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餐饮店长怎样带队伍(店长管理的100个小细节)/餐饮精细化管理与运营系列
所属分类:
经 济
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财经管理
>>
贸易经济
作者:
编者:匡仲潇|责编:陈蕾
出版社:
化学工业
丛书项:
餐饮精细化管理与运营系列
《餐饮店长怎样带队伍——店长管理的100个小细 节》一书,由成功店长的法宝——细节管理导入,分 12章100个细节点,对于餐饮店长在餐饮管理过程中应 该怎样带队伍进行了详细的解读和描述。具体包括员 工管理、激励管理、前厅管理、服务管理、后厨管理 、菜品管理、采购管理、卫生管理、安全管理、营销 管理、外卖管理和成本控制。 本书进行模块化设置,内容实用性强,着重突出 可操作性,为餐饮店长管理餐饮店提供了100个实用的 细节进行参考。本书可供餐饮服务行业的店长、管理 人员、服务员参照借鉴,也可作为餐饮培训机构、酒 店类职业院校的老师和学生参考用书。
人民幣:
RMB 58.00
元 售价:
NT$ 232.00
元
餐饮服务难题应对技巧(餐饮服务的100个小妙招)/餐饮精细化管理与运营系列
所属分类:
经 济
>>
财经管理
>>
贸易经济
作者:
编者:匡仲潇|责编:陈蕾
出版社:
化学工业
丛书项:
餐饮精细化管理与运营系列
《餐饮服务难题应对技巧(餐饮服务的100个小妙 招)/餐饮精细化管理与运营系列》一书,从餐饮的本 质—一服 务导入,对于餐饮服务过程中的难题如何应 对、破解进行了详细的解读和描述。具体包括 规范礼 仪、餐前准备、接待服务、点菜服务、菜品销售服务 、上菜服务、分菜服务、酒水 服务、餐中服务、收银 结账服务、顾客服务、顾客投诉处理、常见问题处理 和突发事件处 理等内容。 本书进行模块化设置,内容实用性强,着重突出 可操作性,为服务过程中出现的难 题,提供了100个实 用的小妙招。本书可供餐饮服务行业的店长、管理人 员、服务员进行 参照学习,也可作为餐饮培训机构、 酒店类职业院校的老师和学生的参考用书。
人民幣:
RMB 58.00
元 售价:
NT$ 232.00
元
酒店安全控制与管理(酒店管理专业第3版全国100所高职高专院校旅游类专业系列教材)
所属分类:
经 济
>>
财经管理
>>
贸易经济
作者:
编者:皮常玲//焦念涛//郑向敏|责编:姜凤//陆艳
出版社:
重庆大学
本书定位于从安全角 度来探讨酒店管理,分别 就酒店安全的现象、酒店 安全控制与管理系统、酒 店饮食安全、酒店住宿安 全、酒店娱乐安全、酒店 重大紧急情况处理、酒店 公共卫生安全控制与管理 等方面进行分析和研究, 力图将酒店安全管理问题 系统化和可操作化。本书 既秉承了学术著作的严谨 、缜密、学术化的特点, 又结合了酒店管理中的安 全案例和实践。在编写过 程中,还增设了学习目标 、知识目标、教学实践和 思考题等相关内容,是一 本适合高职高专旅游类专 业学生和教师使用的专业 教材。
人民幣:
RMB 39.00
元 售价:
NT$ 156.00
元
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