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規則顛覆者(如何贏得用戶佔領市場)

  • 作者：編者:(日)內田和成|譯者:宋曉煜
  • 出版社：江西人民
  • ISBN：9787210075653
  • 出版日期：2017/03/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：176
人民幣：RMB 38 元      售價：元
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內容大鋼
    遊戲巨頭任天堂為何一步步走向敗局？電子企業松下如何扼住汽車市場的命脈？日本即時通信軟體龍頭老大LINE的免費通話如何實現盈利？某網為應對日益崛起的競爭對手，腦洞大開地為用戶提供了哪些新體驗？
    成熟市場上，越來越多的企業需要與銷售渠道、成本結構、技術優勢乃至品牌形象都不同的對手爭奪用戶和市場。有些行業因此而徹底消失，有些行業與其他行業融合到一起。傳統的競爭策略已經無法解釋這種現象。
    這些在跨行業競爭中改變規則、對手和平台的企業就是本書的主角——規則顛覆者。內田和成編著的《規則顛覆者：如何贏得用戶佔領市場》通過正反兩個方面的大量案例，提出了全新的考察視角和分類方法，幫助讀者讀懂規則顛覆者的競爭策略，為自己的企業找到前進的方向和立足的基點，從而在商戰中縱橫馳騁，進退自如。
作者介紹
編者:(日)內田和成|譯者:宋曉煜
目錄
前言
第1章  新戰局的開端——不斷激化的跨行業競爭
  平台、對手、規則——競爭格局的變化
    任天堂的沒落
    網上買鞋？
    網上銷售高檔時裝
    展廳現象
  B2B競爭規則的改變
    電裝公司將成為「汽車行業的英特爾」
    松下問鼎汽車行業？
    市場調查的變化
  新競爭的興起
    用「業務鏈」解讀跨行業競爭
    規則顛覆者的四種類型
    是否提供新的產品或服務
    是否創造了新的盈利模式
  規則顛覆者的四種類型
    秩序破壞型（breaker）
    市場創造型（creator）
    業務創造型（developer）
    流程改革型（arranger）
第2章  瓦解對手的盈利模式——秩序破壞型
  新戰術破壞舊秩序
    LINE的免費通話——市場出現的新戰術
    破壞行業秩序的新型盈利模式
    手機遊戲帶來的盈利模式
    秩序破壞型不僅限於IT行業
    秩序破壞型帶來的新型盈利模式
  用業務鏈解讀新戰術
    五種方式——通過業務鏈把握行業的全貌
    通過「省略」奪取對方的收益來源
    通過「整合」收取手續費及廣告費
    通過「替換」取代原有競爭對手
    通過「擴大」爭奪現有客戶
    通過「增加」賺取手續費
  瓦解現有盈利模式
    兩種視角——重塑業務鏈
    改變Who
    改變How
  秩序破壞型從何而來
    秩序破壞型的兩種登場方式
    來襲式秩序破壞型
    變身式秩序破壞型
    秩序破壞型企業巨大衝擊力的生成機制
第3章  發現市場盲點，創造嶄新價值——-市場創造型
  提出新的價值，改變競爭規則
    方興未艾的運動相機市場
    新市場侵蝕原有市場
    創造嶄新市場，改變競爭規則
    提供新式讀書體驗的電子書

    從固定電話到功能手機，再到智能手機
    市場創造型不僅限於IT行業
  市場創造的起點
    增加便利，或者消除不便之處
    消除制約因素的東進補習學校
    消除制約因素，發掘潛在需求
    增加便利的運動相機
    消費者需求或技術可行性
  用業務鏈解讀新戰術
    把握消費者未知價值的五種方法
    通過「省略」消除不便之處
    通過「整合」為消費者增加便利
    通過「替換」來消除不便之處
    通過「擴大」來創造新的市場
    通過「增加」來提供新的價值
  創造市場，獲得價值
    如何增加便利
    如何消除制約因素
    新市場VS.原有市場
    新市場中的模式建構
第4章  創造新型業務模式——業務創造型
  創造前所未有的業務
    汽車共享衍生出的新市場
    為用車者提供更多便利
    物流設施建設的捆綁式服務——大和房建的「D項目」
    租賃用住宅與物流倉庫的共同點
    價格.com網站創造的新市場
    業務創造的起點
    App Store——技術可行性為起點的業務創造
    Salesforce.com公司——以技術可行性為起點的業務創造
    HOOCs課程——以消費者需求為起點的業務創造
    GDO網站——以消費者需求為起點的業務創造
  創造新業務的四個要素
    有收費停車場才得以開展汽車共享業務
    像開自家車一樣便利
    充分利用現有資源，提供全方位解決方案
    實現資源與經營同步，讓競爭對手難以模仿
    打開潘多拉的盒子
第5章  重塑價值鏈——流程改革型
  打破行業常識，改變競爭規則
    改革舊流程，創造新價值
    「我的系列」創造的價值
    提高座位周轉率，實現薄利多銷
    密集型選址戰略構築良好循環
    改革現有流程，打破行業常識
  改革流程的四種方法
    重新評估「價值鏈」而非「業務鏈」
    放棄——減法思維實現低價
    減法思維省掉退房手續
    強化——強化部分流程，實現差異化

    創造新價值需要不被常識束縛的想象力
    混搭——組合不同商品，改變競爭維度
    在不同維度競爭
    單一化——通過標準化流程擴大業務規模
    從分散型業務到規模型業務
  應該聚焦於何處
    改革流程需要做什麼
    從顧客的角度看問題
    多拳出擊、組合發力
    改變服務提供者
    設置配套的業務模式
第6章  原有企業的對抗方法
  為何無法有效抵抗
    未能把握顧客需求的變化
    未能有效應對威脅本公司盈利模式的存在
    對抗新興勢力的手段
  採用流程改革型的戰術進行對抗
    發揮長項，重估價值鏈——野村證券
    創造對手難以模仿的撒手?—小松製作所的康查士系統
    流程改革滿足顧客需求——TTN公司
    堅守本行，重估流程——北村相機連鎖店
  採用市場創造型的戰術進行對抗
    深化原有商業模式——JR東日本公司的站內商業開發
    深化原有服務——大和運輸公司的低溫冷凍物流
    開拓新的顧客群體——尤妮佳公司的成人紙尿褲
    錯開競爭平台——貝立茲語言培訓機構的商務英語教程
    採用秩序破壞型的戰術進行對抗
    普利司通的輪胎翻新業務
    把瀏覽器設為免費的微軟公司
    賓士公司開展汽車共享業務
    富士膠片的數碼相機事業
  採用業務創造型的戰術進行對抗
    業務創造型無法守住本業
    CCC的T—POINT積分卡
    雀巢公司的多趣酷思膠囊咖啡機業務
  首先要看透對手的戰術
    如果進攻方是流程改革型
    如果進攻方是市場創造型
    如果進攻方是秩序破壞型
  如果進攻方是業務創造型
    承擔風險，選擇勝算更高的對抗策略
    無視對手，任其發展
    正面交鋒
    以己之長攻彼之短
    錯開競爭平台
結語——謀變求存
致謝
參考文獻
出版後記

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