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商務禮儀與實訓(第3版高職高專十三五規劃教材)

  • 作者：編者:羅樹寧
  • 出版社：化學工業
  • ISBN：9787122307231
  • 出版日期：2018/02/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：202
人民幣：RMB 29 元      售價：元
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內容大鋼
    羅樹寧主編的這本《商務禮儀與實訓》根據高職高專院校人才培養定位以及商務行業服務人員的實際需要來設置教材內容，側重實用性、可操作性，針對性強，注重技能訓練。本書內容包括商務禮儀的基本理念、個人形象禮儀、日常交際禮儀、常用公務禮儀、商務儀式禮儀、餐飲禮儀、語言交際禮儀、應聘禮儀、商務娛樂休閑活動禮儀、商務涉外禮儀等十個學習情境，並有配套電子教案，電子教案可登錄www.cipedu.com.cn免費下載。
    本書主要適用作高職高專院校商務管理、市場營銷、國際貿易、商務文秘、涉外文秘、電子商務、旅遊管理等專業的學生教材，也可供企事業單位作為培訓課程的教材使用。
作者介紹
編者:羅樹寧
目錄
學習情境一  了解商務禮儀基本理念
    【學習目標】
    【情境導入】
    【項目任務】
    【理論知識】
      一、禮儀的含義
      二、商務禮儀的作用
      三、商務禮儀應遵循的基本規律和主要原則
      四、商務人員的基本修養
    小結
    綜合訓練
學習情境二  塑造商務人員個人形象
    【學習目標】
  任務一  儀錶禮儀
    【情境導入】
    【項目任務】
    【理論知識】
      一、儀錶的概念
      二、注重儀錶的意義
      三、儀錶美的基本要求
    【單項訓練】
  任務二  儀態禮儀
    【情境導入】
    【項目任務】
    【理論知識】
      一、儀態的含義
      二、表情禮儀
      三、正確得體的體態
    【單項訓練】
  任務三  服飾禮儀
    【情境導入】
    【項目任務】
    【理論知識】
      一、服飾穿戴的禮儀原則
      二、不同場合的不同著裝要求
      三、服飾色彩的搭配
      四、瀟灑的男士西裝
      五、端莊的女士西裝套裙
      六、高貴的禮服
      七、畫龍點睛的飾品
    【單項訓練】
    小結
    綜合訓練
學習情境三  運用商務日常交際禮儀
    【學習目標】
    【情境導入】
    【項目任務】
    【理論知識】
  任務一  稱呼與問候
      一、稱呼禮儀

      二、問候禮儀
    【單項訓練】
  任務二  介紹禮節
      一、介紹應遵循的順序
      二、介紹的種類及方法
    【單項訓練】
  任務三  日常交往中的見面禮節
      一、握手禮
      二、鞠躬禮
      三、合十禮
      四、擁抱禮
    【單項訓練】
  任務四  禮貌語言的使用
      一、禮貌用語的概念
      二、禮貌用語的基本形式
      三、禮貌用語的正確使用
    【單項訓練】
  任務五  名片禮節
      一、名片的主要作用
      二、使用名片的禮節
    【單項訓練】
    ……
學習情境四  掌握常用公務禮儀
學習情境五  實施商務專題儀式活動
學習情境六  熟識各類商務餐飲活動
學習情境七  掌握職場語言交際禮儀
學習情境八  掌握應聘面試禮儀
學習情境九  了解商務娛樂休閑活動禮儀
學習情境十  熟悉商務涉外禮儀
參考文獻

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