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  • 企业数字化实战指南(CIO职业手册)/产业数字化系列

  • 所属分类：经 济>>工商管理>>企业经济     作者：高福春|责编:秦健     出版社：人民邮电
  • 丛书项：产业数字化系列
  •     本书旨在为企业开展数 字化提供参考。本书以企业 的视角，从企业IT服务价值 链出发，注重“实践到理论 ，再到实践”的过程演进， 聚焦企业信息技术应用中的 普遍与共性问题，基于场景 目标与要求的分析，结合现 有的IT应用方法框架与标准 规范，研究提出具体场景的 工作方法框架、应遵循的基 本原则，基于对需求的分析 ，从而提出可供参考的解决 方案与建议。 本书架构清晰、内容丰 富、讲解翔实，适合“两化 融合”关键用户、数字化规 划与设计人员、数字化建设 与实施人员、信息系统运行 维护人员、IT服务支持人员 、信息安全人员等参考。
  • 人民币：RMB 129.80 元     售价：NT$ 519.20 元
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  • 网店客服基础与实践/职业教育电子商务专业教材系列

  • 所属分类：经 济>>财经管理>>贸易经济     作者：编者:朱凝秀//李俊洁|责编:辛桐     出版社：科学
  • 丛书项：职业教育电子商务专业教材系列
  •     本书按照现实中的客服 介入流程分别把内容分为 售前与客户的关系、售中 与客户的关系、售后与客 户的关系三个项目，共十 三个任务。售前与客户的 关系由认识客户，细分客 户群体，定位优质客户， 收集客户信息、创建客户 资料库四部分内容构成； 售中与客户的关系由分析 客户数据，使用多种沟通 方法，应对客户咨询，处 理客户异议，收集客户信 息、完善客户资料库五部 分内容构成；售后与客户 的关系由危机处理、维护 客户关系、做好客户关怀 、对信息进行数据化管理 四部分内容构成。 本书既可作为高职高专 电子商务、工商管理、市 场营销等相关专业教材， 也可作为相关培训教材和 参考读物。
  • 人民币：RMB 39.00 元     售价：NT$ 156.00 元
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  • 采购实务(十四五物流专业职业教育改革系列规划教材)

  • 所属分类：经 济>>工商管理>>企业经济     作者：编者:李忠国|责编:白昕//水源宋     出版社：中国财富
  •     本书以企业采购工作 的过程为导向，系统阐述 了企业采购业务的理论和 实践。全书共六章内容， 分别是采购与采购部门、 采购计划与预算、供应商 开发与选择、采购谈判与 合同签订、采购订单跟踪 、招标采购。每章内容详 细介绍了采购的相关知识 、操作方法，并给出了每 一步采购工作中需要的表 格等，本章小结之后还有 完全针对教材的大量练习 题。题型包括单项选择题 、多项选择题、判断题和 实践训练题等。 本书可以作为高等职 业院校采购管理、物流管 理、供应链管理专业的教 材，也可以作为企业中从 事采购业务的专业人员的 参考用书。
  • 人民币：RMB 38.00 元     售价：NT$ 152.00 元
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