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用戶體驗測評量表--收集驗證與應用

  • 作者：葛纓//劉傑//何吉波//羅傑|責編:于夢//張程程
  • 出版社：新華
  • ISBN：9787516679807
  • 出版日期：2026/03/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：178
人民幣：RMB 86 元      售價：元
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內容大鋼
    《用戶體驗測評量表：收集、驗證與應用》內容涵蓋產品系統服務的可用性與易用性、情感體驗與享受性、滿意度與忠誠度、針對網站與遊戲的用戶體驗等多個方面。全書從背景概述、內容展現、測量驗證、實踐應用幾個方面對每一個量表或問卷進行了詳細闡述，並提供了完整的測試條目和使用方法，方便讀者使用。本書為科研院校的研究者和學生、用戶體驗從業人員、各行業中用戶體驗管理部門與行業學會的管理者提供一套可靠而有效的測評工具及應用實例。
作者介紹
葛纓//劉傑//何吉波//羅傑|責編:于夢//張程程
目錄
第1章  有用性、滿意度、易用性（USE）問卷
  1.1  背景概述
  1.2  具體內容
  1.3  測量驗證
  1.4  實踐應用
第2章  用戶體驗的可用性量表（UMUX）
  2.1  背景概述
  2.2  具體內容
  2.3  測量驗證
  2.4  實踐應用
第3章  系統可用性量表（SUS）
  3.1  背景概述
  3.2  具體內容
  3.3  測量驗證
  3.4  對比研究
第4章  用戶界面滿意度問卷（QUIS）
  4.1  背景概述
  4.2  具體內容
  4.3  測量驗證
  4.4  實踐應用
第5章  場景后問卷(ASQ)
  5.1  背景概述
  5.2  具體內容
  5.3  測量驗證
  5.4  實踐應用
第6章  電腦系統可用性問卷(CSUQ)
  6.1  背景概述
  6.2  具體內容
  6.3  測量驗證
  6.4  實踐應用
第7章  網站分析與測量調查表(WAMMI)
  7.1  背景概述
  7.2  具體內容
  7.3  測量驗證
  7.4  實踐應用
第8章  標準化用戶體驗百分等級問卷(SUPR-Q)
  8.1  背景概述
  8.2  具體內容
  8.3  測量驗證
  8.4  實踐應用
第9章  享受性質量量表（HQ）
  8.1  背景概述
  8.2  具體內容
  9.3  測量驗證
  9.4  實踐應用
第10章  情緒指標結果問卷（EMOQ）
  10.1  背景概述
  10.2  具體內容
  10.3  測量驗證
  10.4  實踐應用

第11章  凈推薦值（NPS）量表
  11.1  背景概述
  11.2  具體內容
  11.3  測量驗證
  11.4  實踐應用
第12章  福雷斯特客戶體驗指數（CxPI）量表
  12.1  背景概述
  12.2  具體內容
  12.3  測量驗證
  12.4  實踐應用
第13章  遊戲體驗問卷（GEQ）
  13.1  背景概述
  13.2  具體內容
  13.3  測量驗證
  13.4  實踐應用
第14章  電子遊戲特質心流量表(VGDFS)
  14.1  背景概述
  14.2  具體內容
  14.3  測量驗證
  14.4  注意事項
第15章  網路遊戲心流體驗量表(SFEOG)
  15.1  背景概述
  15.2  具體內容
  15.3  測量驗證
  15.4  實踐應用
第16章  網路遊戲價值感知量表(SVPOG)
  16.1  背景概述
  16.2  具體內容
  16.3  測量驗證
  16.4  實踐應用
第17章  手機遊戲用戶體驗評價量表(SUEMG)
  17.1  背景概述
  17.2  具體內容
  17.3  測量驗證
  17.4  實踐應用

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