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旅遊消費者行為學(中國旅遊業普通高等教育十三五應用型規劃教材)

  • 作者：編者:鄒勇文//劉德軍//曹國新
  • 出版社：中國旅遊
  • ISBN：9787503257940
  • 出版日期：2017/06/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：202
人民幣：RMB 35 元      售價：元
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內容大鋼
    鄒勇文、劉德軍、曹國新主編的《旅遊消費者行為學(中國旅遊業普通高等教育十三五應用型規劃教材)》內容包括旅遊消費行為的基本問題、消費者行為內在心理因素、購買決策過程、消費體驗、消費后評價和行為、社會群體及文化影響等幾個方面。
    本教材有三大特色：第一是大量吸收了國內外關於旅遊消費者行為的新研究成果，拓展了旅遊心理與行為教材的體系；第二是融入新旅遊消費者行為相關案例，在案例分析中幫助學生理解理論內涵，深入淺出；第三是邏輯思路清晰，分析透徹，具有一定的學術深度和研究價值。
作者介紹
編者:鄒勇文//劉德軍//曹國新
    鄒勇文，江西財經大學旅遊與城市管理學院院長，副教授，博士。研究方向為三農問題與制度設置、旅遊管理等。近些年公開發表學術論文10余篇；多篇調研報告獲得省級以上領導批示；主持完成教育部人文課題1項，省級課題5項；出版專著3本；參與完成課題6項。
目錄
第一章  旅遊消費者行為概論
  第一節  旅遊消費者行為的概念和特徵
  第二節  旅遊消費者行為研究進展
  第三節  旅遊消費者行為的基礎理論
  第四節  研究旅遊消費者行為的意義
第二章  旅遊消費者動機
  第一節  旅遊消費者動機概述
  第二節  旅遊消費者的動機理論
  第三節  旅遊消費者動機的影響因素
  第四節  旅遊消費者動機的激發
第三章  旅遊消費者感知
  第一節  旅遊消費者的感覺和知覺
  第二節  旅遊消費者對目的地形象的感知
  第三節  旅遊消費者對市場營銷策略的感知
第四章  旅遊消費者態度
  第一節  旅遊消費者態度概述
  第二節  旅遊消費者態度的影響因素
  第三節  旅遊消費者態度改變的理論和策略
第五章  旅遊消費決策過程模型
  第一節  旅遊消費決策行為概述
  第二節  旅遊消費決策過程
  第三節  旅遊消費決策模型
  第四節  旅遊消費決策與購前信息搜尋
第六章  旅遊消費者體驗
  第一節  旅遊消費者體驗概述
  第二節  旅遊體驗對旅遊者的影響
  第三節  旅遊體驗營銷
第七章  旅遊消費者滿意度
  第一節  旅遊消費者滿意度概述
  第二節  旅遊消費者滿意度的影響因素
  第三節  基於旅遊消費者滿意度的服務管理
第八章  旅遊消費者忠誠度
  第一節  旅遊消費者忠誠度概述
  第二節  旅遊消費者忠誠度測量
  第三節  旅遊消費者忠誠度的影響因素
  第四節  基於旅遊消費者忠誠度的旅遊營銷
第九章  社會群體與旅遊消費者行為
  第一節  社會群體概述
  第二節  參照群體與旅遊消費者行為
  第三節  社會交往與旅遊消費者行為
  第四節  家庭與旅遊消費者行為
  第五節  基於社會群體的旅遊營銷
第十章  文化、亞文化與旅遊消費者行為
  第一節  文化與旅遊消費者行為
  第二節  亞文化與旅遊消費者行為
  第三節  基於文化的旅遊營銷
參考文獻

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