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管好員工就用這幾招

  • 作者：謝國計
  • 出版社：成都時代
  • ISBN：9787546411507
  • 出版日期：2014/09/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：291
人民幣：RMB 39.8 元      售價：元
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內容大鋼
    如何管好員工，如何搞好團隊？優秀的管理者可以把團隊里的「庸才」變成干將，可以把各抒己見、眾說紛紜的不同意見整合成統一的行動方略，讓每個團隊成員都心服口服地接受命令，堅決執行；優秀的管理者可以把各自為陣、自行其是的團隊成員團結在一起，讓大家相互協作，使大家擰成一股繩，釋放出強大的團隊戰鬥力。
    所以，作為企業的管理者，一定要了解員工，一定要學會激勵員工，一定要學會正確用人，讓對的人做對的事。因為只有充分了解了員工，才清楚員工的優勢與不足；只有學會激勵員工，才能讓員工始終保持激情與鬥志；只有正確用人，才能把員工放在最合適的崗位上，讓他們揚長避短，為企業做出最大的貢獻。由謝國計編著的《管好員工就用這幾招》引用經典案例，邏輯嚴謹，說理透徹，深入淺出，娓娓道來，通俗易懂。理論與實踐相結合，手把手教你打造精英團隊、手把手教你做成一流公司。
作者介紹
謝國計
目錄
第一章 管事先管人，管人要管心
   1 是做「大哥」還是做「領導」
   2 管事先管人，管人要管心
   3 好的老闆必須是一個心理大師
   4 用人不疑，疑人不用
   5 知人善任，別讓千里馬去拉磨
   6 欣賞能力比自己強的下屬
   7 絕對不能開空頭支票
   8 越是危機，越不能輕易拋棄員工
第二章 「無威」不治：管好員工從樹立權威開始
   1 威信是管理者的第一要素
   2 影響力比權力更可靠
   3 虎氣不足，猴氣有餘，成不了好領導
   4 令出如山，有令必行
   5 任何時候都要顯得從容不迫
   6 精心挑選左膀右臂
   7 不要神化自己，偶爾暴露自己的缺點
   8 帶人要剛柔並濟，做領導要軟硬兼施
第三章 沒有規矩，不成方圓——制度才是真正的老闆
   1 一流企業用制度管人，二流企業用人管人
   2 你不講制度，別人就跟你講條件
   3 明確告訴員工：什麼該做，什麼不該做
   4 制度不是通用的，必須量身定做
   5 制度的設置應兼顧公平和效率
   6 制度約束應符合人性需求
   7 制度要嚴謹，切忌朝令夕改
   8 制度的生命力在於不折不扣地執行
第四章 跟員工溝通：多用建議，少用命令
   1 管理之道，在於把握員工的心聲
   2 堅決不搞「一言堂」
   3 跟員工溝通：多用建議，少用命令
   4 即使手握真理，也不要咄咄逼人
   5 包容下屬的「狂妄」意見
   6 慎重對待下屬的「小報告」
   7 員工的「真話」，不一定是真知灼見，但一定是肺腑之言
   8 學會換位思考，站在下屬的角度思考問題
第五章 激勵員工的絕招——不下血本，照樣俘獲員工「芳心」
   1 帶隊伍的過程就是不斷激勵員工的過程
   2 有效激勵要以人為本
   3 激勵要因人而異
   4 別忘了，員工多數時候需要以薪換心
   5 關於股份制、分紅與年終獎
   6 激勵員工的五項原則
   7 把握好激勵員工的「生命周期」
   8 感情投資是一本萬利的無薪激勵
第六章 批評員工的絕招——批評與問責，對事不對人
   1 沒有什麼比批評更能抹殺一個人的雄心
   2 批評員工的絕招——批評與問責，對事不對人
   3 批評時要力爭做到心平氣和
   4 允許下屬犯「合理」的錯誤

   5 批評和訓斥的場面話要拿捏好
   6 巧妙暗示比直接批評更有效
   7 「胡蘿蔔+大棒子」，讓下屬自己認錯
   8 發過火要做好善後工作
第七章 給員工授權的絕招——管頭管腳，但不要從頭管到腳
   1 事必躬親，沒有當領導的命
   2 走出辦公室，總經理才能施展開拳腳
   3 有益的情報90%來自於公司之外
   4 合理授權，給員工足夠的空間想象
   5 把握原則，讓交辦的工作有章可循
   6 科學分配任務，下放權力要找對人
   7 授權之後不忘檢查，監控並不代表不信任
   8 授權收權，要做到收放自如
第八章 考核員工的絕招——公平公正，不煮「大鍋飯」
   1 建立完善的個人考核機制
   2 公平考核，讓每一個員工放心
   3 平均不等於平等，績效考核追求差異化
   4 考核要注重實效，不要只做表面文章
   5 考核一定要落實到每一個細節上
   6 千萬不能感情用事
   7 不能把資歷同能力畫等號
   8 不淘汰平庸的員工，是對奮鬥者的不負責任
第九章 如何建設一支打不垮、挖不走的團隊
   1 團隊建設就像揉麵團，越筋道凝聚力越強
   2 傳遞正能量，激勵員工創造奇跡
   3 用目標和利益把團隊成員緊緊綁在一起
   4 不要輕易許諾，難以實現的諾言比謠言更可怕
   5 不要喂得太飽，否則他們就沒有了奔跑的慾望
   6 把「家人意識」融入到團隊管理中來
   7 引入「鯰魚」，讓團隊緊張起來
   8 以文化凝聚人心，讓團隊文化融入每個人的血液
第十章 如何解決員工的矛盾與衝突
   1 解決員工衝突的6種方法
   2 處理員工不滿情緒的3大步驟
   3 爭議面前，做一個公正的裁判
   4 給員工一個心理「泄洪口」
   5 既要會唱紅臉，也要會唱白臉
   6 巧妙應對冒犯你的員工
   7 有些矛盾「冷」處理更好
   8 對於不知好歹的人不必一味退讓
第十一章 如何應對員工的「跳槽」與去留
   1 人才的流失是公司最大的損失
   2 容才留才，防止「跳槽」
   3 應對員工「跳槽」的6大對策
   4 挽留優秀員工的5大原則
   5 建立合理的人才約束機制
   6 如何體面地辭退不合格員工
   7 辭退員工的3大面談技巧
   8 不到萬不得已，不要輕易解聘員工
第十一章 管得越少，成效越好——讓管理回歸簡單

   1 經營企業靠的是「王道」，而非「霸道」
   2 無為而治是管理的最高境界
   3 經商不是靠蠻力，而是靠智慧
   4 領導者一定要有讓人甘心追隨的魅力
   5 領導者加強自我修煉，是「簡約管理」的第一步
   6 不要當救火隊員，讓員工自己解決難題
   7 領導者影響力大小決定團隊氣場大小
   8 大胸懷、大氣魄，成就卓越的領導者

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