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超級溝通術

作者：吳明軒
出版社：現代
ISBN：9787514354034

出版日期：2017/05/01
裝幀：平裝
頁數：245

人民幣：RMB 39.8 元售價：元

內容大鋼

    吳明軒著的《超級溝通術》是一本超實用、簡單、有效，有助於你提升口才交際能力的圖書。會說話的人，在各種社交場合中如魚得水，長袖善舞，左右逢源。會說話的人，一張嘴便可抵得上十萬雄兵，身處順境，那串串妙語便如錦上添花；橫遭逆境，那句句激辯恰似雪中送炭。不會說話的人，哪怕實力再強大，那乾澀生硬的話語也撐不起一個宏偉夢想。
    蔡康永說：「把說話練好，無疑是最划算的事。」高情商人士運用著各種語言技巧馳騁在生活、職場與社交間，叫你我羡慕不已。想要成為人生的大贏家，從學會說話開始。
    無論是成功交友，促成談判，高效成事，還是順利說服，巧妙回擊，你都可以從本書中找到答案。如何說話才能擁有打動人心的力量？如何攻破木訥內向、不愛說話、恐懼發言等疑難雜症？如何勘破說話藝術的真諦？開卷有益，請讓這本書見證並伴隨你成長。

作者介紹

吳明軒
吳明軒，國內知名演講師，培訓師，演講與口才方面的金牌教練。在人際公關和演講口才方面有著20余年的豐富經驗；國內著名商學院MBA畢業，曾在五百強企業500強企業擔任資深培訓經理人。他的文字通俗易懂、思想精闢。善於用生動幽默的語言為讀者解釋溝通的本質，讓讀者在不同場合、不同對象面前能夠隨機應變，彰顯個人語言的魅力。

序：所謂情商高，就是會說話
第1章  練好口才的必備基本功
  講好話，首先要學會面帶微笑
  突破自我，你先要不害怕當眾說話
  多繞個彎子，就會少碰釘子
  換位思考，學會站在別人的立場上說話
  循序漸進，層層剝筍式攻破他人的心理防線
  加強練習，在心裡多多模擬說話的場景
  保持傾聽，傾聽比語言更有魅力
  掌控節奏，富有節奏感的聊天意味深長
第2章  如何一分鐘打動陌生人
  陌生人面前別緊張，提前設計好開場白
  做好聊天引導，一見如故並非難事
  主動引起談話，說好第一句話
  發現共同點，讓對方感覺越聊越有趣
  消除彼此間距離感的俏皮話
  善用自嘲，消除尷尬，讓聊天更融洽
  與陌生人搭話不宜話多
  使對方愉快吐露心情的要點
第3章  塑造獨特的個人魅力，完善說話風格
  人人都喜歡幽默，讓幽默成為你的招牌
  親和力是無形的魅力，有一種動聽叫微笑
  自然而不做作地流露出你的幽默
  言由心生，真誠的說辭才能激發共鳴
  換位思考，讓你的語言更動聽
  領域權威，讓你的話語更有力量
  找準話題，獲取更多興趣點
  掌握各種知識，為你積累談資
第4章  學會讚美，說出別人喜歡聽的話
  用言語讓對方感覺自己被尊重
  送別人的「高帽」一定要合尺寸
  背後的讚美，別怕不會讓他聽見
  讚美的技巧，放大他人身上的閃光點
  讚美對方不易為人知的優點
  分清讚美與奉承的區別
第5章  察言觀色，善於用肢體語言
  根據說話特點判斷對方的個性
  讀懂談話者的肢體語言
  提問之前，要做到心裡要有底
  理清思路，想好提問的步驟
  問題越具體，越能激起對方的回答慾望
  手舞足蹈地聊天，恰當地運用身體語言
  表情會說話，用面部表情引導對方說話
  良好的溝通禮儀很重要
第6章  掌握說話的分寸，深諳中庸平和之道
  一樣話要百樣說，辨別不同類型的聊天對象
  少說「我以為」，你以為的事也不都對
  君子慎言，葯不可以亂吃，話也不能亂說
  從對方得意的事說起，讓對方產生滿足感
  別詭辯，承認錯誤問題就解決了一半

  投其所好，搭建一座心靈的「橋樑」
  多說我們少說我，別以自我為中心
  少說多做，訥于言而敏於行
第7章  大方演講，當眾說話的口才技巧
  當眾說話，氛圍很重要
  說好開場白，演講就成功了一半
  自信面對公眾，結巴國王如何成為演講大師
  想想聽眾都喜歡聽什麼
  言之有物，沒有人喜歡聽空話套話
  互動會讓演講充滿感染力
  避免滿嘴「跑火車」，演講時要注意的禁忌
第8章  讓說服變成藝術，討價還價中的學問
  「請君入瓮」，另闢蹊徑地實現目標
  曲言婉至，拐著彎地說服
  永遠不要首先提出「折中」
  善用「威脅」，要先保持威脅的可信性
  談判中說「不」的技巧
  「不同意就拉倒」的談判策略
  適時轉移話題，可有效緩解氣氛
  設定最後期限，用最短的時間結束持久戰
第9章  臨危不亂，陷入僵局時的破冰術
  出口有誤時，不要自己先亂了方寸
  故意拿自己開涮解決冷場
  被人捉弄出盡洋相也不要破口大罵
  採取靈活的措施應對別人的當眾指責
  面對奚落，順水推舟巧應對
  巧妙應對令人討厭的交談
  對無理取鬧，不可針鋒相對
  讓對方不失體面地收回「愛」
第10章  不越雷池，避免誤犯的口才禁忌
  在失意的人面前慎談得意事
  直言是刀，傷人還傷己
  忠言不一定非要逆耳
  玩笑有度，不是所有笑話都幽默
  正話反說，容易讓人接受
  別人的隱私，要麼拒之門外，要麼爛在肚子里
  話多不如話少，「一吐為快」未必真的快樂

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