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數字時代的營銷戰略

  • 作者：曹虎//王賽//喬林//(美)艾拉·考夫曼
  • 出版社：機械工業
  • ISBN：9787111556381
  • 出版日期：2017/01/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：357
人民幣：RMB 99 元      售價：元
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內容大鋼
    菲利普·科特勒說，市場比市場營銷變得更快(Market changes faster than Marketing)，在這個變革的時代，從矽谷、波士頓到北京、上海、深圳我們正在重新定義公司，重新定義組織，重新定義戰略；同樣地，營銷亦需要重新定義。
    從本質上講，營銷戰略只有兩個時代：實體時代與比特時代，也可稱為工業時代與數字時代。從5年前開始，第二個時代正在向未來20年展開畫卷，數字創新型企業不斷湧現，傳統公司碰到數字化挑戰，機會與威脅共舞而來。在新舊時代變遷與融合處，CEO與高管需要從數字戰略轉型的本質洞見、頂層設計到實施藍圖，進行系統升維。
    數字營銷絕對不是微信、微博、Facebook、DSP、LBS等各種營銷工具的低維組合和幾何疊加，正如人類戰爭史以來，槍炮從來是領軍將相的「器物」一樣，更為上者乃為「兵法」，從春秋時代孫子的《孫子兵法》到普魯士時代馮-克勞塞維茨的《戰爭論》，中西皆如此。
    曹虎、王賽、喬林、艾拉·考夫曼著的《數字時代的營銷戰略》提出了數字化戰略平台的營銷實施框架，並將其總結為數字實施4R系統。從CEO和CMO層面來看，數字實施4R系統是強大的戰略操盤工具，4R是指：Recognize(消費者的數字畫像與識別)、Reach(數字化信息覆蓋與到達)、Relationship(建立持續關係的基礎)、Return(實現交易與回報)。其他所有的工具，如數據平台、內容營銷、DSP數字廣告、數字營銷ROI設計等，本質上都在為4R服務。
    作為企業高層，應儘快布局4R，完成數字營銷戰略的閉環，也應該隨時診斷自身的4R系統，監測營銷的障礙在哪個環節。同時，可以預見到，作為市場營銷服務商，包括BAT，在數據時代，都會圍繞4R建立自身的數字核心能力，以及進行外部併購，形成價值創造的閉環。
作者介紹
曹虎//王賽//喬林//(美)艾拉·考夫曼
目錄
作者簡介
讚譽
推薦序
序言
第一部分  數字化基礎審視
  第1章  數字化轉型下的營銷環境
    數字環境
    數字消費者行為
    領先者的數字營銷布局
    企業數字化成熟度的審計
第二部分  數字營銷戰略的升級
  第2章  營銷戰略的升級 數字營銷戰略平台
    營銷的進化：從營銷1.0到營銷4.0
    對傳統營銷戰略模式的升級
    數字時代對營銷研究的升級
    數字時代對營銷戰略STP的升級
    數字時代對產品戰略的升級
    數字時代對價格與渠道策略的升級
    數字時代對品牌策略的升級
    數字時代對客戶服務策略的級
  第3章  4R之Recognize 消費者的數字化畫像與識別
    數字營銷戰略模式與4R實施框架
    什麼是消費者畫像
    大數據消費者畫像的優勢/特點
    消費者畫像的商業價值轉化
    客戶旅程地圖
  第4章  4R之Reach 數字化信息覆蓋與到達
    數字化信息覆蓋與到達
    數字化信息覆蓋與到達的方法
    從自有媒體、付費媒體、賺得的媒體到聚合媒體
  第5章  4R之Relationship 建立持續關係的基礎
    數字化：建立持續關係的基礎
    在數字時代構建「關係」
    明確關係策略的目的
    建立持續關係基礎的行動
  第6章  4R之Return 實現交易與回報
    實現交易與回報
    實現交易與回報的方法
    社群資格商品化
    社群價值產品化
    社群關注媒體化
    社群成員渠道化
    社群信任市場化
    社群信息數據化
第三部分  數字營銷實施系統
  第7章  大數據營銷平台 大數據在營銷上的應用
    大數據vs.數字營銷
    大數據下的數字營銷的商業應用
    數據源來自何處
  第8章  數字營銷的內容策略

    內容營銷是什麼
    內容營銷的實施要點
    內容營銷的實施步驟
    內容營銷如何實現「瘋傳」
  第9章  數字營銷的組織平台
    理解數字連接時代的組織
    奧德賽之旅：營銷組織的變遷
    讓營銷發生：新營銷組織設計的三個原則
    重組營銷架構
  第10章  數字營銷的績效管理與測量
    數字營銷測量，測量什麼
    數字營銷考核的指標：如何做到不「虛榮」
    數字營銷的績效管理與測量
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