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旅遊景區管理(第2版旅遊管理專業新視野教材)

作者：編者:陳才//黃麗|總主編:謝彥君
出版社：中國旅遊
ISBN：9787503255892

出版日期：2016/05/01
裝幀：平裝
頁數：254

人民幣：RMB 34 元售價：元

內容大鋼

    陳才、黃麗編著的《旅遊景區管理(第2版旅遊管理專業新視野教材)》共十二章，可分為四大部分。第一部分為管理基礎篇，包括第一章旅遊景區概述和第二章旅遊景區管理概述，主要介紹旅遊景區的基礎知識與管理體系。第二篇為經營管理篇，包括第三章旅遊景區管理制度與企業文化和第四章旅遊景區戰略管理，主要從制度層面和戰略層面闡述景區管理，相當於旅遊景區管理的頂層設計。第三篇為規劃建設篇，包括第五章旅遊景區規劃管理與第六章旅遊景區建設項目管理，主要介紹旅遊景區規劃與建設。第四篇為管理實務篇，包括第七章旅遊景區項目開發管理、第八童旅遊景區營銷管理、第九章旅遊景區質量管理、第十章旅遊景區設施設計與安全管理、第十一章旅遊景區的信息管理與數字化建設、第十二章旅遊景區環境管理等，相當於旅遊景區的中層與基層管理。
    本次修訂對內容結構進行了必要的調整，增加了旅遊景區企業文化、旅遊景區信息管理等章節，調整並充實了旅遊景區規劃管理、旅遊景區營銷管理、旅遊景區質量管理等章節的內容，使全書結構更趨合理，知識更加全面，內容更加豐富，形式更加多樣，更具可操作性，大大增加了可讀性。
    《旅遊景區管理（第二版）》適合本科院校景區管理、旅遊管理、酒店管理等專業的教學使用，也可以供從事和研究旅遊景區管理的各類人員閱讀。

作者介紹

編者:陳才//黃麗|總主編:謝彥君

第二版修訂說明
第一章  旅遊景區概述
  第一節  旅遊景區的發展
  第二節  旅遊景區的性質
  第三節  旅遊景區的功能
  第四節  旅遊景區的分類
第二章  旅遊景區管理概述
  第一節  旅遊景區管理的內容體系
  第二節  旅遊景區管理成功的關鍵因素
第三章  旅遊景區管理制度與企業文化
  第一節  旅遊景區管理制度
  第二節  旅遊景區企業文化
第四章  旅遊景區戰略管理
  第一節  旅遊景區戰略管理的內容與體系
  第二節  旅遊景區戰略環境的調查與分析
  第三節  旅遊景區戰略選擇與評價
  第四節  旅遊景區的基本經營戰略
第五章  旅遊景區規劃管理
  第一節  旅遊景區規劃概述
  第二節  旅遊景區規劃層次與要求
  第三節  旅遊景區規劃的主要技能
第六章  旅遊景區建設項目管理
  第一節  旅遊景區建設管理的目標與原則
  第二節  旅遊景區工程項目建設的基本程序
  第三節  旅遊景區建設項目管理的內容與方法
第七章  旅遊景區項目開發管理
  第一節  旅遊景區項目設計
  第二節  旅遊景區項目的開發可行性分析
第八章  旅遊景區營銷管理
  第一節  旅遊景區市場營銷的性質和內容
  第二節  旅遊市場營銷核心技術與組合策略
  第三節  旅遊景區營銷策略的新發展
第九章  旅遊景區質量管理
  第一節  旅遊景區服務質量內涵與評價
  第二節  旅遊景區服務質量管理
  第三節  旅遊景區對客服務管理
  第四節  遊客行為引導與旅遊景區客流調控
  第五節  旅遊景區質量管理等級劃分與評定
第十章  旅遊景區設施設計與安全管理
  第一節  旅遊景區設施設備管理的內容
  第二節  旅遊景區基礎設施設計與管理
  第三節  旅遊景區服務設施設計與管理
  第四節  旅遊景區安全管理
第十一章  旅遊景區的信息管理與數字化建設
  第一節  旅遊景區信息管理
  第二節  旅遊景區數字化建設
第十二章  旅遊景區環境管理
  第一節  旅遊景區環境問題
  第二節  旅遊景區綠化與衛生
  第三節  旅遊景區環境管理方法

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