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市場營銷學

作者：劉曉紅//李倩瑋//田芯
出版社：天津大學
ISBN：9787561851456

出版日期：2014/12/01
裝幀：平裝
頁數：304

人民幣：RMB 39 元售價：元

內容大鋼

    「市場營銷學」是以經濟學、管理學等為基礎建立的一門獨立學科，它是工商管理類各專業的專業基礎課，具有綜合性、邊緣性的特點。
    這本由劉曉紅、李傅瑋、田芯主編的共計12章。第1章市場營銷概述，介紹市場營銷的觀念及學習方法；第2章至第7章主要內容是圍繞市場營銷分析的各個部分，包括市場營銷戰略、營銷環境分析、消費者市場分析、組織市場分析、市場競爭戰略分析及目標市場分析；第8章至第11章為營銷策略，包括產品策略、價格策略、分銷渠道策略和促銷策略；第12章介紹了整合營銷。
    本書各章在突出主要內容的基礎上，強化學生對理論知識的理解及應用。本書既可作為高等院校工商管理類各專業應用型本科生教材，也可作為高職高專相關專業學生的教材，還可作為企業營銷人員的培訓用書。

作者介紹

劉曉紅//李倩瑋//田芯

第1篇  認知篇
第1章  市場營銷概述
  1.1 認識市場營銷
    1.1.1 市場的含義
    1.1.2 市場營銷及其特徵
    1.1.3 市場營銷的核心概念
  1.2 市場營銷的需求管理
  1.3 市場營銷觀念的演變
    1.3.1 生產觀念階段
    1.3.2 產品觀念階段
    1.3.3 銷售觀念階段
    1.3.4 市場營銷觀念階段
    1.3.5 社會營銷觀念階段
  1.4 市場營銷道德與社會責任
    1.4.1 市場營銷道德
    1.4.2 營銷活動中的社會責任問題
  1.5 市場營銷策劃
    1.5.1 市場營銷策劃的概念
    1.5.2 市場營銷策劃的特點及發展歷程
    1.5.3 市場營銷策劃的基本內容
第2章  市場營銷戰略
  2.1 市場營銷戰略概述
    2.1.1 企業戰略概述
    2.1.2 市場營銷戰略
  2.2 戰略計劃的主要內容
    2.2.1 明確企業使命
    2.2.2 確定戰略業務單位
    2.2.3 制定業務投資組合
    2.2.4 規劃新業務發展戰略
  2.3 戰略營銷過程
    2.3.1 戰略營銷過程的計劃階段
    2.3.2 戰略營銷過程的實施階段
    2.3.3 戰略營銷過程的控制階段
第2篇  分析篇
第3章  營銷環境分析
  3.1 營銷環境概述
    3.1.1 市場營銷環境的定義
    3.1.2 市場營銷環境的特點
    3.1.3 企業與營銷環境
  3.2 宏觀環境分析
    3.2.1 政治法律環境
    3.2.2 經濟環境
    3.2.3 人口環境
    3.2.4 文化環境
    3.2.5 自然環境
    3.2.6 技術環境
  3.3 微觀營銷環境分析
    3.3.1 供應商
    3.3.2 企業內部
    3.3.3 競爭者

    3.3.4 營銷中介機構
    3.3.5 顧客
    3.3.6 公眾
  3.4 營銷環境分析方法
    3.4.1 環境「穩定程度一複雜程度」分析
    3.4.2 營銷環境威脅分析
第4章  消費者市場分析
  4.1 消費者市場概述
    4.1.1 消費者市場
    4.1.2 消費者市場的特點
    4.1.3 顧客讓渡價值
    4.1.4 消費者市場的購買對象
  4.2 影響消費者購買行為的因素
    4.2.1 文化因素
    4.2.2 社會因素
    4.2.3 個人因素
    4.2.4 心理因素
  4.3 消費者購買行為與決策過程
    4.3.1 消費者購買行為模式
    4.3.2 消費者購買行為的類型
    4.3.3 消費者購買決策過程
    4.3.4 新產品的擴散與應用
第5章  組織市場分析
  5.1 組織市場概述
    5.1.1 組織市場
    5.1.2 組織市場的特點
  5.2 組織購買行為
    5.2.1 組織購買行為模式
    5.2.2 購買類型
    5.2.3 購買決策過程
  5.3 影響組織購買者決策的因素
    5.3.1 環境因素
    5.3.2 組織因素
    5.3.3 人際因素
    5.3.4 個人因素
第6章  市場競爭戰略分析
  6.1 市場競爭分析
    6.1.1 認識競爭者
    6.1.2 行業競爭分析
  6.2 市場領導者的戰略
    6.2.1 擴大總需求
    6.2.2 保護市場份額
    6.2.3 提高市場佔有率
  6.3 市場挑戰者的戰略
    6.3.1 確定戰略目標與競爭對手
    6.3.2 選擇挑戰戰略
  6.4 市場跟隨者與市場補缺者的戰略
    6.4.1 市場跟隨者戰略
    6.4.2 市場補缺者戰略
  6.5 企業競爭戰略優勢的創建

