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三步打造高績效團隊(沃頓商學院廣受歡迎的團隊管理課)(精)

  • 作者：(美)馬里奧·穆薩//瑪德琳·波伊爾//德里克·紐貝里|譯者:粟志敏
  • 出版社：中信
  • ISBN：9787508674285
  • 出版日期：2017/08/01
  • 裝幀：精裝
  • 頁數：269
人民幣：RMB 49 元      售價：元
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內容大鋼
    每年會有數次，數十位來自全球各地的高級領導人在沃頓商學院的管理人員發展項目中組成多個團隊，相互競爭。這是一個有著勃勃生機的實驗室。《三步打造高績效團隊(沃頓商學院廣受歡迎的團隊管理課)(精)》的三位作者馬里奧·穆薩、瑪德琳·波伊爾、德里克·紐貝里在這個實驗室里對100余個團隊進行了觀察。在此基礎上，他們設計了一個開創性的團隊合作流程，供大家參考使用。本書對他們的真知灼見進行了提煉和濃縮，呈現給大家一個能夠創造驚人成效，且可以反覆使用的構建團隊的簡單框架。
    本書從實際出發，共分為兩個部分。第一部分介紹了創造高績效團隊的三大步，分別是建立承諾、培養具有建設性的關係，以及消除目標和曰常行為之間的差距。該部分列舉了團隊在挖掘自身潛能的過程中會不可避免地遇到的一些挑戰。第二部分則是學以致用，探討針對五大類常見的團隊類型來如何運用這三大步。這五大類團隊分別為虛擬團隊、初創企業、創新項目、領導小組和委員會。
    本書既有生動精彩的故事，也有現實世界中的經驗和領悟：
    ◎有關團隊成敗的生動案例，推動世界各地各行各業的團隊取得成功。
    ◎經過實踐檢驗的策略和技巧，幫助你克服在團隊協作中遇到的典型問題。
    ◎遵循三大步的工作表、檢查表和其他工具，幫助你提高團隊成員的敬業度。
    當今的職場環境錯綜複雜、節奏快，而且具有全球化的特徵，想要在其中獲得發展，就必須打造高績效團隊。對此，本書能為你指明方向。
作者介紹
(美)馬里奧·穆薩//瑪德琳·波伊爾//德里克·紐貝里|譯者:粟志敏
目錄
序言
前言 我能實現團隊合作嗎
第一部分
  第一章 要懂得規則，先要制定規則
    做出承諾：系統性對話的力量
    目標：從實際的角度將願景具體化
    分工：如何將碎片拼成整塊
    規則：制定重要的行為標準
    永不停步
  第二章 檢查：未知可能帶來傷害
    團隊文化和神秘的凱沃儀式
    說與做之間的差距
    原因1：與團隊承諾存在衝突
    原因2：與環境之間存在偏差
    檢查一致性：發現說與做之間的差距
    螺栓槍事故
    學會成為自己的觀察者
    培養觀察者的思維方式
    成為「內部的局外人」
    導致衝突的環境因素：系統性數據收集的作用
    創建安全的問題解決空間：心理安全
    創造條件：培養信任和默契
    小心差距
  第三章 改錯：填補說與做之間的差距，遵循STAR原則採取行動
    深水裡游泳
    環境意識：單有宏偉目標尚且不夠
    遵循STAR原則採取行動
    明確具體
    下定決心在改進的道路上一小步一小步地來
    改變環境
    成為注重現實的樂觀主義者
    行為是巨大的飛輪
    共同努力：外科團隊的績效大逆轉
  第四章 注意：可能出現的七大常見錯誤
    現實中的團隊合作
    一條高效團隊合作的經驗
    七大常見錯誤
    過於強調抽象的目標
    對角色分工強調不足
    低估關係的重要性
    制定過多規則
    忽視反思
    未能贏得對變革的支持
    程序比過程重要
    小事情，大局面
第二部分
  第五章 現在能聽到我說話嗎—— 虛擬團隊的管理
    早早開始培養信任
    雞蛋原則
    你來我往

    數字化的茶水間
    一個電話，事半功倍
    聰明地利用自身的渠道
    風格和語調
    我的隊友在世界的哪個地方
    當虛擬團隊出錯
  第六章 沒有時間進行團隊合作——初創企業的經驗教訓
    文化的分流
    毅力和應變能力比產品重要
    建設具有應變能力的文化
    人才管理重於任務管理
    建設支持者網路
    制定3×3檢查點
    參與度檢查點：制定基本原則
    問題檢查點：舉起黃旗
    轉折點檢查點：為失敗做好準備
    忙碌的文化
  第七章 誰有好點子——關於創新的感悟
    創新必須付出努力
    創新原則和啟動器
    確定價值觀
    多樣的視角
    嘗試再嘗試
    尊重傳統
    創造「第三空間」
  第八章 領導還是追隨——領導小組指導方針
    汽車的愛情故事
    團隊，了解自我
    遺忘非常容易：2.5億美元的錯誤
    埃德塞爾的失敗案例給我們帶來了哪些教訓
    回到基本點：保持高管團隊的正常狀態
    我們的探討是否依然具有建設性
    我們是否需要重新調整自己的工作重點
    我們太過與世隔絕了嗎
    增值型高管隊伍
  第九章 我們為什麼在這裡—— 委員會的參與
    3×3框架
    要委員會還是不要委員會，這是個問題
    激發熱情
    為委員會找到合適的成員
    想想什麼事情第一重要
    確定角色分工
    盡職盡責的委員會
結語：未來是團隊的天下
  新體制
  你的世界是藍色、綠色還是橙色的
  團隊合作的發展趨勢
  團隊更為扁平化
  結構更加鬆散
  聯繫更為廣泛

  工作速度更快
  高度協作世界里的工作箱
  通過過程來激發熱情和推動績效
  你的未來會怎樣
致謝
註釋
參考資料
文獻
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