稻盛和夫阿米巴經營實踐(全員參與經營主動創造收益)
內容大鋼
阿米巴經營是稻盛和夫獨創的經營手法。稻盛和夫創辦京瓷集團和KDDI兩家世界500強企業,並在日本航空公司深陷經營危機的時刻,力挽狂瀾,重建日航,使其成為高收益企業,阿米巴經營功不可沒。
《稻盛和夫阿米巴經營實踐(全員參與經營主動創造收益)》是稻盛和夫繼《阿米巴經營》暢銷10年後,再次動筆,詳細解說阿米巴經營實踐要領的全新力作。
書中的第一章、第二章,由稻盛和夫解說阿米巴經營的概要和經營哲學在其中發揮的作用。第三、四、五章,由專門從事阿米巴經營咨詢、導入工作的京瓷通信系統公司(KCCS)解說阿米巴經營的具體推進方法。
本書通過講解日本航空公司從破產到重建成功的經典案例以及製造業、服務業企業導入阿米巴經營的案例,對阿米巴經營的實操方法進行了詳細說明,是學習阿米巴經營手法的巨棒「教材」之一。
作者介紹
(日)稻盛和夫//京瓷通信系統株式會社|譯者:曹寓剛
稻盛和夫,1932年出生於日本鹿兒島。畢業於鹿兒島大學工學部。1959年創辦京都陶瓷株式會社(現在的京瓷公司)。1984年創辦第二電電株式會社(現名KDDI,是僅次於日本NTT的第二大通信公司)。這兩家企業都進入過世界500強。2010年出任日本航空株式會社會長,僅僅一年就讓破產重建的日航大幅度扭虧為盈,並創造了日航歷史上最高的利潤。這個利潤也是當年全世界航空企業中的最高利潤。現任京瓷名譽會長、KDDI最高顧問、日航名譽顧問。1983年創辦盛和塾,向企業家塾生義務傳授經營哲學,現在全世界的盛和塾塾生已超過9000人。1984年創立「稻盛財團」,同年設立了一個像諾貝爾獎一樣的國際獎項——「京都獎」。
目錄
中文版序——寫給中國讀者
推薦序——中國企業如何導入阿米巴經營
前言
第一章 哲學共有必不可缺
一、經營中的頭等大事
二、構築家庭般的關係
三、培養具備經營者意識的領導人
四、將公司劃分成獨立核算的小組織
五、消除部門間的利害對立
六、全員參與公司經營
第二章 全員參與經營,重建日本航空公司
一、三條大義——為什麼接受重建邀請
二、五大原因——為什麼日航變身為高收益企業
1. 確立全新的經營理念
2. 以哲學為基礎的意識改革
3. 阿米巴經營的導入
4. 共有「為世人、為社會」的思想
5. 領導人無私的姿態
三、全員參與的經營保證了重建成功
第三章 首先要考慮職能——組織構建的要諦
一、 阿米巴經營的三個目的
1. 實現全員參與的經營
2. 培養具備經營者意識的人才
3. 確立與市場直接掛購的分部門核算制度
二、 明確職能和責任
1. 四項職能和責任
2. 是否盡到了應盡的職責
3. 有無缺失的職能
4. 是核算部門還是非核算部門
三、組織細分的三個條件
1. 能夠成為獨立核算的單位嗎
2. 能夠獨立完成一項業務嗎
3. 有利於貫徹公司整體的目的和方針嗎
四、實踐案例:日航的組織重組
1. 日航本質上屬於徹頭徹尾的服務行業
2. 日航沒有對利潤負責的部門
3. 新設「航線統括本部」
五、構建能隨時戰鬥的組織
1. 靈活改編組織
2. 看清領導人的實力
3. 支撐阿米巴經營的經營管理部門
4. 承擔管理職能的採購部門
第四章 通過核算管理激發員工幹勁——制定運用規則
一、追究本質的稻盛會計學
1. 提高使命感,防止差錯
2. 從實際經驗中產生的「會計七原則」
二、明確收入
1. 計算阿米巴收入的三種形式和公司內部協作報酬
2. 如何分配收入——醫療服務業的案例
3. 實踐案例:日航導入的公司內部協作報酬
三、明確費用
1. 受益者負擔的原則
2. 做到讓現場員工能夠把握費用
3. 購入即費用
4. 非核算部門的費用應該如何分攤
5. E 公司計算費用的案例
四、明確時間
1. 提高生產效率和核算效益
2. 如何計算時間
3. 轉移時間和分攤時間
4. E 公司如何進行時間計算和時間轉移
五、製作單位時間核算表
1. 像家庭記賬本一樣簡單的核算表
2. 單位時間核算表的格式
六、 實績管理和餘額管理
1. 訂單生產方式中實績和餘額的對應關係
2. 庫存銷售方式中實績和餘額的對應關係
3. 公司內部買賣中實績和餘額的對應關係
4. 採購流程中實績和餘額的對應關係
七、 活用信息系統
第五章 全體員工靠自身意志創造核算收益
一、調動員工積極性的七個關鍵——經營者的作用
1. 經營者的熱情必不可缺
2. 調動每個人的積極性
二、制定年度計劃——靠自身意志創造核算收益①
1. 領導者在達成目標過程中的作用
2. 兩種經營計劃
3. 融合自上而下和自下而上
4. 設立「非達成不可」的目標
5. E 公司的年度計劃制定案例
三、月度核算管理——靠自身意志創造核算收益②
1. 注入 100% 達成目標的意志
2. 落實到每一個人的行動上
3. 每天核算
4. 通過業績討論會培養人才
5. E 公司的會議運作案例
6. 實踐案例:日航如何做好機內銷售
四、每個員工都是主角
1. 在懇親會上真誠對話,構築信賴關係
2. 通過公司活動讓全員擰成一股繩
3. 通過哲學教育,共有判斷基準和行動規範
4. 基於實力主義的人事制度
5. 實踐案例:日航的哲學滲透
6. 包含鐘點工和臨時工在內的全員參與的經營
7. 持續不懈地努力
後記