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經營的本質(修訂版)/陳春花管理經典

作者：陳春花
出版社：機械工業
ISBN：9787111549352

出版日期：2016/09/01
裝幀：平裝
頁數：256

人民幣：RMB 59 元售價：元

內容大鋼

    科技的高速發展、外部經濟環境的變幻莫測被認為是我們這個時代影響企業經營的關鍵因素，然而總是有一些優秀的企業家和經理人，可以幫助企業實現年復一年的盈利和增長。他們從來都關注那些最基本的要素，從來都可以回歸到基本層面上做努力，這也正是他們取得成功的秘訣。這些成功的秘訣正是規律性的認知，是有關「經營的本質」的判斷與行動。
    企業活動中的一些普遍規律可以幫助我們化繁為簡，透過複雜的商業現象找到企業經營中的基本要素，並讓公司里的每個人都能理解這些最基本的要素，從而使他的行動與這些最基本的要素相關。如果能夠做到這一點，每個人都會感到公司經營的這些最基本要素與他的工作息息相關，並從中獲得較大的成就感和滿足感，而公司也會因此獲得盈利性的成長。
    經營的基本元素只有四個：顧客價值、合理成本、有效規模、深具人性關懷的盈利。每個人都可以掌握這四個最基本的要素，並且可以培養自己沿著這四個要素做出選擇和判斷的思維習慣。所以對於戰略、營銷、產品、價值鏈、服務、品牌本質的認識，都是基於對這四個基本元素的理解。陳春花著的《經營的本質(修訂版)》想告訴讀者的是：企業經營活動遵循著自己的本質規律，一旦掌握了這些基本規律，企業就掌握了應對不確定性和變化的能力。

作者介紹

陳春花
陳春花，管理學者，新華都商學院理事長。出版《管理的常識》《經營的本質》《協同共生論》等著作三十多部，發表核心期刊論文百余篇。線上課程入選國家一流本科課程；多次獲得教育部高等學校人文社科優秀著作獎、研究論文獎和出版界年度最佳作者獎。兩次出任大型企業的CEO；兩次獲評《財富》「中國最具影響力的50位商界領袖」。

總序  比使命更重要的是行動
序  經營的邏輯
第1章  經營的基本元素
  顧客價值
  有競爭力的合理成本
  有效的規模
  深具人性關懷的盈利
第2章  戰略的本質
  企業之殤與戰略思維
  中國企業缺失了什麼
  戰略思維及其邏輯
  被重新創造的商業世界
  戰略務本  操作務實
第3章  營銷的本質
  理解消費者
  營銷戰略就是在合適的時間做合適的事情
  理解文化營銷
  營銷的起點與終點
第4章  產品的本質
  產品是企業生命與品牌承載體
  產品意圖
  產品承載「精神」
第5章  服務的本質
  服務認知
  服務的真諦
  免費服務的模式對嗎
  從理念到行動
第6章  共享價值鏈
  戰略的全新出發點
  渠道價值的本質
  協作效應
第7章  品牌的本質
  品牌是顧客體驗的總和
  中國企業的品牌能力
  品牌構建的環境
結語  誰會被拋棄
註釋

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