幫助中心 | 我的帳號 | 關於我們
進階搜尋
car

同類熱銷排行榜

最近瀏覽的商品

企業傳播原理--聲譽管理的高效實施方式/聲譽管理叢書

  • 作者：(荷)塞斯·B.M.范瑞爾//(美)查爾斯·J.福伯恩|譯者:潘少華
  • 出版社：中國社科
  • ISBN：9787516164358
  • 出版日期：2015/08/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：252
人民幣：RMB 49 元      售價：元
放入購物車
加入收藏夾
內容大鋼
作者介紹
(荷)塞斯·B.M.范瑞爾//(美)查爾斯·J.福伯恩|譯者:潘少華
目錄
引言：傳播體系
  從分散到整合
  品牌建設和企業傳播
  什麼是有效傳播?
  本書框架
第一章  什麼是企業傳播?
  傳播類型
  「企業傳播」的視角
  企業傳播的工具
  企業傳播何以成功?
  傳播議程：目的是建立聲譽
第二章  從傳播到聲譽
  品牌、形象和聲譽
  什麼是企業聲譽?
  聲譽是如何形成的?
  各學科對於企業聲譽研究和認識的貢獻
  將企業傳播與企業聲譽關聯起來
第三章  創造身份特徵與身份認同
  身份特徵概念化：三套主要方法
  定義身份特徵
  構想組織身份特徵
  結論
第四章  衡量企業身份特徵
  衡量身份特徵類型
  感知的身份特徵
  衡量應用的身份特徵
  衡量投射的身份特徵
  衡量身份特徵組合
  傳播
第五章  企業品牌傳播
  創建企業品牌的驅動力
  通過企業品牌創造價值
  企業品牌類型學
  重塑企業品牌
  結論
第六章  開發聲譽平台
  企業品牌的命名體系
  什麼是聲譽平台?
  企業故事的構建模塊
  創作企業故事
  總  結
第七章  企業表達
  第一步：測試企業故事
  第二步：利益相關方排序
  第三步：確定傳播目標
  第四步：創作簡報
  第五步：制定強有力的創作理念
  第六步：選擇媒介
  第七步：活動影響力的先期測試
  結論

第八章  核心利益相關方傳播
  投資者關係：金融傳播的作用
  員工關係：內部傳播的作用
  顧客關係：體驗營銷的作用
  政府關係：處理公共事務
  公共關係：議題管理和媒體
  總  結
第九章  企業傳播的有效性評估
  建立戰略協同
  從協同到聲譽：衡量選項
  結論
第十章  企業聲譽研究的應用
  企業聲譽研究：應用性科研項目
  Y&R的品牌資產評估
  WPP集團的Brand  Z
  哈里斯互動公司的品牌資產趨勢
  CoreBrand的品牌力量
  《財富》的最受讚賞公司
  Hartis—Fombrun的聲譽商數(RQ)
  聲譽研究所的RepTrak體系
  結論
  註釋
第十一章  組織企業傳播
  為戰略實施構建傳播
  融入企業戰略制定
  為價值創造做貢獻
  克服碎片化和部門化
  結論：建立一個統一的傳播系統
重要術語中英文對照

  • 商品搜索：
  • | 高級搜索
首頁│ 新手上路│ 客服中心│ 關於我們│ 聯絡我們│ Top↑│
Copyrightc 1999~2008 美商天龍國際圖書股份有限公司 臺灣分公司. All rights reserved.
營業地址:臺北市中正區重慶南路一段103號1F 105號1F-2F
讀者服務部電話：02-2381-2033 02-2381-1863　時間：週一-週五 10:00-17:00
　服務信箱：bookuu@69book.com 客戶、意見信箱:cs@69book.com
ICP證：浙B2-20060032