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混沌時代的管理和營銷

  • 作者：(美)菲利普·科特勒//約翰·卡斯林|譯者:李健
  • 出版社：華夏
  • ISBN：9787508051529
  • 出版日期：2009/05/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：220
人民幣：RMB 38 元      售價：元
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內容大鋼
    隨著2008年金融危機的影響逐步深化，企業、產業和整個市場搖搖欲墜，甚至已經不復存在。動蕩不可能很快結束。在《混沌時代的管理和營銷》中，著名戰略家菲利普·科特勒和約翰·卡斯林進行了耐人尋味的論述：這些混亂的時期並非失常，而是常態的新面孔。事實上，經濟不景氣是動蕩時代持續搖擺不定的一部分，這個時期，世界通過全球化和技術無情地捆在一起的，風險和機會在各地迅速蔓延。這個世界災難總是降臨無準備者，機遇卻總是青睞有準備者——那些強有力的、有能力迅速預見並有效應對潛在威脅的企業。通過眾多具有啟發性的活力四射的企業成功駕馭動蕩的實例，以及諸多對降臨它們的混亂束手無策而瀕臨破產企業的慘痛事例，《混沌時代的管理和營銷》提出了深度的見解和切實可行的戰略，不僅為了度過目前的經濟不景氣，也為了在未來的跌宕起伏中取勝。這本書的核心，是極具創新的最大限度地降低脆弱性並利用機會的混沌管理系統，把自己置於競爭對手之前。這些競爭者中的大多數還是抱住舊的恐慌戰術：全面裁員、深度價格折扣、大幅度削減營銷、品牌和新產品開發的投資。該系統可以幫助您完全重新考慮在經濟衰退和其他動蕩的條件下如何進行管理和營銷，包括如何：
    *建立早期預警系統，以識別發聲巨變的第一個信號，包括顛覆性創新和衝擊
    *利用戰略構建詳盡的最壞情況、最好情況和一般情況的方案，以便有效應對每種情況
    *在特殊部門戰略性地削減成本或提高效率：財務、信息技術、製造、採購和人力資源
    *確保您在核心客戶群的市場份額，不要削減客戶調研和營銷的預算
    *把戰略規劃縮短到三個月的周期，以便進行更密切地關注企業脈搏的變化
    *避免可能出現的放棄核心原則的災難性後果
    《混沌時代的管理和營銷》及時、實用而又有說服力，是一本商界領袖努力度過今天的經濟風暴並在未來不可避免的動蕩中取勝所不可或缺的指南。
作者介紹
(美)菲利普·科特勒//約翰·卡斯林|譯者:李健
目錄
前言
序言
第一章 新經濟時代的到來：從常態到混沌
　何謂市場動蕩？
　引發混亂的因素
　結論
第二章 當前管理層對動蕩的危險應對
　破壞核心戰略和文化的資源分配決策
　全面削減開支與集中的審慎行動
　維持現金流量的快速解決方案，危機利益相關者
　削減營銷、品牌以及新產品開發費用
　降低銷售與價格折扣
　降低銷售相關費用以擺脫客戶
　在經濟危機時期削減培訓和發展開支
　輕視供應商和分銷商
　結論
第三章 混沌系統模型：管理漏洞與機會
　構建早期預警系統
　構建關鍵方案
　方案及戰略選擇
　結論
第四章 籌劃具有適應力的管理系統
　混沌管理系統
　金融和信息技術
　製造/運營
　採購/採辦
　人力資源
　結論
第五章 籌劃具有適應力的營銷系統
　危機的一般營銷反應
　危機的戰略性應對措施
　營銷部門面臨的運營問題
　銷售部門面臨的運營問題
　結論
第六章 在動蕩時代興旺發達：實現企業可持續發展
　企業可持續發展
  結論
譯者後記

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