幫助中心 | 我的帳號 | 關於我們
進階搜尋
car

同類熱銷排行榜

最近瀏覽的商品

銷售賬款催收92招

  • 作者：編者:苗小剛
  • 出版社：化學工業
  • ISBN：9787122262905
  • 出版日期：2016/08/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：212
人民幣：RMB 48 元      售價：元
放入購物車
加入收藏夾
內容大鋼
    沒有回款的銷售等於零，而催收欠款是一項長期而艱苦的業務，不僅要有堅韌不拔的毅力，更要具備討債的素質和能力，掌握的討債技巧。
    由苗小剛主編的《銷售賬款催收92招》從銷售人員的角度出發，針對催款過程中遇到的各種難題，全面闡述了討債人應具備的基本素養，如賬款催收前的準備工作，討債的方法，如何與債務老賴溝通，如何應對破產客戶，如何避免呆賬、死賬，以及在與欠債人簽訂合同、付諸法律時應注意的事項等。全書採用圖+文的寫作形式，可讀性強，每種方法都以一種小妙招的形式呈現，讓你輕鬆掌握回款的各種技巧，扼殺呆賬、死賬，快速提升銷售業績，成為銷售高手，是銷售回款的實用法寶。
    本書適合銷售人員、企業管理人員閱讀，也適合高等院校經管和財經等相關專業的師生參考。
作者介紹
編者:苗小剛
目錄
第一章  防範風險，有效回款從自我做起
  技巧1  強化催款的意識
  技巧2  端正催款的心態
  技巧3  提高素質和能力
  技巧4  掌握催款的知識
  技巧5  廣結人緣助催款
第二章  有備無患，做好催收賬款的前期工作
  技巧6  分析欠款的原因
  技巧7  明確欠款的性質
  技巧8  確定欠款的類別
  技巧9  提高對欠款的管理
  技巧10  加強欠款的外放控制
  技巧11  制訂合理的催款計劃
  技巧12  制訂明確的催款目標
  技巧13  對欠款賬齡進行劃分
  技巧14  了解賬款回收的具體時限
  技巧15  準確把握客戶的付款周期
  技巧16  掌握催款的基本流程
  技巧17  對應收賬款進行跟蹤分析
第三章  知己知彼，催款前打一場情報戰
  技巧18  掌握客戶的基本信息
  技巧19  約定時間，親自拜訪
  技巧20  加強對客戶資料的搜集
  技巧21  對欠款人進行分類
  技巧22  分析欠款人的性格類型
  技巧23  識別欠款人的拖欠借口
  技巧24  防止客戶布下的討款陷阱
  技巧25  提前準備一套得體的話術
第四章  善於溝通，先搞好關係后催款
  技巧26  初次交涉避免逼得太緊
  技巧27  好言相勸陳述其中厲害
  技巧28  適度示弱，引起對方同情
  技巧29  對無故拖延不能一味遷就
  技巧30  關鍵時刻要主動'出擊
  技巧31  選擇有利的時間和地點
  技巧32  注意說話的表達方式
  技巧33  注意語速語調的配合
  技巧34  用真情去打動對方
  技巧35  多用實例進行說服
第五章  多管齊下，綜合運用多種催款手段
  技巧36  利用電話不間斷地催款
  技巧37  借助公司壓力催收賬款
  技巧38  借助周圍的人幫忙
  技巧39  巧用客戶內部力量催款
  技巧40  運用公關手段催收賬款
  技巧41  委託專業機構催收賬款
  技巧42  通過金融機構催收賬款
  技巧43  運用媒體影響力催收賬款
  技巧44  聯合其他力量給欠款人施壓
  技巧45  借助特殊的場合進行催款

第六章  巧妙周旋，對付老賴有絕招
  技巧46  儘早發現客戶拖欠苗頭
  技巧47  客戶變更信息要及時更新
  技巧48  發送催款函友情提示
  技巧49  向客戶發送催款函
  技巧50  必要時委派律師發送律師函
  技巧51  終止合作，逼迫客戶還款
  技巧52  保留證據，銷售單據是鐵證
  技巧53  準備完善的文件和資料
  技巧54  擒賊擒王，找准拍板者
  技巧55  巧妙利用第三方，借梯登天
  技巧56  找到對方的弱點，趁虛而入
  技巧57  獲取客戶承諾，準備打持久戰
  技巧58  以靜制動，致命一擊
第七章  降低賒銷風險，將呆、死賬扼殺在搖籃里
  技巧59  分析形成呆、死賬的原因
  技巧60  對客戶風險進行權衡鑒別
  技巧61  調查客戶並形成文字報告
  技巧62  善用指標對客戶信用進行評價
  技巧63  充分利用企業信用管理部門
  技巧64  明確信用管理部門的類型
  技巧65  規範申報流程，減少賒銷隨意性
  技巧66  協助企業部門核銷壞賬
  技巧67  協助企業做好危機預警防範
第八章  簽訂合同，減少不必要的法律糾紛
  技巧68  與客戶簽訂正式合同
  技巧69  合同特殊條款如何界定
  技巧70  客戶合同中常見的陷阱
  技巧71  謹防簽訂無效合同
  技巧72  有些合同可及時撤銷
  技巧73  如何對合同進行擔保
  技巧74  保證擔保使用方法
  技巧75  抵押擔保使用方法
  技巧76  質押擔保使用方法
  技巧77  留置和定金使用方法
  技巧78  違約責任常見的處理辦法
  技巧79  對合同實時進行跟蹤監控
第九章  付諸法律，以「黑」治「黑」
  技巧80  強制執行的訴訟催款法
  技巧81  簡單便捷的調解催款法
  技巧82  借力打力的仲裁催款法
  技巧83  訴訟、仲裁、調解三者的關係
  技巧84  要在訴訟時效內提起訴訟
  技巧85  必要時可利用支付令
  技巧86  如何對債務人財產進行保全
  技巧87  必要時可申請先予執行
第十章  亡羊補牢，巧妙處理破產客戶回款
  技巧88  破產不再是免費午餐
  技巧89  轉移債權回收賬款
  技巧90  以物抵債回收賬款

  技巧91  勞務抵債回收賬款
  技巧92  促成併購回收賬款
參考文獻

  • 商品搜索：
  • | 高級搜索
首頁│ 新手上路│ 客服中心│ 關於我們│ 聯絡我們│ Top↑│
Copyrightc 1999~2008 美商天龍國際圖書股份有限公司 臺灣分公司. All rights reserved.
營業地址:臺北市中正區重慶南路一段103號1F 105號1F-2F
讀者服務部電話：02-2381-2033 02-2381-1863　時間：週一-週五 10:00-17:00
　服務信箱：bookuu@69book.com 客戶、意見信箱:cs@69book.com
ICP證：浙B2-20060032