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優勢談判心理學(60個高情商談判技巧)

作者：王龍
出版社：天津科技
ISBN：9787557631574

出版日期：2017/08/01
裝幀：平裝
頁數：220

人民幣：RMB 39 元售價：元

內容大鋼

王龍著的《優勢談判心理學(60個高情商談判技巧)》不僅適用於初學談判的新手，也適用於對談判技巧有一定了解的人。對於在談判桌上屢屢談「崩」的朋友，它更是必讀之書。它能夠告訴你，如何從對手的反應中獲得更多信息；如何營造強大的氣場，佔據心理優勢；如何抓住對方的弱點，突破其心理防線；如何化解劍拔弩張的敵對情緒，打破談判僵局；如何說服對方心悅誠服地做出讓步，達成談判目標。通過本書的學習，你不僅可以領悟到談判過程中無往不利的暢快感，更可以獲取更多的財富和資源。

作者介紹

王龍
王龍，致力於營銷策劃、銷售心理學、談判心理學的研究。他將談判根植於心理學、社會學、經濟學，通過對近2000個談判案例的分析、梳理、歸納與總結，建立了簡單易行的談判模型，從而使談判變得輕鬆有效。他的談判理論幫助許許多多的朋友獲得了事業上的成功。

第一章  堅持原則，談判主動權才不會丟
  立足雙贏，維持談判大局不崩
  盯緊核心問題，忽略無關干擾
  用客觀標準爭取有利局面
  換位思考，知彼才能取得談判優勢
第二章  充分準備，方能做到屢辯屢勝
  選擇對自己有利的時間和地點
  提高自我期望，樹立心理優勢
  明確自己的籌碼和底線，讓心裡更有底
  先達成內部共識，凝聚力就是戰鬥力
  為談判多設幾個選項，誘導對方做權衡
  沒有情報優勢，哪有優勢談判
  探明對方的底牌，談判才能胸有成竹
第三章  巧用策略，心理戰術讓談判事半功倍
  紅白臉策略——軟硬兼施動人心
  紅鯡魚策略——故作姿態以換取讓步
  鉗子策略——欲擒故縱的沉默談判術
  蠶食策略——讓對方不斷滿足你的小要求
  激將策略——利用對方的自尊心和好勝心
第四章  注重方法，讓溝通深入人心
  情感補償，消除對方的不安心理
  循序漸進地攻克超長談判
  不等價交換，改變他心中的估值
  以退為進，令對方看到自己的「弱勢」
  找出對方的驅動力，讓談判更具優勢
第五章  讀懂人性，巧妙贏得對方的好感
  世故不可怕，只要講人情
  小客套，大智慧
  迎合對方的興趣是硬道理
  把表現「聰明」的機會留給別人
  「好意回報」心理與亮底牌策略
第六章  學會傾聽，為談判奠定情報優勢
  傾聽是最高的恭維
  達成協議前要一直保持傾聽
  讀懂暗示信息，避免盲目談判
  在傾聽中判斷誰是決策者
  尋找談判的切入點，關鍵是會聽要點
第七章  氣場為王，用感染力促進協商
  自信，以氣場服人
  積極正面的語言更有說服力
  給談判對手留下好印象的訣竅
  適時幽默，打破令人尷尬的僵局
  樹立個性標識，增強談判效果
第八章  察言觀色，捕捉對談判有用的細節
  解讀肢體動作，直視對方心理
  審視面部表情，挖掘對方的真實動機
  根據外貌服飾猜測對方性情
  傾聽語言聲音，判斷對方的性格類型
  留意對方視線，識破對方的細微心思
第九章  善於提問，把握談判的總體走向

  投石問路，摸清對方底細
  聲情並茂更易打動人
  利用反問佔據主動
  用模糊提問控制談判節奏
  掌握分寸，不讓對方感到難堪
第十章  活用情緒，營造有利的談判氛圍
  隱藏真情緒，談判有時需要演點戲
  不可忽視的情緒感染效應
  樂觀和耐心讓你游刃有餘
  學會表達「意外的驚訝」
  情緒化是優勢談判的大敵
第十一章  看人說話，抓准每一場談判的重點
  商場砍價，價格和政策是核心
  和老闆談加薪，先客觀評價自己的表現
  商業談判遵循的「科學談判法」
  巧用小秘密，贏得朋友心
  與家人溝通，不可意氣用事
第十二章  規避禁忌，減少談判阻礙
  守住底線，不在立場上討價還價
  無條件地讓步只會讓對手得寸進尺
  別讓整個談判卡在一個問題上
  不要接受第一次報價
後記  就談判而言，優勢永遠都只是相對的

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