：精裝
  • 頁數：491
人民幣：RMB 88 元      售價：元
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內容大鋼
    每一年，只有很少的學生才能進入沃頓商學院，成為特朗普和巴菲特的校友。而《沃頓商學院最受歡迎的談判課(典藏版)(精)》作者斯圖爾特·戴蒙德教授的談判課，連續13年都是沃頓商學院搶手的課程。本書是對傳統觀念的挑戰，比起「雙贏」，本書將教會你更有效的談判策略。本書說的談判蘊含在日常生活中的方方面面：旅行和購物、職場精進、伴侶和家庭、競爭對手、文化差異等。
    如何通過談話打動面試官和領導、順利升職加薪？
    如何獲得談判成功、卻將贏的感覺留給競爭對手？
    如何通過角色互換感受伴侶真實想法，減少爭吵？
    如何讓你的孩子不帶抵觸情緒地養成刷牙的習慣？
    如何在很少降價的服裝店說服導購拿下優惠折扣？
    此書集結作者30余年來的研究成果，完整記錄多個國家4萬名學生談判成功的實操案例。跟隨談判專家，掌握四象限談判模式，12大談判策略，幫自己「爭取更多」。
作者介紹
(美)斯圖爾特·戴蒙德|譯者:楊曉紅//李升煒//王蕾
    斯圖爾特·戴蒙德（Stuart Diamond），談判專家，擁有哈佛大學法學博士學位、沃頓商學院工商管理碩士學位，曾任哈佛大學談判項目副主任。目前，他在沃頓商學院任教，所開設的談判課13年來一直被評為受學生歡迎的課程。     戴蒙德曾給多個國家的教育機構和企業展開過談判力培訓。他早期曾在《紐約時報》當過記者，發表頭版文章多次。在參與調查1986年「挑戰者號」太空梭墜毀事件當中，因表現突出而榮獲普利策獎。他曾撰寫過兩本書、創作兩部紀錄片以及發表超過2000篇的報刊雜誌文章
目錄
推薦序1 教育改變命運，我們改變教育/鄭毓煌
推薦序2 認知升級是最好的投資理財/成甲
前言  任何人都能爭取更多
第1章  換種思路
  談判無處不在
  12條談判策略
  無形的談判技巧
  不該使用的談判技巧
  談判的新定義：優勢談判的4個層次
  比雙贏更重要的事：實現目標
  你的態度、可信度和透明度
  循序漸進式爭取更多
  一切談判與情境密切相關
  慎用權力
  對照談判清單訓練：人人都可受益
  找出更深層次的動機
第2章  人幾乎決定一切
  關注對方會讓你收穫更多
  尋找關鍵的第三方
  尊重對方
  摸清對方的實力並予以肯定
  信任和缺乏信任的談判
  失去和重獲信任
  改變一切
第3章  觀念和溝通
  縮小認知差距
  交流隔閡及其消除之道
  第一要務：必須與對方溝通
  對方的言論和觀點比你的更重要
  尊重而不要責怪對方
  總結所聽到的內容
  角色互換
  保持沉著冷靜
  聲明及重申你的目標
  語氣和電子郵件中的談判
  留意語言和動作透露的信號
  弄清楚對方做出承諾的方式
  做決策前先徵詢意見
  昨日已逝
  爭論對錯于談判毫無意義
第4章  面對強硬的談判對手
  準則的力量
  採取循序漸進的策略
  準確描述令你事半功倍
  談判前制定準則
  直接指出對方的不當行為
  收起你的爭強好勝心
第5章  不等價交易
  不等價交易的原理
  關鍵驅動力：無形之物

  深入了解多維度的需求
  面試：獲取關鍵信息
  擴大整體利益
  聯繫：關鍵記憶輔助工具
  多考慮積極正面的因素
第6章  情感
  情緒與談判
  威脅是無效的談判策略
  控制情緒
  個人風格對談判風格的影響
  道德觀
  媽媽愛你嗎？一幕重新上演的故事
第7章  整理問題：談判工具清單
  實現利益最大化的模式：四象限談判模型
第8章  正確處理文化差異
  什麼是多樣性？
  成見的根源
  正確處理文化差異
  改善關係的步驟
  溝通、觀點和文化
  準則與文化
  文化與商業
  對方真實的文化內涵
第9章  如何在工作中爭取更多
  根據對方的具體需求獲取成功
  面試
  準則
  不等價交易
  與第三方結盟
  採取循序漸進策略
  解僱
  敏銳察覺情境中的信號
第10章  如何在交易中爭取更多
  準則和表達方式
  人際關係
  交易和聯繫
  觀點和風險
  汽車
  信用卡
  房地產
  家族企業
第11章  人際關係中的談判
  關係中的情感補償
  處理人際關係問題要循序漸進
  利用共同敵人處理人際關係問題
  不等價交易
  了解對方
  準則
  目標和人際關係
  細節和人際關係

  處理人際關係問題的環境
  第三方和人際關係
  交易型關係
  調解關係
  結束關係
  信任和人際關係
第12章  父母如何與孩子進行談判
  與孩子談判的技巧
  獎勵
第13章  旅行中的談判
  航空公司和準則
  建立人際關係
  恰當的表達方式
  充分做好準備
  酒店里的「衝突故事」
  執法部門
  建立基本的人際關係
  旅行安排
  將飛機叫回—再次上演的一幕
第14章  日常生活，無處不在談判
  對方腦海中的觀念和想法
  公寓生活
  準則和表達方式
  金融機構
  餐廳
  日常生活
  法律
  不等價交易
  建立聯盟
第15章  在公共事務上，也要爭取更多
  有效溝通：達成持久協議
  了解對方的觀點
  對峙態度：得到最少
  談判高手的特質：摒棄前嫌
  找到對方的需求和交易需求
  採取循序漸進的策略
  暴力的無力
  情感：尋找共同聯結
  準則：保持公正的理念
  回顧問題解決的模式
第16章  談判實戰
  態度
  充分準備
  談判地點和談判時間
  相互了解
  開始談判
  談判的動態性
  對待彼此的方式
  透露信息的方式
  極端報價會毀掉交易

  權力的動態性
  自己的需求
  解決方案的評估標準
  你近期、中期以及遠期的行動方案是什麼？
  你需要誰的幫助？
  怎樣才能做出持久的承諾？
  在下一次會談之前確定談判對象和談判內容
  從腦海中的想法到具體目標
致謝

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