    6.5.1 競爭優勢創建的基本構想
    6.5.2 優勢資源的創建
    6.5.3 三元評價模式
第7章  目標市場分析
  7.1 市場細分
    7.1.1 市場細分的含義與作用
    7.1.2 市場細分的要求與程序
    7.1.3 消費品市場細分
    7.1.4 工業品市場細分
  7.2 目標市場
    7.2.1 目標市場選擇策略
    7.2.2 目標市場的選擇模式
  7.3 市場定位
    7.3.1 市場定位的概念
    7.3.2 市場定位的步驟
    7.3.3 市場定位的方法
    7.3.4 市場定位的策略
    7.3.5 企業運用市場定位策略時應注意的問題
第3篇  策略篇
第8章  產品策略
  8.1 產品概述
    8.1.1 產品整體概念
    8.1.2 產品分類
    8.1.3 產品組合策略
  8.2 產品生命周期及其營銷策略
    8.2.1 產品生命周期理論
    8.2.2 產品生命周期各階段的營銷策略
    8.2.3 產品生命周期理論的優缺點
  8.3 新產品開發
    8.3.1 新產品開發的概念和分類
    8.3.2 新產品開發的方式
    8.3.3 新產品開發的程序
    8.3.4 新產品的推廣策略
  8.4 產品與品牌
    8.4.1 品牌的基本概念
    8.4.2 品牌與商標
    8.4.3 品牌策略
第9章  價格策略
  9.1 定價管理
    9.1.1 確定定價目標
    9.1.2 企業定價程序
  9.2 企業定價方法
    9.2.1 成本導向定價法
    9.2.2 需求導向定價法
    9.2.3 競爭導向定價法
  9.3 企業定價策略
    9.3.1 企業定價的基本策略
    9.3.2 企業定價策略的修訂
  9.4 價格調整
    9.4.1 降價和提價策略

    9.4.2 消費者對價格變動的反應
    9.4.3 競爭者對價格變動的反應
    9.4.4 企業對競爭者調價的反應
  9.5 價格競爭和非價格競爭
    9.5.1 價格競爭
    9.5.2 非價格競爭
第10章  分銷渠道策略
  10.1 分銷渠道概述
    10.1.1 分銷渠道的概念和作用
    10.1.2 分銷渠道的類型
    10.1.3 分銷渠道的構成和功能
  10.2 分銷渠道的設計、選擇和管理
    10.2.1 影響分銷渠道的因素
    10.2.2 分銷渠道的設計
    10.2.3 分銷渠道的選擇策略
    10.2.4 分銷渠道的管理
  10.3 中間商
    10.3.1 批發商
    10.3.2 零售商
  10.4 物流系統管理
    10.4.1 物流管理概述
    10.4.2 物流系統的管理
    10.4.3 現代物流管理
第11章  促銷策略
  11.1 促銷組合
    11.1.1 促銷和促銷組合
    11.1.2 促銷策略
  11.2 人員推銷策略
    11.2.1 人員推銷概述
    11.2.2 銷售隊伍綜述
    11.2.3 推銷人員的管理
  11.3 廣告策略
    11.3.1 廣告概述
    11.3.2 廣告決策的管理
  11.4 營業推廣策略
    11.4.1 營業推廣概述
    11.4.2 營業推廣的基本過程
    11.4.3 營業推廣工具的確定
    11.4.4 營業推廣方案的設計
  11.5 公共關係策略
    11.5.1 公共關係概述
    11.5.2 公共關係策略概述
第12章  整合營銷
  12.1 整合營銷的概念及內涵
    12.1.1 整合營銷的概念
    12.1.2 整合營銷的內涵
  12.2 整合營銷的目的與內容
    12.2.1 整合營銷的目的
    12.2.2 整合營銷的內容
  12.3 整合營銷的實施

    12.3.1 整合營銷的實施思路
    12.3.2 整合營銷的過程
    12.3.3 整合營銷的具體實施步驟

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