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宜家真相(藏在沙髮蠟燭與馬桶刷背後的秘密)

作者：(瑞典)約翰·斯特內博|譯者:牟百冶//肖開容
出版社：漓江
ISBN：9787540766832

出版日期：2014/05/01
裝幀：平裝
頁數：258

人民幣：RMB 39.8 元售價：元

內容大鋼

    宜家是全球最封閉的企業，
    也是悄無痕跡地影響顧客消費行為的傢具帝國。
    宜家之王坎普拉德是世界首富和鐵腕強人，
    卻裝出一副簡單謙遜，還吝嗇到家的老者形象。
    原來在宜家，每個設計都埋藏秘密，每個細節都暗伏心機……
    《宜家真相(藏在沙髮蠟燭與馬桶刷背後的秘密)》作者約翰·斯特內博在宜家任職超過二十年，曾擔任老闆的貼身機要，負責全球關鍵傢具業務，最後出任宜家綠能科技公司首席執行官。這本書，是他二十年親身經歷的展示，向外界首度掀開了這個傢具帝國的全部真相，既講述了確保它擊敗競爭者、吸引顧客的大量經驗法則，也揭露了精心構築的華麗外表下的驚人秘密。
    《宜家真相(藏在沙髮蠟燭與馬桶刷背後的秘密)》中首度揭露：老闆坎普拉德真的讀寫困難、酗酒成性，還是十足的吝嗇鬼嗎？宜家匠心獨具的產品開發與採購策略，一流的賣場設計和營銷布局--怎樣用神奇的「產品矩陣」開發最暢銷的新產品？為什麼「三A一王」秘籍如此厲害？為什麼宜家的暢銷品總是缺貨？宜家多年來「不粘鍋」策略──運用媒體和擺脫負面新聞──背後的尷尬真相，包括：剽竊風雲、監控謎局、公益表演、環保爭議……
    因為這本書的巨大影響，宜家自1943年創立以來首次開始向外界公布其財政報告！

作者介紹

(瑞典)約翰·斯特內博|譯者:牟百冶//肖開容
斯特內博在宜家任職二十年，目睹宜家如何躍升為全球*的家居用品零售商，每年訪客量高達七億人次。這二十年內，斯特內博先後擔任世界首富及宜家創始人英瓦爾? 坎普拉德（Ingvar Kamprad）的私人助理，負責英國利茲分店業務並創下贏利紀錄，隨後接掌全球關鍵傢具業務，最後出任宜家綠能科技（IKEA GreenTech）公司首席執行官。本書出版以來，受到全球媒體矚目──包括德國《明鏡周刊》、英國《金融時報》、美國《商業周刊》等都曾大篇幅報道與轉載。因為，斯特內博在這本極具權威性的書中，首度揭開宜家創辦人坎普拉德不為人知的個性和領導力，還談到了坎普拉德跟納粹的關係。更重要的是，本書帶領讀者走進這家神秘企業內部，為大家揭開各種精心設計的產品、營銷與公關手法。無論你愛上的是一組書架、一套沙發還是一個小燭台，原來──看了斯特內博這本書就明白──都是宜家巧妙布局下的結果……

作者序  理解一個真相，需要二十年
前言  發現宜家：全世界最不為人知的企業
Part 1  宜家之王坎普拉德
Chapter 1  宜家的成功之秘：簡單就是美德
Chapter 2  坎普拉德：納粹、酒鬼、經營之神
Part 2  神秘的"宜家之道"
Chapter 1  掌握森林：從一棵松木到一張咖啡桌
Chapter 2  為什麼必須在全球尋找供應商？：暢銷品不能輕易缺貨
Chapter 3  怎樣開發最暢銷的新產品？：你不知道的"產品矩陣"
Chapter 4  顧客總想立即把商品拿回家嗎？：陰雲不散的物流困境
Chapter 5  危險的"林中仙境"：宜家門店的里和外
Chapter 7  這就是宜家文化：石牆綠苔的迷思
Part 3  宜家的未來
Chapter 1  沒有訓條能永遠不變：暗流涌動的今日宜家
Chapter 2  裝窮的世界首富：坎普拉德的完美計劃
Chapter 3  益於人類，益於地球？："不粘鍋策略"背後的不可告人之秘
Chapter 4  誰將接手宜家？：家居帝國的未來
後記  黃藍色高牆總要敞開
附錄
一個傢具商的誓約：形塑宜家價值觀的九個理念
譯名對照表

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