第一章 (Chapterr 1) 開口說銷售英語 Unit 1 初次業務拜訪 Here is my card 這是我的名片 Unit 2 業務自我介紹 We all played golf togethe 我們曾經一起打過高爾夫球 Unit 3 初步推銷產品 What you have ight here is all you need 只要買這一個就夠您的需求了 Unit 4 保證品質第一 Our products are 100% trouble-free 我們的產品百分之百零故障 Unit 5 價錢好商量 You get a lot more than what you pay for 您買的是物超所值 Unit 6 電話銷售第一步 Hello, is your manage available now? 喂，你們的經理現在能接電話嗎？ 第二章 (Chapter 2) 超級業務員英語 Unit 7 有效的業務會面 That's why I came to see you 我就是為了這個而來 Unit 8 高等銷售用語 I promise you won't be disappointed 我保證您不會失望 Unit 9 強調有利客戶 Let me explain 我來跟您解釋 Unit 10 包君滿意 No problem 毫無問題 Unit 11 讓他不能不買 That's why I am here 這就是公司雇我的理由 Unit 12 讓客戶一定購買 This could e you only chance 機不可失，失不再來 第三章 (Chapter 3) 提高業績英語 Unit 13 高業績的開場白 Thank you so much for having me 很感謝讓我有這個機會 Unit 14 一句話成交 We can adjust the price 我們可以調整價格 Unit 15 客戶未決定購買 Oh really, why is that? 真的嗎？為什麼？ Unit 16 克服業務困難 May I ask why?
我可以問原因嗎？ Unit 17 業務對象無興趣時 Anyone can use this 人人都可以使用本產品 Unit 18 堅持與客戶溝通 This will make you life easier 本產品可以使您的生活更快樂 第四章 (Chapter 4) 拜訪客戶 Unit 19 拜訪客戶的第一步 When is a good time? 什麼時間比較合適？ Unit 20 與客戶見面 Glad to see you make it here 很高興您可以來 Unit 21 未事先約定造訪客戶 I was in you neighborhood 我剛好在這附近 Unit 22 詢問客戶公司地址 How do I get to you office? 到您公司怎麼走？ Unit 23 變更拜訪計劃 I have to cancel our lunch date 我被迫得取消午餐約會 第五章 (Chapter 5) 介紹產品 Unit 24 服務業產品介紹 Ou bank always offers lower rates 我們銀行向來利率較低 Unit 25 硬體器材產品介紹 May I help you find something? 我能幫您找什麼產品嗎？ Unit 26 電話中介紹產品 I have just the car you have been looking for 我正好有您一直在找的車 Unit 27 帶領客戶參觀 Come for a tour 請來參觀 Unit 28 客戶要求修改 I don't see a prolem with that 我看沒什麼問題 第六章 (Chapter 6) 議價談判 Unit 29 付款條件 We take cash only 我們只收現款 Unit 30 討價還價 What's you bottom line price? 您的最低價格是什麼？ Unit 31 不二價 My price is firm 我的價格是不二價 Unit 32 最後的出價
That's my final offer 這是我最後的價格了 Unit 33 客戶回心轉意 This time nothing will break 這次絕不會出錯 第七章 (Chapter 7) 談判合約 Unit 34 合約條件 We can try to work them out 我們可以試著讓雙方滿意 Unit 35 合約相關法律 I need for my attorney to look this over 我要找律師重新看一下 Unit 36 簽訂合約 Are you ready to sign? 貴方可以簽了嗎？ Unit 37 簽了合約才算數 You can sign the contact first 您可以先簽合約 Unit 38 與決策者直接打交道 Can you give me the name of someone at the central office? 能不能告訴我總部負責人的名字？ 第八章 (Chapter 8) 招待客戶 Unit 39 邀請客戶 Let's go play golf some day 我們找個時間去打高爾夫球 Unit 40 業務待客之道 Have you eve een to China before? 您以前來過中國嗎？ Unit 41 在飯店 Let me know if you need anything 需要什麼跟我說 Unit 42 在俱樂部 What's you favorite drink? 您最喜歡喝什麼？ Unit 43 招待客戶健身 I do aerobics three times a week 我一周做三次有氧運動 第九章 (Chapter 9) 禮尚往來 Unit 44 送禮物 You are very thoughtful 您太客氣了 Unit 45 向客戶道喜 Congatulations on your new job 恭喜您找到新工作 Unit 46 人情世故 I just wanted to check on you 我只是要看看您情況怎樣 Unit 47 表示感謝 Your reward is in the mail 您的謝禮在郵寄途中
第十章 (Chapter 10) 接單收款 Unit 48 接受訂單 You will find they are of great value 您會發現它們很有價值 Unit 49 暫時缺貨 We won't have any in stock for two weeks 我們兩周內不會有現貨 Unit 50 貨物遺失 It must have been lost in the mail 那一定是在郵寄途中遺失了 Unit 51 催收賬款 This is to remind you of a past due bill 這是提醒您賬款過期了 Unit 52 催收過期賬款 Are you planning on paying them? 您到底付不付賬？ 第十一章 (Chapter 11) 售后服務 Unit 53 售后與客戶聯繫 I am here to help you 我就是為您服務的 Unit 54 處理客戶的抱怨 Sorry about that 真對不起 Unit 55 派人服務 I'll e over as soon as possible 我儘快過來 Unit 56 安排補救服務 But I don't see why we could not 我看不出有什麼辦不到的理由 第十二章 (Chapter 12) 擴展國外業務 Unit 57 與國外聯繫 What is the country code and city code? 超洋電話號碼和城市號碼是多少？ Unit 58 收集國外資訊 Why don't you try to call them? 怎麼不給他們打電話？ Unit 59 參加國外商展 I am calling about you trade show 我打電話想問有關你們辦的商展事宜 Unit 60 到國外出差 I can pick you up at the airpot 我可以去機場接您 超好用隨身手冊
[