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網店運營與管理(新商科電子商務系列規劃教材)

  • 作者：編者:葛青龍|總主編:胡華江
  • 出版社：電子工業
  • ISBN：9787121320552
  • 出版日期：2018/01/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：240
人民幣：RMB 39 元      售價：元
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內容大鋼
    葛青龍主編的《網店運營與管理（新商科電子商務系列規劃教材）》遵循初學者的知識結構和學習邏輯，系統地介紹網店運營與管理的理論方法和業務操作。全書共分運營籌劃、網店開設、日常運營、網店推廣、數據運營和運營管理六個項目，每個項目都包含引例、相關任務、成功實戰派、經典實戰、項目小結、項目測試等。同時，本書對教材呈現形式進行了創新，全書多處設有二維碼，讀者可以掃描二維碼獲取更多學習資源。
    本書注重理論與實踐相結合，內容新穎，實例豐富，既可作為高職高專電子商務及相關專業的教材或教學參考書，也可作為社會各界人士繼續教育的培訓教材或自學參考書。
作者介紹
編者:葛青龍|總主編:胡華江
    葛青龍，浙江工貿職業技術學院電子商務骨幹教師，高級電子商務師，網路創業培訓師，溫州名鼎電子商務有限公司運營總監，永嘉縣青年網路創業導師，溫州農村青年創業導師，東方永安集團電商顧問，國泰安職業教育與產業發展研究院專家顧問；十年淘寶創業經歷，擅長電商運營，曾參加浙江省首屆青年網路創業挑戰賽銷量第一（戰績35天銷售額30萬左右）。
目錄
項目1  運營籌劃
  引例
  任務1  洞察市場
    1.1  市場分析
    1.2  競爭分析
  任務2  精準定位
    2.1  市場定位
    2.2  店鋪定位
  任務3  確定產品
    3.1  貨品規劃
    3.2  貨源選擇
  成功實戰派
  經典實戰
    實訓1  本地區電子商務發展狀況調研
    實訓2  分析網店定位和消費群體
  項目小結
  項目測試
項目2  網店開設
  引例
  任務1  正式開店
    1.1  平台選擇
    1.2  註冊開店
  任務2  商品管理
    2.1  商品發布
    2.2  商品設置
  任務3  店鋪管理
    3.1  店鋪設置
    3.2  店鋪裝修
  成功實戰派
  經典實戰
    實訓1  註冊及認證開店
    實訓2  商品發布流程操作
    實訓3  選用裝修模板
  項目小結
  項目測試
項目3  日常運營
  引例
  任務1  客戶服務
    1.1  在線接待
    1.2  售后管理
  任務2  交易管理
    2.1  訂單管理
    2.2  評價管理
  任務3  物流管理
    3.1  貨物打包
    3.2  物流配送
  成功實戰派
  經典實戰
    實訓1  阿里旺旺快捷短語設置
    實訓2  淘寶助理工具使用

  項目小結
  項目測試
項目4  網店推廣
  引例
  任務1  搜索推廣
    1.1  站內搜索
    1.2  全網搜索
  任務2  平台推廣
    2.1  直通車
    2.2  鑽石展位
    2.3  淘寶客
  任務3  活動推廣
    3.1  店內促銷
    3.2  活動營銷
  任務4  社交推廣
    4.1  軟文推廣
    4.2  直播推廣
  成功實戰派
  經典實戰
    實訓1  自然搜索分析
    實訓2  直通車推廣設置
    實訓3  店內促銷設置
  項目小結
  項目測試
項目5  數據運營
  引例
  任務1  流量分析
    1.1  流量指標
    1.2  流量來源
  任務2  交易分析
    2.1  訂單分析
    2.2  客戶分析
  成功實戰派
  經典實戰
    實訓1  生意參謀流量分析
    實訓2  生意參謀交易分析
  項目小結
  項目測試
項目6  運營管理
  引例
  任務1  「人」的管理
    1.1  團隊組建
    1.2  團隊管理
  任務2  「財」的管理
    2.1  成本核算
    2.2  收支分析
  任務3  「物」的管理
    3.1  產品定價
    3.2  庫存管理
  成功實戰派

  經典實戰
    實訓1  資金籌集
    實訓2  團隊組建
  項目小結
  項目測試
參考文獻

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