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頂級商學院的36堂職場溝通課

作者：陳璋
出版社：上海交大
ISBN：9787313188519

出版日期：2018/02/01
裝幀：平裝
頁數：287

人民幣：RMB 58 元售價：元

內容大鋼

商務演講是商業世界里最重要、最高層次的展現方式。在產品推廣、項目運作、招商投資等各項商業活動中，都發揮著極為重要的作用。陳璋著的《頂級商學院的36堂職場溝通課》中的36堂課，全部來自職場的真實案例。全書用通俗易懂的語言和簡單實用的工具，幫助讀者快速提升商務演講能力，提升對客戶的影響力和在團隊中的領導魅力。

作者介紹

陳璋
陳璋，上海交通大學MBA課程教授，世界500強企業CEO發布會顧問，世界500強企業高管演講教練，資深企業培訓專家，TEDx官方認證策展人。陳璋老師是人際溝通和傳播學領域的全國知名專家，也是復旦大學、中歐國際工商學院、長江商學院、同濟大學、南京大學、華東師範大學、上海外國語大學等眾多知名院校的特聘MBA導師。畢業於上海交通大學物理系，曾留學美國波士頓並擔任大學講師，后在矽谷工作，回國后曾任職美國英特爾公司項目經理、德國蒂森克虜伯集團亞太培訓學院高級管理培訓師等。極強的教育背景、豐富的職業經歷、超過15年的職業培訓師經驗．培訓過的企業超500家、學員超5萬人。

01 劈磚引玉，三招解決演講困惑
02 三個妙招，秒變演講老司機
03 五大能力，助你成為演講達人
04 肢體語言，你的身體會出賣你
05 站如松柏，自信演講能開花
06 三大原則，四大空間魔術手
07 順勢而行，突破演講金箍圈
08 眼神交流，擦亮你的心靈窗戶
09 不是歌手，也要讓聲音變好聽
10 抑揚頓挫，要耐力也要爆發力
11 放慢語速，刻意練習強調停頓
12 演講開場，如何勾住聽眾的心
13 駕馭PPT，你才是演講的主角
14 準備演講，四種講稿精心排練
15 克服緊張，像初戀般不顧一切
16 即興發言，PREP幫你條理清晰
17 衝突懸念，講故事遠勝大道理
18 應對提問，4R法則輕鬆搞定
19 面對挑戰，偷梁換柱積極應對
20 聽眾無感，BUT模型拯救回來
21 學好英語，敢說才是最佳捷徑
22 3V法則，職場溝通高效配方
23 郵件溝通，結構減肥SCAN原則
24 電話會議，越洋也能高效傳達
25 工作彙報，如何看穿領導心思
26 拿下客戶，WAKE結構喚醒需求
27 明星代言，不如創業者自己代言
28 主持會議，三招幫你Hold住全場
29 客戶投訴，四步驟憤怒變忠誠
30 兩性溝通，男女來自不同星球
31 挖掘需求，談判才能佔據主動
32 商務談判，底線之上留有餘地
33 學會套路，分分鐘搞定投資人
34 見面10秒，面試官就能看透你
35 職場辯論，不做和諧的偽君子
36 職場溝通，還要避免三個大忌
後記

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