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專業與美麗(奧美資深公關人的職場平衡智慧)

作者：丁菱娟
出版社：浙江大學
ISBN：9787308102971

出版日期：2012/09/01
裝幀：平裝
頁數：164

人民幣：RMB 32 元售價：元

內容大鋼

    丁菱娟編寫的這本《專業與美麗：奧美資深公關人的職場平衡智慧》展現了這樣一名從曾經的文藝少女成長為幹練、成功的職業經理人，在職場和創業當中對專業精神的感悟，以及她始終保持著的那份率性、美麗的真性情。
    站在公司老闆和「過來人」的角度，丁菱娟用篇篇短文提點讀者。如何專業地擺平各種棘手難題、如何明智地權衡情理法，以及如何平衡工作與生活的關係，進而找到快樂工作的秘方——專業是謀生的必備基礎，美麗是人脈關係的加值條件。
    《專業與美麗：奧美資深公關人的職場平衡智慧》台灣版自2011年9月問世以來已加印三次，進入圖書暢銷榜。

作者介紹

丁菱娟
——17歲，寫下一曲《給你，呆呆！》。獲台灣「金韻獎」，並傳唱整個民謠圈； ——畢業后，先後就職于宏基和精英電腦公司，親歷台灣第一代企業公關人的誕生、成長； ——33歲，在經濟不景氣時毅然逆流而上，自行創立高科技公關公司，當起老闆； ——40歲，把公司賣給跨國傳播巨擘奧美集團。自此，她從本土創業者成長為一名跨國集團的職業經理人。在她的帶領下，世紀奧美業績年年增長，成為奧美傳播集團中的「模範生」，並於2004、2005連續兩年被《動腦雜誌》評為「台灣地區最佳公關公司」第一名。她，就是世紀奧美公關顧問公司的董事長，丁菱娟。如今的丁菱娟，在業內被稱為「全台灣科技業公關第一把交椅」，前後累積了二十多年的公關營銷經驗，服務過上百家客戶，深獲眾多CE0的信任，已成為台灣公關界的「意見領袖」。英特爾、思科、戴爾等國際知名IT公司都指定由她負責台灣地區的公關事務，大陸的阿里巴巴也曾多次請她的公司來策劃公關活動。

序一  我所認識的丁菱娟∕宋秩銘
序二  不一樣的老闆∕白崇亮
序三  一本有實踐經驗的教戰手冊∕施振榮
自序  工作不只是工作
開篇  絮語專業與美麗
Chapter 1 公關業內事
    「服務」與「顧問」的差別
    有觀點就有價值
    營銷人的門裡門外
    「蹲馬步」的必要
    創意一定要與眾不同嗎？
    魔鬼藏在細節
    為什麼你不是經理？
    白紙黑字有道理
    合約沒說的更重要
    提升溝通效率
    先下標題再說話
    用故事說話
    發言人的修為
    學習說「不」
    虎口下的反敗為勝
    在乎客戶所在乎的
    為何一通電話值百萬
    做個聰明的客戶
Chapter 2 態度是一種美
    專業里的真心
    立場堅定，語氣和緩
    情、理、法孰重？
    拿掉自己，看得更清楚
    沒有事實，只有詮釋
    不要自己嚇自己
    話說半分滿，事做一分滿
    持續的力量
    不受所學限制
    從老闆身上學習
    老闆也需要被鼓勵
    看透不點破
    得失心
    把自己當別人
    向誘惑說No
    好聚好散
    先擁有再放下
Chapter 3 做老闆的智慧
    「做跳蚤」還是「當大象」？
    事必躬親並非好主管
    學會授權，讓我們看得更高更遠
    員工里的「獵人」與「農夫」
    看見每個員工的優點
    愛你的對手
    相信直覺

    樂意當個服從者
    學著撤退
    堅守兩條線
    讓我們賭一局吧！
    縮小自己，放大別人
    說對話，得人緣
    留點距離，讓我們更近
    難以割捨的革命情感
    快去快回
    不要在夥伴間挖角
Chapter 4 回首來時路
    不要留在舒適區
    無招勝有招
    知識見識膽識
    用紀律換取更多自由
    判斷比較放大
    時機比時間重要
    何苦為雙襪子買雙鞋？
    懂得休息才懂得工作
    揣摩上意壞大事
    碰個面，喝杯咖啡吧！
    認輸才懂贏
    保持住熱情
    先愛自己，才能愛別人
後記  生命中的精靈163

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