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培訓課程開發實務手冊(第3版)/弗布克人力資源管理操作實務系列

  • 作者：編者:課思課程中心
  • 出版社：人民郵電
  • ISBN：9787115464552
  • 出版日期：2017/08/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：226
人民幣：RMB 55 元      售價：元
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內容大鋼
    培訓課程開發是指企業在設計培訓課程和具體指導時所做的全部工作，它探討的是培訓需求分析、課程設計、培訓實施和培訓反饋的方式與方法。
    課思課程中心編著的《培訓課程開發實務手冊(第3版)》不僅講述了培訓需求分析、課程整體設計、階段性評價與修訂、實施培訓課程、培訓課程總體評價等內容，而且針對每一項內容都提供了操作範本和培訓課程設計開發實例，企業可結合自身的實際情況進行個性化修改。這是一本關於員工培訓課程開發的實用手冊。
    本書適合企業人力資源管理人員特別是培訓課程開發人員、企業培訓師、咨詢師以及高校相關專業師生閱讀和使用。
作者介紹
編者:課思課程中心
    課思課程中心（註冊商標course），成立於2007年，是弗布克旗下E-learning產品、高校教學輔助產品、企業培訓模擬產品、職業培訓模擬產品、管理微電影產品、flash產品、3D產品的開發和設計製作中心。主要致力於課程定製開發、E-learning產品開發、培訓和教育課件開發等三大業務。
目錄
第一章  培訓課程開發模型與流程
  第一節  培訓課程開發模型
    一、ISD模型
    二、HPT模型
    三、CBET模型
    四、ADDIE模型
    五、DACUM模型
  第二節  培訓課程開發流程
    一、確定培訓課程目的
    二、進行培訓需求分析
    三、確定培訓課程目標
    四、進行課程整體設計
    五、進行課程單元設計
    六、階段性評價與修訂
    七、實施培訓課程
    八、進行課程總體評價
  第三節  培訓課程開發方法
    一、獲得知識技能的方法
    二、獲取學習經驗的方法
    三、把握學習風格的方法
  第四節  培訓課程相關事項確定
    一、確定課程六大事項
    二、課程確定事項實例
第二章  培訓需求分析
  第一節  培訓需求分析簡介
    一、員工培訓需求的分類  
    二、培訓需求分析的步驟
    三、培訓需求分析的方法
  第二節  用大數據挖掘培訓需求
    一、大數據與培訓需求
    二、培訓需求分析示例
第三章  課程目標確定
  第一節  設計課程目標
    一、課程目標的特點
    二、描述課程目標
    三、課程目標的運用
  第二節  課程目標工具及實例
    一、課程目標判斷工具
    二、課程目標描述實例
第四章  課程整體設計
  第一節  掌握課程整體設計要素
    一、確定基本信息
    二、確定課程進度
    三、設計課程內容
    四、設計考核方法
    五、分析課程資源
    六、編製課程大綱
    七、整體設計實例
  第二節  選擇課程培訓方法
    一、了解常用的課程培訓方法

    二、掌握課程培訓方法選擇標準
  第三節  設計培訓課程體系
    一、培訓課程體系的分類
    二、基於新員工的培訓課程體系
    三、基於職能的培訓課程體系
    四、基於職級的培訓課程體系
    五、十大熱門培訓課程
第五章  課程單元設計
  第一節  設計課程單元目標和內容
    一、把握成年人的學習特點
    二、確定單元學習目標
    三、進行單元內容設計
  第二節  選擇授課方法和材料
    一、合理選擇授課方法
    二、有效選用授課材料
  第三節  掌握單元設計的工具
    一、單元設計項目匯總表
    二、單元學習內容展開圖
    三、單元設計成果匯總表
第六章  階段性評價與修訂
  第一節  階段性評價要素和流程
    一、課程階段性評價要素
    二、課程階段性評價流程
  第二節  進行課程單元設計評價
    一、明確單元設計評價要素
    二、掌握單元設計評價工具
  第三節  課程階段性修訂
    一、課程階段性修訂的範圍
    二、修訂結果的評價標準
第七章  實施培訓課程
  第一節  編製課程實施文案
    一、編製培訓課件
    二、編製講師手冊
    三、編製學員手冊
  第二節  課程實施準備與運營
    一、掌握五大要點
    二、準備所需的資源
  第三節  基於移動互聯網技術的培訓課程實施
    一、運用App軟體開展培訓
    二、基於微信的移動學習平台
第八章  培訓課程總體評價
  第一節  培訓課程評價模型與方法
    一、目標評價模型
    二、差距評價模型
    三、柯氏四級評估模式
    四、在線測試
    五、設置排行榜
  第二節  培訓課程總體評價工具
    一、培訓評估表
    二、培訓評估調查問卷

    三、培訓評估報告
第九章  培訓課程設計開發案例
    第一節  某公司「高效溝通」課程設計案例
    一、了解培訓背景
    二、分析培訓需求
    三、設計培訓課程
    四、評估培訓課程
  第二節  某公司「有效指導」課程設計案例
    一、了解培訓背景
    二、分析培訓需求
    三、設計培訓課程
    四、評估培訓課程
  第三節  某公司「QC工具應用」課程設計案例
    一、了解培訓背景
    二、分析培訓需求
    三、設計培訓課程
    四、評估培訓課程
  第四節  某網店「客戶詢單轉化」培訓課程設計案例
    一、掌握培訓背景
    二、分析培訓需求
    三、設計培訓課程
    四、評估培訓課程
  第五節  某公司「軟文營銷」課程設計案例
    一、掌握培訓背景
    二、分析培訓需求
    三、設計培訓課程
    四、評估培訓課程
  第六節  某公司「用戶體驗優化」培訓課程設計案例
    一、掌握培訓背景
    二、分析培訓需求
    三、設計培訓課程
    四、評估培訓課程

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