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商務談判(原書第6版)/管理教材譯叢

  • 作者：(美)羅伊J.列維奇//布魯斯·巴里//戴維M.桑德斯|譯者:程德俊
  • 出版社：機械工業
  • ISBN：9787111550532
  • 出版日期：2016/10/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：213
人民幣：RMB 45 元      售價：元
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內容大鋼
    由羅伊J.列維奇、布魯斯·巴里、戴維M.桑德斯、程德俊著的《商務談判(原書第6版)/管理教材譯叢》以談判的本質開篇，重點闡述了談判的兩種形式一一分配式談判和整合式淡判，著重描述了淡判的戰略和汁划。
    結合感知、認知與情緒以及溝通，論述了淡判中的倫理問題。
    結合多方談判，群體淡判和團隊談判以及談判中的實踐，講解了國際談判與跨文化淡判的內容。
作者介紹
(美)羅伊J.列維奇//布魯斯·巴里//戴維M.桑德斯|譯者:程德俊
目錄
譯者序
作者簡介
譯者簡介
前言
第1章  談判的本質
  學習目標
  1.1  關於本書的闡述形式和方法
  1.2  卡特夫婦
  1.3  談判情境的特徵
  1.4  互賴關係
  1.5  相互調整
  1.6  價值索取和價值創造
  1.7  衝突
  1.8  有效的衝突管理
  1.9  本書各章  概要
第2章  分配式談判的戰略和戰術
  學習目標
  2.1  分配式談判情境
  2.2  戰略性任務
  2.3  談判中所持立場
  2.4  結束談判
  2.5  硬式棒球法
  本章小結
第3章  整合式談判的戰略和戰術
  學習目標
  3.1  整合式談判的重要性
  3.2  整合式談判過程概述
  3.3  整合式談判的主要步驟
  3.4  促成整合式談判成功的因素
  本章小結
第4章  談判：戰略和計劃
  學習目標
  4.1  目標：驅動談判戰略的核心
  4.2  戰略與策略
  4.3  戰略實施準備：計劃過程
  本章小結
第5章  談判中的倫理問題
  學習目標
  5.1  倫理困境實例
  5.2  「倫理」的含義是什麼，以及為何倫理在談判中非常重要
  5.3  談判中會出現何種倫理行為問題
  5.4  為何要使用欺騙策略：動機和效果
  5.5  談判者如何應對對方的欺騙策略
  本章小結
第6章  感知、認知與情緒
  學習目標
  6.1  感知
  6.2  框架的確定
  6.3  談判中的認知偏差
  6.4  管理談判中的錯誤感知和認知偏差

  6.5  情緒、情感與談判
  本章小結
第7章  溝通
  學習目標
  7.1  談判中溝通些什麼
  7.2  人們在談判中如何溝通
  7.3  如何改善談判中的溝通
  7.4  考慮談判結束階段的特別溝通
  本章小結
第8章  發現和運用權力
  學習目標
  8.1  為什麼權力對談判者如此重要
  8.2  權力的定義
  8.3  權力的來源：人們如何獲取權力
  8.4  與權力較強的一方談判
  本章小結
第9章  談判中的關係
  學習目標
  9.1  已有談判研究在關係情景下的適用性
  9.2  共同分享關係下的談判
  9.3  管理關係談判的關鍵要素
  本章小結
第10章  多方談判、群體談判和團隊談判
  學習目標
  10.1  多方談判的本質
  10.2  管理多方談判
  本章小結
第11章  國際談判與跨文化談判
  學習目標
  11.1  究竟是什麼令國際談判如此不同
  11.2  概念化文化與談判
  11.3  文化對談判活動的影響：管理角度
  11.4  談判文化的影響：研究前沿
  11.5  文化敏感度高的談判策略
  本章小結
第12章  談判中的最佳實踐
  學習目標
  12.1  準備充分
  12.2  對談判的基本結構進行分析
  12.3  研究最佳替代方案
  12.4  隨時準備中止談判
  12.5  抓住談判的主要矛盾
  12.6  牢記無形因素的存在
  12.7  積極管理聯盟：反對你的、支持你的、不確定的
  12.8  享用並維護聲譽
  12.9  牢記理性與公正是相對的
  12.10  不斷汲取經驗教訓

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