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號召力(使團隊充滿激情並有績效的領導力)

  • 作者：(美)塔莎·歐里希|譯者:孫春嶺
  • 出版社：電子工業
  • ISBN：9787121254598
  • 出版日期：2015/03/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：273
人民幣：RMB 48 元      售價：元
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內容大鋼
    塔莎·歐里希、孫春嶺《號召力（使團隊充滿激情並有績效的領導力）》是人性化對待員工，還是追求結果第一？
    作為一位領導者，你很可能感受到這樣一對根本的矛盾——人性化對待員工和實現優異績效的矛盾。高效的領導者同時做到了這兩個方面，但是，很多人卻難以做到既使團隊員工快樂工作，又使團隊績效優異。我們更傾向於側重一個方面而忽略另一個方面。
    在《號召力》一書中，心理學家、高管教練和領導力大師塔莎－歐里希博士向讀者闡述了如何解決這對矛盾，並且揭示了怎樣使領導行為變得無比興奮、趣味無窮和富有成就感。
    她以數十年的研究成果和領導者的真實案例為基礎，創建了一個新穎而實用的模型——既能取得優異的績效，同時還培育健康人性的工作環境，確保公司實現可持續的成功。
    怎樣人性化對待員工，同時促進績效提高。
    怎樣儘力幫助員工，同時培養員工的責任感。
    怎樣真誠感謝員工，同時促使員工進步。
    怎樣用快樂感染員工，同時推動效率提升。
    無論你是覺得難以打造高效的團隊、無法提高對自己領導技能的信心，還是覺得很難讓員工持續保持優異績效，《號召力》一書都是你期待已久的好工具！
作者介紹
(美)塔莎·歐里希|譯者:孫春嶺
    美國知名組織心理學家、演說家和獲獎圖書作家，美國創新與領導力中心(Center forCreative Leadership)導師，其主要工作是幫助企業領導者提升工作團隊的效率以促進企業的發展。     塔莎以富有感染力的激情與能量，運用其行為科學知識幫助客戶尋找克服領導挑戰的實用方法，常被稱為T博士(Dr.T)。她常和許多財富500強大公司領導人合作，其技能也受到了《紐約時報》、《福布斯》、《首席學習官》等眾多重磅雜誌的肯定與讚賞。
目錄
第一部分  人性化對待員工和促進績效提高
第1章  信任與被信任
    能力與動機
    建立基於能力的信任
    評估和發展你的知識、技能與能力
    自始至終堅持下去
    建立基於動機的信任
    自我揭露：基於動機的信任的最有效成分
    公平與虔誠互為鄰居
    言行一致：真誠的表現
第2章  做到真正的公開透明
    真正公開透明的五大行動
    意圖的公開透明
    信息的公開透明
    戰略的公開透明
    運營的公開透明
    財務的公開透明
第3章  確定清晰明確的期望
    五個方面的清晰期望
    清晰的未來前景
    清晰的工作職責
    清晰的工作成果
    清晰的個人行為
    清晰的團隊行為
第4章  表達發自內心的同情
    教會同情
    同理心的構成要素
    換位思考
    懂得你的頭銜的影響
    喊出別人的名字
    支持的舉動
    和員工一同奮戰
    把你全部的注意力給員工
    在員工處境艱難時給予幫助

第二部分  儘力幫助員工和培養員工責任感
第5章  別把員工當成小學生
    相信員工的能力：「假裝好像」
    相信別人什麼別人就真的能做什麼
    不再用制度和程序進行粗暴管理
    營造歸屬感並且摒棄專制
    授權需要明智地承擔風險
    清楚表明你的期望但讓員工選擇工作方式
    給予員工控制權
    讓員工可以自由安排工作時間和非工作時間
第6章  支持但別手把手地教
    有意義的工作：這是工作也是個人事務
    告訴員工他們的工作對你個人來說很重要
    向員工表明其工作業績的積極影響
    給員工發言權

    管理者的包容與支持
    擠時間和員工談心不只談工作
    營造團隊支持和包容的感覺
第7章  展示員工最優秀的一面
    注重優勢和潛力
    教練啟發
    傾聽——這不是關於你而是關於他們
    提問——答案自然顯現出來
    加強對員工業績的監測
    管理超級明星員工

第三部分  真誠感謝員工和促使員工進步
第8章  不會讓人自鳴得意的表揚背後的學問
    是否制定了表達感激的策略
    讓感激成為習慣
    尋找合適的方式表達感激之情
    別忘了感恩自己的生活
    消除員工自鳴得意的感覺
    差別化的表揚
    讓團隊層面的表揚富有創造性且出乎意料
第9章  不令人害怕的反饋
    2D反饋：萬能反饋法
    如何提出「重複」反饋
    如何提出「改變」反饋
    何時及如何提出平衡的反饋
    對績效低下的員工怎麼辦
    如果其他方法都失敗了怎麼辦
第10章  改革藍圖
    改革的心態
    改革的藍圖
    理解改革
    相信改革
    推行改革

第四部分  用快樂感染員工和推動效率提升
第11章  適當休息：磨刀不誤砍柴工
    休息讓我們聰明並防l上疲倦
    頻繁且短的假期效果更好：
    讓員工真的休假
    暫時放下的好處
第12章  「少干一事」原則
    收益遞減規律
    「少干一事」的原則
    第1個選項：把精力集中到一件事上
    第2個選項：將任務托付給別人
    第3個選項：停下來
第13章  讓員工快樂起來
    找尋工作中的樂趣
    幫助員工做好自己
    幫助員工開心笑一笑

    促成快樂氛圍的形成
    單調的事情不必單調地做
    像夏令營輔導員那樣考慮問題
後記  每天都要練習號召力
    制訂計劃
    有意練習

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