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一人一廚一狗(華為系列故事)
所属分类:
經 濟
>>
財經管理
>>
郵電經濟
作者:
編者:田濤|責編:朱利國//馬翀
出版社:
三聯書店
本書內容由海內外一線員工(涉及華為公司的市 場、研發、交付、財經、行政、供應鏈、製造等部門 )撰寫的一個個小故事組成,集中展示華為20多年來 在積貧積弱的形勢下如何突破重圍,最後領先業界、 傲視同儕的奮鬥經歷,突出狼性文化的鮮明個性,他 們的管理中西合璧,吸收西方現代管理理念,進行本 土化改良,最終形成東西方都能接受的管理模式。
人民幣:
RMB 46.00
元 售价:
NT$ 184.00
元
客戶第一(華為客戶關係管理法)/華為工作法系列
所属分类:
經 濟
>>
財經管理
>>
郵電經濟
作者:
王占剛|責編:袁璐
出版社:
人民郵電
丛书项:
華為工作法系列
從默默無聞到行業領先 ,華為的持續成長得益於它 的三大核心系統:研發、服 務和營銷。 在營銷方面,很多人都 對著名的華為「鐵三角」略有 耳聞,但那隻是龐大系統的 冰山一角,華為出色的營銷 水平背後,有著一套獨立、 完整的客戶關係管理流程( Manage Client Relationships,MCR)作為 強大的支撐。 如何選擇自己的客戶? 如何將客戶檔案數字化管理 ,使之便於評估?用何種方 式與客戶接觸能夠提升客戶 滿意度?……客戶關係是一 門科學,也是一門藝術。對 于各行各業、各種體量的企 業來說,華為的銷售體系都 能為其提供非常有價值的參 考與借鑒。 本書通過對華為的客戶 發展、市場競爭、流程標準 、組織能力的闡述,全面展 示了這套兼具科學性與藝術 性的營銷系統,幫助更多企 業和營銷人員理解華為「客 戶第一」的價值理念,思考 並規劃適合自身的營銷組織 架構、銷售戰略以及更高效 的客戶管理流程。
人民幣:
RMB 59.80
元 售价:
NT$ 239.20
元
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