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朱蘭質量管理與分析(英文影印版原書第6版)

作者：編者:(美)約瑟夫A.德費歐//弗蘭克M.格里納
出版社：機械工業
ISBN：9787111524854

出版日期：2016/01/01
裝幀：平裝
頁數：736

人民幣：RMB 138 元售價：元

內容大鋼

約瑟夫A.德費歐、弗蘭克M.格里納編著的《朱蘭質量管理與分析(英文影印版原書第6版)》內容涵蓋了質量管理的關鍵概念、主要方法和工具，介紹了製造業和服務業的質量管理及質量管理統計和數據分析等方面的知識。書中既有關於戰略、文化等層面的質量管理，也包括流程、方法、工具的應用。本書包含大量圖表和鮮活案例，並附有詳細的參考書目，可作為廣大質量工作者、一般管理人員以及高校學生學習質量管理、應用質量管理的參考用書。

作者介紹

編者:(美)約瑟夫A.德費歐//弗蘭克M.格里納

前言
關於作者
引言
1  概要：質量與績效
2  將質量融入企業戰略規劃
3  組織範圍的質量評價
4  改進質量與降低成本
5  質量源於設計（QbD）對於提高銷量
6  為保持卓越績效的質量控制
7  業務流量管理
8  支持質量文化的組織角色
9  創建質量文化
10  檢驗、試驗和測量
11  了解顧客需求
12  新產品開發在質量設計中的角色
13  製造業中的質量管理
14  服務業中的質量管理
15  供應鏈質量管理
16  質量保證和審核
17  統計和概率的作用
18  數據分析工具
19  設計質量的統計工具
20  質量控制工具
附錄I：常用表格
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